高职教师实践锻炼总结

2020-03-01 20:19:40 来源:范文大全收藏下载本文

暑期实践锻炼总结

今年暑假7月初到8月20日,我申请了暑期实践锻炼。这次选择的地点在***,单位是一个准备5月份开业却一直延续到9月才开业的酒店。开业前的准备工作,主要是建立快捷运转系统,为以后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。我的工作是协助酒店的副总经理,兼任前厅部副经理一职。

参加实践锻炼是职业院校教师成长的必由之路,是提升双师能力的重要途径。参加实践锻炼之前,我一直在思考一个问题:职业院校开设的管理课程应该如何去讲授?酒店管理到底管的是什么?我们的学生毕业以后找什么样的工作?无疑这次的实践给我带去了根本上对酒店的认识。通过这次暑期的实践锻炼,让我火速地在酒店行业成长起来,可以说,之前的工作经验让我对酒店的运作十分熟练,而这次的协助筹备开业的经历,使我对酒店的建立过程既痛又爱。除了具体的装修和施工我不会操作,建设中的酒店应拥有哪些必要的条件和程序,我基本上能掌握。通过实践的两个月时间,也让我感受到各地兴建酒店、宾馆的如火如荼,酒店行业的蒸蒸日上,我们高职学生的就业之路会更宽广。

从刚踏入这家****酒店的大门,看到处堆积的建筑材料,和着水的水泥和沙,漂浮的尘灰,我真想掉头就跑。这家企业的老板是由几个做地产的商人共同合资投入700多万建筑起来的,本打算今年5月份开业,由于工程建筑的问题一拖再拖,一直到今年9月才开业。老板打算在***市建立第一家较高规模和较高档次的宾馆,所以在用料、装修的规格上要求严格一些。但是,由于对酒店行业具体的实施不懂,加之私营企业主的局限性,他们请的不是统一的装修工程队,而是各做各的装修散工。导致在建筑筹建的过程中边实施边修改,边修改边补救。在

7、8两个月,各项工作进入尾期,但是还有这样那样的问题。我的工作责任从最初开始设定的培训员工、制定规章制度等具体的运营管理,变成督促工期完成、检查设施、采供、审美于一身的多面手。下面介绍下我的主要工作:

(1)设计这个酒店的组织结构

酒店管理人员要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(2)协助采购

作为酒店管理人员不直接担任采购任务,但此项工作对今后的运营工作影响较大,因此,管理人员应关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻指定采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所采购的物品符合要求。定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率应随开业的临近而逐渐增高。

(3)参与制服的设计与制作

(4)编写酒店运转手册

运转手册,是酒店的工作指南,也是员工培训和考核依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等资料。

(5)参与员工的招聘与培训

酒店管理人员和有关的招聘人事部门共同负责。在员工的招聘过程中,人事部门根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而管理人员则负责把好录取关。培训是酒店开业前的一项主要任务。从本店的实际出发,制定切实可行的培训计划,选择和培训培训员,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

(6)参与酒店验收

根据本店实际情况,设计一份验收检查表。并对参与人员进行相关的培训。验收后,保留一份检查表,以便日后的跟踪检查。

(7)负责本店的基建清洁工作

组织服务人员参加基建清洁工作。开业前的基建清洁工作成功与否,直接影响着对酒店成品的保护。在开业前,共同确定基建清洁计划,然后由客房服务人员,对各参加清洁的人员进行清洁知识和技能培训,为其配备所需器皿和清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

除此以外,有些工作虽然不是我负责和操作,我也通过参与的形式有了广泛的了解,如制定酒店章程及报批证件、酒店的人员招聘及定岗定编、酒店的资金管理及运作、酒店的设备用品配备及采购、制定酒店开业前营销计划、酒店开业庆典策划。这些内容是酒店管理专业人才培养方案中,多门课程的实际应用,如《酒店人力资源管理》、《酒店营销学》、《酒店公关关系》等。

40天的实践锻炼时间还是比较短暂,如果能有半年的时间,我觉得效果会更好。经过几年的发展,纵观阜阳本地的酒店行业,也有了长足的发展。既填补

了五星级国际化管理的空白,也引进了经济型酒店连锁品牌的面庞。这些都是我校酒店管理专业学生认知的机会和实习工作的空间。作为教师,不仅要参加实践锻炼及时补充行业知识,更要在实践的同时,多思考如何能将最新的知识和最有用的知识带给课堂。并把工作中行之有效的培训形式带给学生,进行创新型的课堂教学模式。

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