心连心公司企业文化故事连载
2020-03-03 06:09:50 来源：范文大全收藏下载本文
对客户诚：
故事1：总经理寻找“送路人” 故事2：当客户发生交通事故后 故事3：不欠客户一分钱
故事4：心连心人感动了东南亚客户 故事5：心连心“厂耻日”的由来
对农民诚：
故事6：11斤8两的大萝卜 故事7：“心连心”，你可来了！ 故事8：张老汉的喜悦 故事9：老村长的眼泪 故事10：爷爷的口头禅
故事11：乡间泥泞道路上的温情…… 故事12：中秋月光下的农化服务车 故事13：“作假，我们办不到”
对公众诚：
故事14：他把诚信存进了银行 故事15：一张20万元的支票 故事16：见义勇为员工找到了 故事17：多了一块钱
对工作诚：
故事18：飞奔列车上的“营房”
故事19：频登“象牙塔”的心连心员工
故事20：心连心公司与郑州大学联合创建“心连心诚信考场” 故事21：心连心人爱心大传递
编者按：从本期起，本报将开辟专栏，陆续刊登河南心连心化肥有限公司发展历程中的20余篇企业文化故事。这些故事，蕴涵了笃信好学、诚信敬业、认真负责、团队攻关、乐于奉献的职业素养和锐意进取、奋发图强的精神境界，多侧面、多角度地生动诠释了心连心公司“至精至诚”、“诚信心连心”的核心价值观。该栏目旨在以心连心公司企业文化故事为载体，通过一件件凡人小事弘扬“厚善、崇文、敬业、图强”的新时代城市精神，以良好的职业道德推动我市各项工作全面开展。
故事1：
总经理寻找“送路人”
在2007年的一次公司升旗仪式上，心连心化肥公司刘兴旭总经理面向全公司寻找一位心连心员工。事情是这样的——
2006年12月28日，心连心网络联盟大会在京华度假村召开，一位外地的新经销商应邀与会。由于是第一次来，在高速路口下车后，不知道怎么走，于是向一位恰巧路过的身着心连心公司工作服的员工问路。这位员工二话没说，掉转车头，把这位经销商带到了开会地点。这位经销商想给他的车加点油，被他谢绝，他说：“是个心连心人都会这么做的”。想留下他吃饭，又被他谢绝。问他叫什么名字，他说自己只是一名普通的心连心人。这位经销商很受感动，在网络联盟会议上说：“心连心员工这么优秀，心连心公司一定是优秀的，以后，我就认准“心连心”牌化肥了。”
经过车间同事提供线索，这位送客户不留名的心连心员工终于找到了，他就是心连心化肥公司合成车间的张江涛同志。心连心公司总经理办公室对员工张江涛进行了通报嘉奖。（张坤）
编者的话：张江涛同志是心连心公司一名普通的操作工，当他遇到公司经销商问路时，主动送经销商到开会地点，他说，这件事对他来说很普通，在前不着村，后不着店的地方，带个人算什么？到公司后也只是在与同事交流中不经意间提到过。他觉得自己只是做了一件心连心员工应该做的事，顾客是企业的“衣食父母”，这是自己应该做的。他真正理解了心连心“至精至诚”理念的文化内涵，并用自己的行动为它做出了生动的注解。
故事2：
当客户发生交通事故后
近日，一位心连心经销商将一封感谢信送到总经办，并激动的叙述了事情的原委—— 正月十五元宵佳节，正当大家沐浴在张灯结彩、合家团聚的喜庆气氛中时，一位心连心员工从家中匆匆赶来，为一位与自己素不相识的客户忙得不亦乐乎。
当天下午两点左右，一辆豫F55326满载“心连心”尿素的货车从公司大门出来向东驶去，与当地一辆商务车相撞。货车司机李军委见状，便立刻下来赔礼道歉，但对方了解到该车是浚县来新乡拉货的，不是本地车，便豪不客气地提出索赔3000元现金的要求。对于一名外地司机来说，人生地不熟，急而无奈之时，就试着拨通了公司销售部保管员王世富的手机，不巧王世富正忙于家事，便觉得更加无望。
但使李军委万万没有想到的是，10分钟过后，这位与其从未交往过、不曾相识的心连心人，却出现在他的身边——王世富简单了解过事情的经过，并查看商务车损伤情况之后，马上诚恳的向商务车司机赔礼道歉。对方为王世富的真情所动，遂提出了1600元的维修赔偿要求。货车司机李军委感激不已，但又羞于启口，因为身上所带的钱不够。王世富知道这一情况后，二话不说匆忙到公司向同事借了1600元，替其解了围。此时此刻的李军委，感动的不知如何是好，只是一个劲地说“谢谢、谢谢”„„ （张坤）
编者的话：这件本身与已无关的事情，但心连心的保管员王世富同志，没有一推了之，毅然放弃了合家团聚的快乐，来到心连心顾客身边，用“诚心连着客户的心”，让其感受到了心连心大家庭的温暖，用实际行动诠释了什么是“诚信心连心”。
故事3：
不欠客户一分钱
早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信。一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了3个多小时。第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里，那个少年却敲开了摄影师的门。原来，他只购得4瓶啤酒，尔后，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外6瓶，返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。后来，到这儿的游客就越来越多„„
少年以诚信赢得了顾客的满意，赢得了喜马拉雅山的繁荣。诚信随着历史的长河源源流长，在几千年后的心连心公司也发生着类似的故事——
在心连心财务部煤炭付款室柜台上，有一个小本，上面密密麻麻的写着一些名字和小数字，很多人看了都不明白记得是什么。小本的主人是财务部的魏欣，她为笔者解开了这个谜团。她说：“我们公司是以诚信做人、诚信做事的经营理念去对待供货商的。对于从供货商那里得到的煤炭要经过化验、扣矸、扣沫、扣水杂等一系列的程序，到最后应付的金额往往不是整数。几角几分对于客户算不了什么，但它关系到我们公司在客户心目中的形象，关系到公司的诚信度。凡是有角分不能及时付清客户的话，我就记下来，凑够整元整角的就马上付给供应商。”我们谈话间，听到一位供应商在打电话联系同行：“来吧，没问题，人家心连心公司是现货现付，从不欠客户一分钱，别说推后几个月了，一天都不推迟，而且分文不少。”（原 林）
编者的话：平凡的岗位，平凡的语言，平凡的事情，但就是这平凡的事情赢得了不平凡的效果，正是这几角几分钱的诚信增强了供应商的合作信心。心连心员工这种为客户分文必争、精打细算的做法，在维护了客户利益的同时，也维护了心连心公司的形象，这种诚信的做事原则也同样得到诚信的回报。我们相信，心连心公司会向尼泊尔的喜马拉雅山南麓一样，来的人会越来越多，前景会越来越好！ 故事4：
心连心人感动了东南亚客户
心连心复合肥公司总经理赵连紫的办公室桌上出现了一份传真，这是东南亚客户的合作意向，希望心连心公司能在5日内拿出他们给定配方的样品，如果好的话，他们将大量定做。
赵总马上召开讨论会，生产部、农化中心、销售公司、财务部以及采购部等各个部门都按时到了会议室，赵总把那份传真给大家念了一遍，征求大家的意见。大家开始讨论，基本上有两种看法：一种不可行，因为时间太短，根本拿不出样品，还浪费时间和材料；另一种是如果各个部门紧密协作加班加点，还是有可能完成的。最后，赵总把大家的意见做了总结，经过仔细考虑，认真论证，认为只要大家努力，还是有希望完成的。客户的需求就是我们的要求，只要有可能，我们就必须去争取，马上行动。
一声令下，各个部门开始行动。生产部开始讨论设备的生产能力；销售公司要准备出口产品的相关材料；财务部准备筹集资金，采购部则准备联系原料；农化中心是这次行动的中心，因为客户要求在5天内拿出样品，主要需要他们来做大量研究和试验。
为了能按时生产出样品，农化中心开始了加班加点，其它部门也进行配合，农化中心的灯亮的时间越来越长，白天时间不够，晚上来加班，甚至有天大家熬到凌晨3点多，第二天，大家照样按时上班。“必须按时完成客户的要求!”大家都憋足了劲。
经过了大家的努力，样品提前两天摆到了客户的桌上。他们不敢相信这是真的，因为从
原料的选取、配方的搭配、直到样品的产出，没有10天时间是根本不可能的，可是心连心人就是在3天时间就完成了。这一下子就坚定了他们与我们心连心公司合作的信心。心连心的服务意识征服了他们。（陈 虹） 故事5：
心连心“厂耻日”的由来
1997年6月24日上午12点左右，拉有5.5吨不合格尿素的汽车缓缓驶进了新乡化肥总厂（心连心公司的前身）的生产区。刘兴旭厂长听到尿素返厂的消息，当即放下手中的碗筷赶到尿素场，随即通知相关人员召开现场会„„
那一年的6月24日，新乡化肥总厂销往安徽滁州农资公司的5.5吨尿素，因粉尘超标被退货。公司领导火速赶往滁州，经过调查、查证，认定这批尿素为我公司1997年6月12日0-8点尿素车间三班所产。事故定性为人为责任事故。作为尿素开车以来首次出现大批量不合格产品退货的事件，在公司上下引起强烈震撼。刘兴旭厂长在职工大会上疾呼：6．12事故是我们走向死亡成功的一步! 5.5吨不合格尿素的退货，严重损害了企业产品的市场信誉，给企业造成了不可估量的损失。事故发生后，企业一是立即组织召开事故现场会，组成了联合调查组调查原因，将事故通报全厂；二是刘兴旭厂长代表企业向用户郑重道歉，自己在全厂公开作检查；三是对牵涉事故的24名责任人，按照“三不放过”的原则给予了严肃处理，罚款金额达3万多元；四是对质量管理基础工作进行大刀阔斧的整顿和规范，进一步完善基础管理；五是在全厂掀起了一场旷日持久的大讨论，并将6月12日定为“厂耻日”。
“6．12”仿佛一次无情的手术，使心连心公司在经历了阵痛之后，迎来了新生—— “6．12”事故以来，公司上下化耻辱为压力和动力，坚持“至精至诚”的经营理念，在质量和服务上严抓不懈，把衣食父母时刻挂在心上，把锤打质量金字招牌，作为企业发展的重中之重。心连心人不忘厂耻，用实际行动赢得了用户，赢得了市场。“心连心”化肥先后荣获“河南省免检产品”、“河南省名牌产品”、“质量服务双佳产品”、“国家免检产品”、“中国驰名商标”等称号，即使在市场淡季，仍然高出同类产品每吨20—40元而畅销不衰，成为享誉中原市场的第一品牌。
“6·12”事故，可谓心连心公司创品牌之路上的一座里程碑；“6．12”的教训，已成为宝贵的财富，在时刻鞭挞着心连心公司全体员工不忘厂耻，永远把质量放在第一位。
（张坤）
故事6：
11斤8两的大萝卜
“当我看到这么大的萝卜，心里特别的高兴，种了半辈子的庄稼，也没有见过这么大的萝卜，我家的萝卜上了商丘电视台了！”萝卜的主人商丘市睢阳区毛堌堆乡牛桥村张刚朴实的话语中充满了骄傲。“这用的是心连心牌硫酸钾型复合肥，这真的感谢你们公司的好产品啊！”
应农户的邀请，心连心化肥公司农化服务队顶雪冒雨赶到了牛桥村，对商丘电视台播报的大萝卜的农户进行了实际调查。
当农化服务车刚到牛桥村，就被许多热心的农民朋友围在了中央，没有办法心连心农化
服务队员只有把车停在村口，徒步走向农户张刚的家。一进大院，很多的大萝卜堆放了满满的屋檐下。看到他们的到来，农户张刚憨厚的说道：“早就等你们公司来看看我种的大萝卜了啊！”然后搬出了电子秤和尺子，把一个大萝卜当我们的面称了重——11斤8两；又量了周长69厘米，高43厘米。心连心农化服务人员随后看了其它的萝卜，
5、6斤的萝卜不在少数。农民又拿出了使用过的肥料袋子，正是心连心公司的18-7-15硫酸钾型复合肥的包装袋。
心连心农化服务人员经过调查发现：牛桥村的土壤属于沙质潮土，理化性质较好；萝卜与葡萄套种，全部施用的是心连心牌硫酸钾型（18-7-15）复合肥，施肥量是120斤/亩。农户非常相信科学种田，在种植庄稼过程中，能够严格按照公司的施肥指导进行施肥和管理。
在心连心农化服务队离开牛桥村的时候，许多的农民把他们送了好远„„（苏东海）
故事7：
“心连心”，你可来了！
2005年盛夏的一天，心连心农化服务汽车行进在乡间小路上，这是人员在中牟、开封等大蒜、西瓜基地进行肥效回访。
当车驶到农户王晓群他家门口时，出来迎接的王晓群激动地说：“今天我们本来要去赶集，但听说你们要来，我哪也不去了，专门在家等你们，就是想让你们尝一尝施用心连心复合肥种出的好西瓜！” 王晓群边说边忙着切开了三个大西瓜，正说着，女主人从平台上下来，手里拿着一大串大蒜，满脸掩饰不住的喜气：“这些大蒜我单独留着一些，就是想等你们来让你们看看，种蒜这么多年，我从来没有种出过这么大的蒜！今年用了 ‘心连心’，真是用对了！”
另一户瓜农叫王国伟，4亩地西瓜卖了9000多元，而在往年每亩收入一般在1000-1500元之间。王国伟高兴地说：“往年种西瓜，瓜总是不甜，卖不上好价钱，自从听了心连心西瓜科技讲座后，才知道平衡施肥的重要性，用了‘心连心’今年瓜甜了，瓤也好看多了，人们争着买！”
一会儿功夫，附近农民把他们围了个水泄不通，争先恐后讲述着“心连心”带给他们的好收成。这时，一个拄着拐杖的人挤了进来，吃力地抱着一个特大号瓜，大声地说：“‘心连心’，你可来了！看我的瓜长得多好，多亏有了你们及时的服务，才有了我家7亩地两万多块钱的收成，今天说啥也要到家里坐坐！” （张英哲）
故事8：
张老汉的喜悦
张老汉笑得合不拢嘴，看着他那象菊花一样的面庞，就知道他家今年麦子大丰收了。 “老张叔，您今年种的啥种子呀？”邻居们眼红了，急着向张老汉取经。
“咱们种的一样的种子，都是种子站调拨的种子。” “那您家的麦子咋长得恁好哩？有一千斤收吧？” “有，有，只多不少。”张老汉一边挥着眼角的汗水，一边胸有成竹的回答着。 一向内向的他，这时打开了话匣子：“你们不知道呀，我今年麦子收成好，全靠心连
心化肥厂产的心连心化肥。以前我有一种错误观念，本地和尚不念经，自从去年他们举行千乡万村行活动，几个心连心小伙子顶着火辣辣的大太阳来到田间地头为我们测土配方，讲解农化知识，我的观念就有所改变。去年心连心又通过国家驰名商标，质量可靠，养分达标，氮、磷、钾、钙、镁等微量元素都是生物必需的，特别是现在又研发并推出的生物聚能网复合肥，能有效锁定养分，等麦子需要的时候就发挥肥效。今年我只上了一次底肥，一追到底，又省钱，又省劲，高效、高产双丰收！以后呀，我就认准心连心了！”
大家听老汉道出真经，异口同声地说：“今年咱们一块去买心连心！” （原 林）
故事9：
老村长的眼泪
2005年7月13日，我们心连心农化服务队一行四人，到济源市轵城乡庙口村进行免费取土活动。早上7点半，我们从济源市里赶到了庙口村。
经过一上午的取土工作后，11点左右当我们在村头分类封装土样时，一位老人匆匆赶到了现场，经在场村民介绍，他是该村干了几十年的老支书，老人喘了口气，坐下来，拉着我的手说：“我在庙口干了25年的支书，像我们这样偏僻的小山村，头一次看见有化肥厂的人来为咱农民干这样的实在事。”说着，老人激动地流下了眼泪。
当时，我也禁不住眼圈发红，眼泪也不自觉地掉了下来，是啊，山村农民多么不容易呀，本来收入就很微薄，还对土壤需求化肥养分一无所知，往往出冤枉钱买低含量、假冒伪劣肥料。几乎每户都买过假肥料，真让人心里不好受呀。
老支书讲得很实在。随着晌午到来，下地来的村民也越聚越多。于是有的说：“对呀，你们这样做太好了，到我家那块田也测测吧，庄稼老是长不好，不知啥原因。”你一言，我一语，大家议论起来。就这样，我们一家一家的测土取样，直到天色暗下来。我们才收拾工具离开了庙口村。
这件事对我感触很深，作为化肥企业销售队伍的一员，我认为，市场最后的竞争终将归结为服务的竞争，而我们化肥产品要想长久占领市场，只有将最终端客户——农民的利益放在第一位，设身处地为农民着想，实心实意的为农民服务，只有这样，我们心连心品牌才会在市场永立不败之地。（李 兵）
故事10：
爷爷的口头禅
望着院子里、房顶上堆满了又长又大金黄黄的玉米穗，把爷爷乐得合不上嘴，整天都是哼着小曲，像一个孩子似的。邻居、亲戚们羡慕地去请教爷爷种田的秘方。
爷爷高兴地说：“我在庄稼地里干了一辈子了，从没见过像今年这么好的收成，自从用了心连心复合肥后，你看这收成一年顶两年，秘方就是施肥心连心，黄土变成金!”
听了爷爷的话，他们说：“过去我们都是盲目的施肥，原来选肥是最关键的，得选好才行!”爷爷随后忙指着门口的几袋心连心复合肥高兴地说：“种麦的季节快到了，我又买了几袋先存放在家里，等种麦时用，保证明年又是一个丰收年!”看着爷爷满脸带着自信的表情，
我笑着说：“爷爷看样子您可以去做广告了”。爷爷这时板着脸严肃地说：“广告很多都是骗人的，只有我们农民用了好才是真的好，现在电视上的广告把农民弄的眼花缭乱，害得农民不知用啥肥才好，我看呀!只有心连心复合肥才是最好，心连着心嘛!”
听了爷爷的一番话，他们个个好像如获真宝，高兴地说：“好!今年我们就用心连心复合肥，施肥心连心，黄土变成金!”说完他们又哈哈地笑了起来„„
一串串笑声弥漫了整个院子，平时平静的小院充满了祥和的气息。（杨吉艳）
故事11
乡间泥泞道路上的温情„„
心连心公司优质的服务、诚信的态度，赢得了信誉，也赢得了农民朋友的交口称赞，心连心和农民群众的心真正地连在了一起。
2005年7月12日，心连心农化服务队冒雨去封丘县冯村乡李淳干村搞测土配方，连续几天的阴雨使道路泥泞难行，服务队的车也陷入泥潭，怎么也开不出来，正当心连心的服务队员准备下车时，随行准备取土的农民李景勋对跟来围观的农民说：“乡亲们，心连心服务队为我们服务来了，现在车子陷到这里，你们说，我们该怎么办？”“把车推出去，要不行，抬也要抬出去！”听着这些感人的话，心连心公司的不少服务队员眼睛湿润了。一名农化服务队员回忆起当时的场景激动地说：“当时我们心中下定了决心，一定要把自己掌握的农化知识传授给这些纯朴的农民，帮农民朋友早日走上致富的阳光大道，他们是鱼，我们就是水，我们永远不分离！”
为农消得人憔悴，汗流浃背终不悔。这就是可爱的心连心农化服务队员，夏日骄阳似火，他们走进了乡村小道，走进了闷热的玉米田，给农民进行夏季作物的病虫害防治和田间管理技术讲座，现场开出防治药方，汗水打湿了衣服，落入了田间；雨天，同农民朋友一起撑伞走进田间，道路泥泞农化车进不去，他们徒步前行，哪怕泥水灌进鞋里，泥巴沾满裤脚。晚上，为农民播放露天电影，把科技知识、把丰收的希望送到万千农家。（张坤）
故事12：
中秋月光下的农化服务车
2005年中秋节的晚上，有一辆农化服务车在宁陵逻岗乡的田间小路上慢慢前行。原来，这是心连心复合肥业务员张德君在向用户送土质化验报告。
十天前，宁陵逻岗乡的有3户用户向公司打电话，希望公司能够在种麦前对他们的田地进行土质化验，以便于更好地科学种田。张德君与客户联系好以后，第二天就把土样运到了公司进行化验。用户要求在农历八月十五前能够把化验结果通知他们，以便他们种小麦用肥参考，而化验结果出来已是农历八月十四。张德君与农化人员结合后又测算出了推荐配方，当天就开车奔往市场。爱人说：“过了八月十五再走吧。”张德君说：“答应过用户的事就一定要办到。”
时间已到了晚上八点二十分，经销商说：“就剩下一家了，天晚了明天再送吧。”张德君
说：“今天的事今天干，公司是诚信经营。”
当最后一个化验单运到用户手中时，用户激动地说：“真想不到你们这么守信，我一定按照你们推荐的配方用！”
尽管身在异乡过中秋，但听到这句话后，张德君欣慰地笑了。（司存强）
故事13：
“作假，我们办不到”
在化肥市场上，不乏充斥着一些价格低、质量成分不够的小复合肥，他们为追求利润，置农民的利益于不顾，大肆造假，其造假程度已到触目惊心、令人发指的地步。
一位某地的经销商曾这样向心连心业务员建议道：“你看人家某某复合肥企业，标识45含量的复合肥，经化验只有20来个含量，但老百姓并不知道，价格却比咱们心连心每吨便宜200多，你看咱们是不是仿造他们把价格压下来，从而扩大市场销量。”
话音一落，该业务员当即义正严词道：“心连心公司视产品质量如生命，永远把消费者利益放在至高无上的地位，永远与消费者心连心，要我们做坑农害农的事情，今天办不到，以后也决办不到。”
2007年春季，复合肥销售公司业务员去金乡市场拜访一位经销商经理，当时市场上正在旺销冲施肥，这位经销商经理向公司业务员建议道：“你看我只代理你们一个品牌，忠诚度不可谓不高，冲施肥利润特别大，为了咱们能做大做强，能不能灌装贴你们的牌子销售„„”
没等他说完，该业务员耐心解释道：“王经理，一个品牌从发展到壮大是一个历经千辛的过程，而砸一个牌子却弹指一挥间。”
“放心吧，我灌装一些质量好的，不会影响咱们的牌子，反而会促进咱们的知名度„„” “王经理，你以一个上市公司的知名度，以一个优良品牌的号召力去欺骗农民，作为厂方代表，我们决不答应。”
“好，这个钱我不赚，跟你们这样的企业合作我放心，心连心这艘大船一定会驶向成功的彼岸！”（马爱林）
故事14：
他把诚信存进了银行
快过年了，心连心公司的员工们都已开始忙着置办年货。
2008年1月29日晚上10点左右，心连心公司尿素车间维修工高永堂到建行自动取款机取钱。插入卡，输入密码，一查卡上的余额：咦？32000多元钱，弄得他一头雾水。听说年终奖发了，但之前卡余2000多元，卡上这个数可是比他算的多了27000多元钱呢！作为一名退伍军人，心连心员工高永堂第一个反应就是：肯定银行弄错了，马上弄清事情原委，把钱还回去！
可是这么晚了，找谁去？于是决定先回去，第二天一早去找财务部问清原因。就这样，
怀着一颗焦虑的心回到宿舍，一晚上也没睡好。
第二天一上班，他就直奔财务部把事情从头到尾说了一遍，银行出纳员马上查看工资表，可是工资表一点没错啊！那就是银行弄错了。他们风风火火的赶到银行，银行工作人员看到心连心公司的人一早过来还不知为了什么事，高永堂把事情大概说了一下，一名建行工作人员当时就吓得出了一头汗，她赶快打开电脑对账，原来她把工资总额误打到高永堂卡上了。随即，高永堂就拿出存折把多余的钱还了回去。这时，建行领导来了，看到这种情形，紧紧握住高永堂的手说：“心连心，真是和客户一条心啊！你们急人所急，拾金不昧，以诚信打动了我们建行，我们也同样会以诚信作为回报的，请转告刘总经理，以后心连心资金方面有什么困难，我们全力而为！钱，借给你们我们放心得很呐！”
高永堂微笑着，挺直军人的风姿，留下了的名字叫“心连心”。
（孟丽君）
故事15：
一张20万元的支票
有一天，心连心化肥公司计算机中心员工陈来印去银行取工资，走在路上，突然他发现一张银行票据，他拿起一看，是一张面额二十多万元的转帐支票，上面已经盖满了印章，上面有河南心连心化肥有限公司的公章。
“应该是心连心公司某个客户在去银行的路上丢的吧”，随即，陈来印迅速来到建设银行，并马上向公司财务科反映自己捡到了一张支票。 “这是我上午刚给运煤户老陈开的支票，他一定会很着急的！”匆匆闻讯赶来的财务科员工张静敏说。
由于没有老陈的联系方式，他们就在银行等。
时间一分一秒过去了，快中午的时候，老陈带着他的伙计大汗淋漓来到银行，见到张静敏便说，赶紧把给我开的支票注销了吧，我的伙计给不小心弄丢了。
这时陈来印便把那张支票给了他，他一看，当时激动的说不出话来，说什么也要拉着去请客吃饭。但是陈来印摆摆手，说了一句：“只要是心连心的员工拾起来，都会还给你的”。说完，这位心连心员工骑上摩托车，一溜烟的回公司去了。（孙丰明）
故事16：
见义勇为员工找到了
2006年的9月份的一天，娄小国、李新娥夫妇向河南心连心化肥有限公司送来感谢信，希望寻找这两位不知名的心连心员工，他们在感谢信中这样写道——“如果不是他们及时相救，后果真是不堪设想，实在感谢心连心化肥公司培养出了这样的好工人，这两个不知名心连心人的救助之恩，他们不为名利的高尚风格，我们永远不会忘记，请贵公司领导帮我找出这俩人，如找到我们要重谢。”该公司遂在内部报纸《心连心报》上刊登了此消息。娄小国、李新娥夫妇讲述了事情的经过：2006年9月23日早8时许，原阳县桥北乡农场的工人娄小国、妻子李新娥，开着三轮奔马车载着十多吨水泥，驶到21号桥处，因紧急避险，连车带人翻到桥北边的深沟里。娄小国蜷缩在驾驶室里，妻子李新娥在里面压着都动
弹不得。
在这人命关天的危急时刻，有两个身穿心连心公司工作服的心连心员工，恰巧下班路过。看到此景，他们立即扔下自行车，拼命把驾驶门打开，把司机娄小国救出。两人又赶紧把车上十几吨的水泥一袋袋卸下来。经过两个多小时的紧张营救，终于把娄小国的妻子救出。当娄小国夫妇问他们叫啥名，俩人都不说，看到他们都相安无事，就拍拍满身的水泥，一声不响地骑着车回家了。
经过车间同事提供线索，公司总经理办公室核实，这两位见义勇为不留名的心连心人终于找到了，他们就是二分公司电管站的张成新同志、二分公司净化车间的王国喜同志。他们一直将救人的事儿埋在心里，只是在一次与同事的交谈中谈及此事。
交通事故无情降临，幸运的是，有热心心连心人的帮助，使他们化险为夷。他们的事迹在原阳县桥北乡一带很快传为佳话，当地老百姓交口称赞：“心连心工人救人不留名，真是和咱们老百姓心连心啊！”（张坤）
编者的话：据了解，张成新同志、王国喜同志都是在心连心公司工作近二十年的老员工，受心连心文化长期的熏陶，他们认为只是做了一件很平常的小事，在陌路人危难之际，挺身而出，义不容辞，成了他们的自觉行为和自然流露。他们的行动，有力地诠释了“仁义礼智信”的企业文化理念，生动体现了心连心诚信鼎铭文“以博爱诚信为做人、立业、兴企之本，以爱心取信于民”的精神内涵。
故事17：
多了一块钱
一天上午下班后，两个客户一起去心连心公司附近的一个饭店吃饭，在饭店找了一个位置坐了下来。
因为正值午饭时间，小店的生意忙的不得了，老板也满脸红光忙的不亦乐乎！此时一个穿着心连心公司衣服的年轻小伙子匆匆忙忙的走进来说：“老板，要两份米，拼两盘菜带走，请快点！”不一会儿，就见他拎着打好的饭，又匆匆忙忙的走出了饭店。
饭真难等，好不容易做好了，两个客户狼吞虎咽的吃了起来，这时的饭店高峰期已过，只是零星的坐着几个人。
突然，饭店的门呼的被打开了，进来一个人，两个客户仔细一打量：这不是刚才那个年轻小伙子么？他怎么又来了？看着他带着满脸愧色，不好意思的走到老板面前，说“老板，我刚才要了两份米，拼了两盘菜，一共是八块！我给了你十块，刚开始不知道，可是回家一看，里面裹着的不是两块，是三块！多拿了你一块钱！这不，又赶忙给你送来了！”老板迷惑的面孔在听完他的解释后豁然开朗，爽朗的笑着说：“不就一块钱么，还值得你再跑一趟！就当是给你打折了，以后多光顾光顾小店就行！”小伙子执意要把钱还回去，谈了几次，最后老板没能拗过他。
看着小伙子远去的背影，老板无奈的摇着头笑着说：“哎！还是心连心化肥厂职工的素质高，就是不一样！”
两位心连心的客户在旁边看到了这一幕，微笑的点了点头。后来，在心连心公司客户座谈会上，两位客户给全国的心连心经销商讲了他们亲眼目睹的这个“退还一块钱”的故事。
（杨京燕）
故事18：
飞奔列车上的“营房”
2007年12月，“心连心”尿素火运列车在凛冽的寒风中飞奔着，心连心公司销售部的业务人员担负着押运员的重任，战斗在露天的列车车厢上。在飞奔列车上一个个条件恶劣的“营房”里，销售部的业务人员用将自己置之度外的行动，谱写了一曲可歌可泣的感人乐章„„
从2007年12月份开始，受中国出口关税调整影响，尿素价格陆续回落，本省汽运开始停运，铁路运输压力加大。加上年底春运临近，火车车皮更显紧张，车皮所需的篷布也变得空前“短缺”。一边是火运车皮紧张以及新的市场格局带来的市场压力，一边是争取到了车皮但是缺少火车车皮所用的篷布，怎么办？由于货运列车属于高边车，上边如果不用篷布覆盖，仅用网绳覆盖，货物容易被盗或丢失。销售部人员说：“有条件要运，没有条件我们创造条件也要运！”面对困难，销售部经过与铁路局多方协调，果断决定：采取不盖篷布、上车押运的办法，确保“心连心”尿素安全、快速到达目的地，确保企业利益最大化。
2008年的第一天，销售部的业务人员、后场保管员等心连心人，登上了心连心尿素火运的列车。他们此行所肩负的主要任务，就是押运列车上的“心连心”尿素，保证货物的安全，除此之外，还要协调到站后化肥数量的核对、联络篷布返厂等工作，任务艰巨，责任重大。
在露天的车厢上，他们的工作岗位，也是他们几个昼夜的栖身之“所”，就是在车厢角落的尿素垛上“腾”出一个半人高的“小坑”，穿上军大衣坐在里面；天气寒冷，加上火车在飞奔，几天几夜置身于冰冷的空气里，对于任何人来说都是一场严峻的挑战。车厢上边不可能喝到开水，只能带上些矿泉水，就着吃块方便面；他们由于货运列车没有具体的停车时间点，火车即便停上两分钟，也是说开就开，不允许押运员下车，需要少则三四天、多则六七天全天候坚守岗位。遇到“内急”，他们就用矿泉水瓶子、塑料袋解决问题。几天的吃喝拉撒睡，都要蜷缩在这一米见方的狭小的“小坑”里来完成„„
火车在寒风中飞奔着，寒冷成了押运员最大的敌人。在车厢上边，一按尿素袋，就粘去上面一层冰霜，数九寒天刺骨的寒风像刀一样划在脸上，上车不久就冻麻木了；手从冻疼到没有感觉，放到被子里暖上半小时以上，继而又有了疼痛的感觉；遇到顶风时，出气都感到困难，感觉真像进到了冰窖里；饿了，就吃一些冰凉的烧饼、方便面，渴了，就去喝冰冷的矿泉水，而室外零下十几度的低温，早把矿泉水冻成了冰块，他们就把矿泉水捂在被子里，用体温一点点融化成冰水，然后为自己补充一点水分。几天几夜，他们没有吃上一口热的，喝上一口热的。
除了超乎想象的寒冷，体力的严重透支，也无时不在考验着我们的押运员战士。他们所坐的，不是硬座，更不是卧铺，而是躺不能躺、坐也坐不舒服的“小坑”，双腿必须一直蜷缩着不能伸开；尿素袋之间不但高低不平，而且冰凉冰凉的，简直一“冰座”。车厢里的两名押运员肩并肩坐着，组成了一个特殊的心连心团队，互相团结着、战斗着！
为了把“信”按时送给“加西亚”，心连心销售部的战士们与寒冷作战，与恶劣的环境作战，没有把“信”扔在半路，而是用对企业的高度忠诚，用一声令下、排山倒海的军人般的执行力，全力以赴挑战极限，把“信”安全、及时、准确的送到了目的地。（张坤）
故事19：
频登“象牙塔”的心连心员工
2005年新年伊始，全国各地百余份本科院校的录取通知书如雪片般飞往心连心公司。公司100多名员工考入西安交大、华东理工大、郑大等大专院校，将重返课堂“充电”。
在积极充电的心连心员工队伍当中，王海燕以令人瞩目的优异成绩被清华大学录取。近几年来，心连心公司共有300余名员工通过自学考入天津大学、西安交通大学、北京科技大学等高等院校本科、研究生班。
近年来，我公司下力气创建学习型企业，为了在公司形成崇尚科学、尊重知识、鼓励成才的浓郁的学习风气，一是在职工教育上不吝资金。公司设立了现代化教育多媒体教室，建立健全了员工教育培训制度，在培训资料上不断加大投入力度。二是采取“内外结合，形式多样”的方式，同郑州大学、河南机电专科学院、平原大学等数所高校联合举办大专班、本科班，把大学课堂搬进企业，使广大员工理论和实践相结合。三是公司积极将各类人员送出厂门学习深造，一些有培养前途的一线工人，被带薪送往大专院校进行再教育。四是选送中层以上管理干部参加清华、北大MBA学习班，使最先进的管理理念在企业得以应用。
心连心公司为了企业未来的发展，大力开发人力资源，出台了一系列的政策鼓励员工深造求学，曾对取得本科毕业证书的员工视专业不同给予1500元至2000元的奖励，同时报销学习期间的学杂费、书费等学习费用，同时为员工学习创造好的环境和便利条件，投资数百万元建成了4个大型多媒体电化教室，极大地鼓舞了大家的学习热情。
公司通过以上举措，不仅培养出了一大批管理和技术骨干，而且促使企业员工的学习“充电”热情高涨，认真补充新知识、新技能已成为广大员工的自觉行动，员工“充电”蔚然成风。（张坤）
故事20：
心连心公司与郑州大学 联合创建“心连心诚信考场”
对所有学生而言，期末考试既是一次学习成果的检阅，更是一场道德与诚信的考验。为弘扬中华民族崇尚诚信之传统美德，培养学生诚信意识，2008年1月，河南心连心化肥有限公司与郑州大学化工学院联合启动了“心连心诚信考场”活动，向全院考生发出争创“心连心诚信考场”的倡议，并举行了“诚信考试承诺签名”活动。
河南心连心化肥有限公司作为一个海外上市的知名企业，坚持“以良心连着农民的心，以诚心连着客户的心，以爱心连着职工的心，以感恩的心连着社会公众的心”，多年来，成为郑州大学化工学院学生实习、社会实践活动的基地和毕业生就业合作的友好单位。为了更好的培养优秀人才，经双方研究，本着“弘扬诚信之风、塑造大学生诚信品质”的宗旨，于2007年12月上旬开始筹划“心连心诚信考场”活动。该活动采用校企联合的方式，即由河南心连心化肥有限公司提供资金支持，由学院领导、师生代表和河南心连心化肥有限公司的领导组成工作组，通过考前的“诚信宣传教育”和“诚信考试承诺签名”、考试期间的“心连心诚信考场评选”以及考后的“诚信总结表彰”等系列活动，在大学生中倡导考试诚信、
杜绝考试作弊，树立良好的考试风气，打造诚信校园，营造“笃信仁厚，慎思勤勉”的郑大学风。
一张薄薄的诚信考试倡议书，掀动了同学们的心扉：“诚实守信是我国传统道德大厦的根基，诚信铸成中华民族道德之魂”；一条鲜明的横幅：“端正考风杜绝作弊争创心连心诚信考场”，让同学们坚定地签下自己的姓名。备考同学的紧张心情渐渐淡化了，浮上心头的，是认真复习的毅力、轻松考试的自信，是笑看成绩的释然。
考场上，监考老师脸上露出了欣慰的笑容，同学们手下是沙沙作响的答题声，考场里左顾右盼的没有了，交头接耳的没有了，代替它们的是奋笔疾书的身影，是苦思冥想的神情。
（张坤）
故事21：
心连心人爱心大传递
四川汶川、青海玉树发生强烈地震，心连心公司一颗颗诚挚的爱心，和灾区同胞的心紧紧连在了一起。面对地震灾情，公司董事长、总经理、党委书记刘兴旭向全体员工宣读倡议书，并且带头多次捐款累计1.6万元。在心连心公司二十多个捐助点前，数千名员工员工排起长龙，慷慨解囊，争相捐助，现场涌动着一片融融真情。有的人因出差、生病等原因不能前往现场，特地委托同事或家人代为捐助。心连心公司向汶川、玉树地震累计捐款达225万多元。
在震灾发生后，有这样两则短信，折射了心连心公司的爱心文化。
短信一：2008年5月12日下午，汶川地震消息传来，心连心公司复合肥分公司总经理赵连紫立刻想到了在四川地区的原料供应商和客户的安危，“他们现在会怎么样？”带着那份焦虑和对客户的关爱，赵总马上安排人员汇总四川地区的所有客户名单，并亲自拟慰问短信群发给四川客户。他在短信中这样写道——“惊闻汶川发生大地震，你们的安危让我们非常的揪心，我们心连心公司和你们心连心，你们的困难就是我们的困难，请将具体困难告知，心连心人将为你们提供一切可能的帮助！祝你们阖家平安！”
短信二：在公司正在与有关部门联系为灾区捐款、正式岗位员工开始进行灾区捐款的时候，一名没有署名的岗位临时工为心连心公司总经理刘兴旭发了一条手机短信。短信内容如下：“刘总您好!我是心连心公司成品车间的一名推车工，在这次四川大地震之际，我们也想为灾区做些事情，但是不知道该向哪个部门捐助，我也想参加爱心捐赠活动，虽说我们车间的工资不高，但是，我们也想为灾区做一点自己的义务。”两条不一样的短信，体现了一样的爱心，折射了心连心人风雨同舟、万众一心、抵御震灾的爱心大传递。
爱的信息，诠释着“心连心”三个字的真谛。（张坤）
编者的话：在几十年的企业发展历程中，心连心打造了一支具有诚挚爱心的优秀团队，形成了和社会心连心、和公众心连心的企业文化。对他人关爱，对社会关爱，方为大爱。这种爱他人、爱社会、爱国家的大爱精神，和心连心公司长期形成的爱心文化一脉相承。正如公司董事长、总经理刘兴旭所言，“虽然我们不能亲赴现场，和救援人员并肩作战，但每一名心连心人的心是和他们连在一起的，我们每一份热切的关怀和帮助，都是对他们挽救生命努力的极大支持。”
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