总经理发言稿
2020-03-03 03:26:41 来源：范文大全收藏下载本文
总经理致辞
亲爱的员工同志们： 大家下午好！
今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，举行2012年度酒店部门目标责任协议签署仪式。
首先感谢大家在过去时间里的不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。
回顾过去，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，酒店从三星级提升到四星级，绿色饭店也正在审批中，在服务上，立足盘县求品质，面向全省创品牌，酒店以领跑盘县饭店业为己任，在六盘水地区树立了良好的口碑，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。随着酒店业竞争日趋激烈，生意越来越不好做，我们酒店要突现自己的个性, 实现酒店的品牌效应和长期的盈利, 就必须加强管理, 减员增效, 控制成本, 增加销售来提高业绩。 有没有一种管理系统能将这些办法整合起来, 避免单一办法的弊端, 全面提高酒店的业绩, 实现酒店的目标呢? 实施目标管理就是一种整合管理系统, 使员工做事时有意义感、选择感、能力感和进步感, 这些感受使员工能够在各种管理控制系统的约束下最大限度地发挥自己的能力和才能, 善待酒店的客人, 如能将目标管理认真、有效地实施下去, 不仅能提高酒店的业绩, 而且会鼓舞员工士气, 并逐渐在酒店内形成以业绩为导向的企业文化，责任目标管理是十分科学的管理机制, 它在市场经济的激烈竞争中具有强大的生命力。它在提高酒店的整体业绩的同时, 也必将提升所有管理人员的管理技能, 是新世纪酒店管理中一种较理想的管理模式，那么，将目标责任管理模式导入本酒店成为势在必行。
红果大酒店是目前整个盘县酒店业规模较大，档次较高，服务较好的形象店和标杆店，为了更好的提高公司美誉度，酒店全体员工还需继续努力，不断提高个人综合能力，提升主人翁意识。今年公司的工作重点，一是全面完成董事长下达的经营任务；二是创绿色饭店，树品牌；三是全力推进改制工作；四是加强日常经营管理工作。各部门、各员工要充分发挥自身优势，迅速行动起来，抢时间、争速度、拼干劲、比贡献，为全面完成今年的各项目标任务而努力奋斗。我承诺：实行目标责任管理后，酒店要在保障和提高所有员工的幸福指数上有新的举措。
今天在这里，我想着重强调一点，部门经营目标的实现，是一项多方参与，联系着方方面面的系统工程，绝不单单是部门责任人一个人的事，目标责任状签定以后，希望全体员工以高度负责的精神，切实担负起相关责任，拿出切实可行的措施迅速付诸实施，实施中有什么阻力，有什么困难，要及时积极主动地与我取得联系，万万不要存在等待、观望、拖延心理，更不要把工作目标责任状当成白纸一张，搁置起来。 我们要有信心、有决心，确保完成公司交给的任务，有压力、才有动力，在总目标基础上细化分解目标任务，明确管理责任，逐级管理，逐级抓落实。
完成全年任务、全年目标，关键在管理。公司要求大家最高的还是“用心”，检查最多的还是“效果”。今年，我们每位员工同样面临着新形势、新任务带来的挑战。大家递交的每一份工作目标责任书，对自己都是一份挑战书。公司要切实加强对各责任部门的考察，进一步完善目标、责任、考核。
考核是检查工作、发现问题、解决问题的有效方法。公司要加强对各部门的考核，特别注重以月度为时限的动态考核，不断完善科学的考核评价体系。要以各自责任书的工作任务、工作标准、时间节点等为标尺，量化考核指标。要坚持用联系的、发展的、辩证的、全面的观点考核评价部门责任人，既看日常干了多少事，又看付出多大成本；既看工作业绩，又看在重点时期、重点工作克服困难、解决问题的能力。对不尽职责、不干实事、四平八稳混日子的责任人坚决及时调整；对抓落实不利，完不成工作任务的，进行批评教育，限期整改；对不认真履行职责而造成不良后果的，要采取组织措施。总之，考核要经常化，形成长效机制，切实起到工作预测的修正作用，发挥及时化解风险、补救完善的警戒功能。
2012年是红果大酒店发展年。机遇与挑战并存。本次递交工作目标责任书仅仅是开始，下一步的关键是落实。历史的人干历史的事，我们要珍惜我们现在干事创业的氛围，抓住红果大酒店求发展的难得机遇，让我们齐心协力，一起勇担责任，忠诚履职，不辱使命，不负众望，为红果大酒店又好又快的发展做出新贡献！谢谢大家
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