暑期社会实践活动日志
2020-03-02 05:58:06 来源：范文大全收藏下载本文
湖北经济学院暑期社会实践活动日志
日期： 2014年7月23日地点：湖北省荆州市区天气：晴活动内容及心
经过第一天的各种洗礼，我们开启了调研的第二天。我们7个队员分成三队，两个男生负责农行员工有关农行企业文化建设现状的调查问卷的发放、回收以及与各网点负责人的交流沟通事项，5个女生分成2队分别奔赴荆州市区不同的农行网点进行客户的问卷调查。大家各司其职，认真进行着调研。今天我和队长毛巧去了经荆州市兴业支行。与客户的交流接触过程中我们感受着不同网点银行员工服务态度的不同，随之客户对农行的评价也不同，这正是对银行企业文化直接的体现。这一支行员工12名左右，除了保安之外基本上都是女员工，40岁以下的员工居多，而且均为荆州本地人。在调查客户的间歇期，我默默的观察者该网点营业厅的布局细节：员工的服饰、发型发卡、领巾、佩戴的微笑徽章、大厅内摆放的杂志宣传册、荧屏上“玫瑰之约”产品的宣传片、每一窗口边上摆放着一盆花、大厅入口的服务台、营业厅内的分区布局、每一位员工的微笑服务、保安人员的认真负责、员工与客户间的友好关系、员工开端会议…….这些小细节看上去很普通很常见，但都渗透着农行企业文化的气息，值得我们去注意去观察去记录。上午十点钟以后银行客户渐少，我们便开始与员工交流，听他们讲述自己的工作时间、每一天的工作流程状况，作为从事服务业工作的劳动者，他们不论寒暑、节假日，都坚守在自己的工作岗位为客户为老百姓服务。我还办理了该网点的招商证券业务，作为客户实地感受了他们的微笑服务，切身体验了金融业的细致到位、安全具体。下宾馆午休之时，我看了求职栏目《职来职往》，有一位求职者给我的印象很深刻。来自安徽省某县的一位女求职者，25岁，20岁开始在该县电视台工作，是当地家喻户晓的女主播。在该县电视台工作的五年中，她一个人做着5个人的工作，主播、记者、拍摄、剪辑、编导等工作都做过，在她求职展示的最后一段VCR中了解到她的朴素的工作环境简陋的工作设备，主持人李响说“这大概是中国媒体人最差的工作条件了”。一个女孩，把她最美好的5年青春奉献给基层媒
体，1个人做5个人的工作，拿着每月1400元的工资，我很佩服很感动。
像那位求职者一样将青春奉献给基层建设的基层工作者有很多，他们真正的为老
百姓服务，他们抑住自己敢闯想闯的激情，将青春和激情洒在基层的大地，应该
向所有的基层工作者、服务者致敬！
明天继续调研，Fightingfighting！！！
（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践期间个人的工作内容、实践感
受、思考总结等。）
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