晨会发言稿
2020-03-03 09:26:13 来源：范文大全收藏下载本文
各位同事大家好，我是来自冀州支公司的张志领，很荣幸能够有机会和大家分享我参加2017年全国第三届营销大赛的感受。作为来自基层的销售人员，能够参加总公司举办的大赛我深感自豪。这段经历也将注入在我今后的工作中。这次参赛无论是赛前的集训准备，还是比赛过程，都让我收获颇丰。总公司举办营销技能大赛的初衷也是以赛为媒，检验我们营销人员在日常工作中的基本功是否扎实，是否能够把我们的产品熟练的介绍出来。此次参赛使我意识到我们一线人员必须要熟练掌握公司的各项险种，而不是单纯地卖车险。条款知识掌握的扎实，会给客户一种专业的感受。作为与共和国同生共长得保险公司，我们更要以专业的态度演绎保险文化，通过增强我们自身的素质，来牢牢抓住客户。因此，我今天要跟大家分享三个词：忠诚、团队精神和执行力。首先我要和大家分享的第一个词就是忠诚。什么是忠诚？百度上给我的解释是所谓忠诚，意为尽心竭力，赤诚无私。忠诚不是一个简单的概念，也不是单向的付出。员工的忠诚不是愚忠，不是简单地为企业效命，而是要首先忠诚于自己的职责和事业，把自己的职责、事业与企业的发展结合起来。另一方面，忠诚固然可贵，但不等于有了忠诚就有了一切，真正的忠诚是有能力的忠诚，是为了自己的忠诚而努力提高自己。其实我们的保户能否持续地购买我们的保险的产品或者服务，取决于我们对公司的忠诚度。种种迹象表明，顾客忠诚度的水平是由员工对公司的感觉来决定的。所以提高员工忠诚度管理效能，保证价值员工能力的发挥、提升，才能保证源源不断的客户群。
我分享的第二个词是团队精神，希望在做的每一位都做一个有团队精神的人。在这个世界上，任何一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，你才能实现个人价值的最大化，你才能成就自己的卓越！一个想成为卓越的人，仅凭自己的孤军奋战，单打独斗，是不可能成大气候的。你必须要融入团队，你必须要借助团队的力量。与团队和谐相处的秘诀就是：尊重别人、关心别人、帮助别人、肯定别人、赞美别人、学习别人、感恩别人。尤其是在我们提倡增值服务的现在，更需要团队协作。从出单到理赔到小额快修、协办检车，不是每个人事必躬亲的，只要我们大家分工协作，优势互补，我们的服务才能发挥更大的热量，客户更满意，我们的业务也就越来越好做。
第三个词：执行力。“在人生的每个十字路口，我都知道哪个方向是正确的，但每次我都选择了错误的方向，因为坚持走正确道路太难太苦了”。相信很多人都有这样的感受。明明知道现在应该做什么，但无法控制自己的行为。心里默念着“我要睡觉，关掉电脑，放下手机，我要睡觉……”但却依然手贱地刷着微博，聊着微信，直到快撑不住时，还发了一条说说：“睡觉，全世界晚安”，然后每隔两分钟就刷着空间盼回复…… 知易行难该如何解决？那就是提高我们的执行力。怎样才能提高我们的执行力呢，这就不单单是我们员工自己就能改变的窘境。
一、提高执行力，各级领导要起到“领路人”的作用 “领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。所谓“领”，就是要率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导广大员工朝着正确的方向前进，促进企业的发展。
二、提高执行力，各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用 中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责；既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导，因此好的主管人才，一定要像领导者一样能统御及思考。
三、提高执行力，普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神 普通员工的本职就是落实，就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识，加强理论知识和业务技能学习，全面提高自身素质，充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神，扎实高效地干好自己的本职工作，不折不扣地落实上级精神。
四、提高执行力，建立和健全激励机制对于提升执行力十分重要 所谓“知行合一”，就是“知”乃“行”的前提，需要加强学习，打造学习型的团队，不断提升学习力。古代兵法称：“先廉耻而后刑法，先起亲爱而后律其身”，也就是要让人先知道什么能做、什么不能做，充分认识激励和约束机制的重要性和必要性，这样就能提升执行力。同时，提升执行力植根于每项工作任务之中，对每项任务都要明确目标，细化方案，强化执行，严格考核。以创新，把握细节，以创新力解决细节，因为细节决定成败。
五、提高执行力，公司要做好绩效沟通，提升管理执行力 公司要做好宣传沟通的力度，实施绩效管理方案，消除员工在心理上对绩效考核的排斥心理，打开员工的心结。只有坦诚地与员工沟通，如借助书面报表、工作日志等汇报，定期例会、研讨会等面谈，宣传栏、公告栏、意见栏等“看板”的形式，真正获得员工的认可，才会有利于绩效管理方案的推行。因此，也将“承诺”向“沟通+承诺”转变，尽量在多做实事——沟通的基础上做出承诺；而沟通的内容应是企业内外各类与绩效有关的信息，如工作进度情况、工作中所遇到的问题及解决措施，使员工在这感受到被尊重的沟通中，理解、接受和支持绩效管理。在绩效的工作中积极配合，提升绩效管理的执行力。
六、提高执行力，彰显人性关怀与支持，形成良好员工关系 在现实管理工作中，员工的理解和支持是组织执行力提高的保障因素。只有把组织的人性关怀与支持付之于员工工作中的参与和互动，并向外延伸到生活等领域，才会更好地取得员工的理解和支持。我们在管理中要把职工的利益和安危冷暖装在心里，如在制度出现漏洞或组织辅助供给与员工需求格格不入时，管理者要有“敢为人先、敢于承担责任”的人格魅力，从制度的保护上，用尊重理解信任的手段和方法去帮助员工，进而对员工提供理解和支援，从反向获得员工的理解和支持，所以管理者得到高度的组织执行力的威信也是水到渠成的事，营造一个活力化的充满人情味的可信赖的氛围，进而来丰富企业组织精神，并以此来循环递进激励员工潜能的发挥，提高工作效率，如此实施，员工关系的良性发展必定会促进组织执行力的提升。
当我们将忠诚、团队精神与执行力都完完整整的运用到我们的工作中时，相信各位在自己的工作岗位上都能煜煜生辉。以上是我的大赛感受，谢谢大家的聆听。
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