.11月员工大会主持稿(定)
2020-03-02 00:46:32 来源：范文大全收藏下载本文
云天楼假日皇都2015年11月员工大会主持稿
（请入场的伙伴们按指定的位置就坐，将手机调成静音状态，请大家遵守会场纪律，不要随意走动，我们的会议在一分钟之后开始！）
尊敬的各位领导、亲爱的工作伙伴们：
大家中午好！我是今天的会议主持人，餐饮部接棒人李 亚。
时光飞逝，挡不住季节的更替变换，我们迎来了充满激情的11月。11月不仅是收获的季节，更是需要我们致以饱满的热情继续奋进。回顾过去的两个月，各项管理工作均稳步升级与开展，并取得了可喜的成绩。根据大总部的工作指令，在各位伙伴们的积极努力与配合下“安全第一”已经成为企业文化的重要组成部分，宴会的升级和创新工作将引领着行业潮流，云天楼新的“1+”管理模式又将成为一个全新的亮点。各位伙伴们，希望在接下来的工作中，让我们一起收获昨日播撒下的希望，一起总结过去的辛勤付出，鼓舞士气，携手并进再创辉煌！下面我宣布：
“安全第一齐推进
宴会升级再创新”——云天楼假日皇都大酒店11月员工大会正式开始
首先进行大会第一项议程——掌声有请云天楼假日皇都大酒店总经理 兰少美女士 兰总做月度工作汇报！
谢谢兰总，相信在兰总的带领下，假日店的各项工作将更上一个新的台阶！接下来掌声有请书人力资源部苏总监发言，谢谢苏总监！ 掌声有请行政办徐主任发言，谢谢徐主任！
相信在新任职的苏总监和徐主任的带领下，假日店的管理工作有更新的突破！ 下面进行大会第二项议程——有请部门负责人代表做工作汇报：
下面有请前厅部经理
刘素浩刘经理发言，有请刘经理！谢谢刘经理！
下面有请工程部经理
龚小山龚经理发言，有请龚经理！
感谢以上两位部门负责人的发言，相信在他们的带领下，假日店的工程部和前厅部的管理工作将能够更创新高！
下面进行大会第三项议程——云天楼杯微时代文化节颁奖仪式
微时代文化节凝聚了伙伴们的聪慧以及无限的创意，同时也包含了我们身边美好的感动瞬间，为我们汇聚了生活中的正能量，发掘了生活中的真善美，本次文化节，经过投票和筛选产生了很多优秀的作品，他们分别是：
“最佳人气奖”
安峻伯
马妮娜
“优秀奖”
马妮娜、舒博文、林琼、李鹏飞、桑志远 掌声有请获奖人员上台领奖，有请陈总、张厨为获奖的伙伴们颁发证书和奖品。 下面进行大会第四项议程——9月、10月心悦之星授徽仪式
心悦之星评选作为云天楼2015年服务品牌再升级，组建云天心悦服务团队的重要举措，同时心悦服务也延展至二线部门，全员服务意识已经有了整体的提升。9月和10月，我们
一、二线部门更是涌现出多名具有心悦意识和事例的典型人物，也有更多的伙伴们升级成为银星、金星会员，为心悦之星的荣誉增光添彩，新的心悦之星成员，他们分别是：
银星会员（11人）
人事部：王贤亮
餐饮部：姜家豪、楚庆封、潘梦慧、张 衡
保安部：叶平、李 丹、李志强、李志威、邓晓明、刘汉亮
金星会员（6人）
保安部：张 峰 餐饮部：韦 琪、高佳帅
前厅部：刘俊俊、陈 煊、王梦梦
掌声有请以上心悦之星上台授徽。有请宋经理、刘经理为心悦之星佩戴心悦徽章。也希望更多的伙伴们加入心悦团队，为实现企业2015年品牌升级而努力。 下面进行大会第五项议程——9月、10月优秀实习生颁奖仪式
时光飞逝，转眼之间，半年的时间过去了，我们看到了他们慢慢的成长并逐渐的成熟，我们也听到了客人对他们更多的赞美，优秀的工作态度以及工作热情，深深地感染着身边的每一个人，为了对同学们表示感谢和鼓励，本次员工大会上我们评出了9月、10月份优秀实习生代表，他们分别是： 2015年9月份优秀实习生（8人）：
王梦梦、冯经国、董志颖、李鹏飞、楚庆封、高岩岩、李
萍、江
鑫 2015年10月份优秀实习生（8人）：
杨
卓、申梓君、栗
鹏、张
衡、李卫豪、徐
彬、姚莲雪、毛国举 掌声有请实习生上台领奖。有请兰总为我们的优秀实习生颁奖，希望你们再接再厉，在接下来的工作中有更出色的表现。
下面进行大会第六项议程——第三季度优秀员工、优秀管理颁奖仪式
2015升级年Ⅱ，能者的舞台上涌现出了很多的优秀标兵，他们为我们树立了标杆导向的作用，工作技能和服务意识的进一步提升，让我们看到了“你追我赶”的积极竞争氛围，为了对他们的优秀工作表现给予感谢和鼓励，我们评选出了第三季度优秀员工和优秀管理，他们分别是：
销售状元：刘蔚蓝、蒋丽雅 节能之星：邱定海、宋永丰 最佳新人：李雅婷、韦
琪 服务标兵：李新月、李
丹、黄清梅
微笑大使：马妮娜、林
琼、宋洋洋、赵
雪、周
锟
后勤之星：舒博文、吴美新、贾艳杰、周天合、胡曼欢、吴菊梅 优秀领班：叶
平、刘俊俊、吴以碧 优秀主管：周忠华、屈
江 优秀经理：王浩然
掌声有请优秀员工、优秀管理上台领奖。有请陈总、王总监、胡经理为我们的优秀员工和优秀管理颁奖，希望我们的伙伴们能够继续努力，能够搭建能者更广阔的舞台。
下面进行大会第七项议程——宿舍管理公示
员工宿舍管理已然成为企业文化中非常重要的部分，“卫生、有序、整洁、安全、温馨”的住宿环境，不仅有利于我们的身心健康，同时也是酒店服务人员整体素养提升的体现。然而仍有少数员工自觉性较差，自我管理意识薄弱，与员工宿舍管理“常态、规范、自觉”的要求，仍有一定距离，仍然存在吸烟和未叠被现象，违背宿舍三个100%管理，请看大屏幕。
11月10日，店总带领各部门管理人员对宿舍常态化进行检查，综合检查结果：厨房部401寝室存在吸烟和未叠被现象；厨房部404寝室窗台杂物较多，书桌杂乱，被子折叠不规范；销售部501小房间整体内务杂乱，垃圾未及时清理；餐饮部601宿舍床铺被子折叠不规范，鞋子摆放随意，床铺底下有垃圾未清理。希望我们的伙伴们能够针对以上问题立即整改，希望在各部门管理人员的及时督促下保持宿舍整体内务的常态化，自觉遵守宿舍管理制度，不断地提升自我素养，共同营造云天楼模范宿舍 。
下面进行大会第八项议程——心悦服务感动案例分享 请看大屏幕
心悦服务感动案例
10月23号到26号假日1包厢是重点接待的贵宾，销售经理特别交代：这些客人是部队
人员，要特别注意服务的细节。区域部长朱定莉亲自检查餐前准备后，因了解当兵人喜吃重口味的菜肴，便特地拿来假日1菜单查看，于是发现菜单上都是些清淡的菜肴，在征求经理及厨师长的同意后，部长朱定莉每天都准备不同的几道开胃小菜放在餐桌上。且经过销售经理同意后，再到厨房告知厨师假1的菜肴需要烧制口味偏重一点，想到他们可能很喜欢吃辣椒，部长知道员工食堂辣椒酱味辣又可口，就去食堂打了些，摆在转盘上。当客人进入包厢的时候，惊奇的问道：“我没有点过这些小菜呀？”部长朱定莉立即给客人解释到：“因本酒店地处温州，菜肴都比较清淡，您可能吃不习惯，就特地赠送您一些开胃菜和本店特色辣椒酱，希望您喜欢。”客人很满意的点点头，看着桌面上的菜，边吃边赞不绝口的说，今天的菜真不错，这个酒店的服务人员也真是细心。客人评价：能够根据我们客人的需求想到客人前面，还特地的去了解我们的口味，还特地的给我们准备了几道开胃小菜，此番举措是花了一定的心思啊，我没有想到，云天楼酒店的服务是如此的细致，云天楼的心悦服务让我觉得我们是在家里吃饭一样温馨，谢谢你们！
让我们一起把掌声送给餐饮部长朱定莉，同时也希望我们能够继续让云天楼心悦服务爱的宗旨能够无限的延绵。
各位伙伴们本次员工大会到此已经接近了尾声了，祝大家身体健康，开心工作，快乐生活！请各部门员工有序退场。
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