2020-03-03 05:27:40 来源:范文大全收藏下载本文
客房部奖励申请
为提高我酒店服务质量、赢取酒店口碑、打造酒店品牌,有效提高员工工作积极性和自觉性,现特向董事会申请在以下方面给予员工实质性奖励,望董事会批准:
一、拾遗拾到客人贵重物品价值在3000元以上者奖励50元;
500员以上者奖励30元;200元以上者奖励20元;拾到证
件(身份证、驾照、护照)者奖励20元;200元以下者口头奖励及酒店饮料一支。
拾遗定义:酒店押金单及房卡不记拾遗,酒店物品不记拾
遗,续住房不记拾遗,首次查房所查到遗留物品不记拾遗。所拾物品先报前台登记,再交经理转交财务部核实登记才
有效。
二、得到客人锦旗赞扬者奖励100元。
三、以书面形式提重要建议被酒店采纳者奖励200元。
四、每月开展微笑服务,每月30日由全体员工以不记名形式投票选出2个“微笑大使”,奖励50元/人及奖状一份。其他部门同事也享有投票权,可在投票之日投下自己一票,票多的头两位为当月的“微笑大使”。领班级以上有投票权不参与评选。
“微笑大使”定义:“请”字当头,“您好”不离口,无论见到谁,笑容常挂脸。
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