2020-03-01 18:49:56 来源:范文大全收藏下载本文
满吉祥百货运营部工作流程
1.每日召开员工晨会,并监督楼层主管进行例行晨会,对营业员进行相关培训;
2.针对巡场中发现楼层主管工作不到位及时警告,并提出改进要求;
3.领导管理客服人员解决顾客投诉;
4.与商户沟通了解商家经营情况,及时调整;
5.做好周边市场调研的工作;
6.根据商户需求,配合商家的各项活动;
7.每月做好上月工作总结和下月工作计划,明确楼层主管的工作重点,监督楼层主管各项工作进度,并要求其定期汇报完成情况;
8.随时检查各商家的费用交纳情况,监视经营不好商家动向。
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