策划人员基本笔试题（全文）

太阳谷策划中心试题（策划常用理论知识）

一、填空题：（每空1.5分，计60分）

1、CI系统

CI是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称作CIS，是英文Corporate Identity System（企业识别系统）的简称。CI是指企业有意识有计划地将自己企业或品牌特征向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达至提升企业的经济效益和社会效益。

CI由MI、VI、BI组成。

他们分别是：MI（理念识别系统）、VI（视觉识别系统）、BI（行为识别系统）形象一点说，CI就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动手的一部分；VI是军旗，是军队所到之处的形象标志；而BI则是军纪，它是军队取得战争胜利的重要保证。

2、SWOT分析法

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表：

（优势（Strength））、（劣势（Weakne））、

（机会（Opportunity））、（威胁（Threat））。

从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析（内部）条件；第二部分为OT，主要用来分析(外部)条件。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。

3、5W2H法

做任何工作都应该从5W2H来思考，有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。 这七个方面分别是:

( Why：为何)( What：何事)( Where：何处)( When：何时)( Who：何人)( How：如何)( How much何价)

该方法包含了品牌从战略2W（WHO、WHY）到策略3W（WHAT、WHEN、WHER）直至战术1H（HOW）的完整运作系统，在加上另一H（HOW MUCH）即品牌预算，实际就是一个完整的品牌运作全案！

4、马斯洛需求理论

美国心理学家马斯洛所首创的一种理论。

马斯洛提出需要的5个层次是：

1．（生理需要），是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。

2．（安全需要），包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。

3．（社交需要），人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。

4．（尊重需要），包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。

5．（自我实现需要），指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。

心理学是营销学基础,对人类需求层次理论的高度把握能更好的为营销服务。

5、麦克尔•波特竞争理论

哈佛商学院的教授——麦克尔.波特提出的竞争理论：一个企业要在市场竞争中取得优胜地位，有三种战略可供选择：（最低成本）、（差异化营销）、（市场集中），为企业的战略定位提供了构架。

6、蓝海战略

W.钱•金和勒妮•莫博涅教授合著的《蓝海战略》一书中，“红海”是竞争极端激烈的传统市场， 而蓝海战略则是企业（超越传统产业竞争）、开创全新的市场的企业战略。但“蓝海”也不是一个没有竞争的领域，而是一个通过差异化手段得到的崭新的市场领域，在这里，企业凭借其创新能力获得更快的增长和更高的利润。

7、定位理论

创始人特劳特与里斯。定位起始于产品，但并不是对产品本身做什么行动。定位是指要针对潜在顾客的心理采取行动，即要将产品在潜在顾客的心目中（确定一个适当的位置）。定位的真谛就是“攻心为上”，消费者的心灵才是营销的终级战场。要抓住消费者的心，必须了解他们的思考模式，这是进行定位的前提。

8、木桶理论

所谓“木桶理论”也即“木桶定律”，其核心内容为：一只木桶盛水的多少，取决于桶壁上（最短）的那块。

9、4P理论

营销学中4P理论为企业的营销策划提供了一个有用的框架。它的提出是自上而下的运行原则，站在企业立场，重视产品导向。4P分别是

（产品）；（价格）；（渠道）；（促销）；

10、4C理论

4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成

本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

4C分别是：（顾客） （成本）（便利）（沟通）

二、理解题： （每题10分，计20分）

1、谈谈你对低碳微排事业的认识，对其实施的必然性与紧急形势等给予你的看法，并对低碳微排事业的推广提一些建议并简述你能做哪些？

2、说说你对现代策划的认识并简述一个策划过程中的关键性步骤？

三、应用题：（每题20分，计20分）（课后题）

中国太阳谷已成为世界上最著名的低碳微排圣地，根据目前太阳谷规划现状（现有运营业态），你认为如何运营能够使更多的人来此感受微排理念，传播微排理念？

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