大创第一章 公司简介

2020-03-02 07:03:54 来源:范文大全收藏下载本文

第一章 公司简介 公司简介

大学生特色旅游公司,是一家立足于高校市场的专业旅行社,主要业务是服务大学生校园的旅游市场。为了这个目标,我们希望把喜欢出游的学生聚集在一起,为他们提供更好的服务,为他们创造更优质的出游生活。

公司以振兴和发展高校自主旅游品牌,服务于大学生日益增长的精神文化需求为己任,大力实施“网络化”“规模化”“品牌化”发展战略,积极推进“市内成网”的营销,接待体系建设,准备设多个以门市为纽带的营业部。并日益完善网络化营销,接待体系和垂直管理模式。并使之成为旅游行业的独特的综合优势。积极拓展省内外的业务协作体系以及吸纳招聘优秀旅游界人士和兼职员工,组成优秀的团队。

大学生旅游有限公司经营高校大学生的旅行社,经营范围包括:个人,团队自助游,班级毕业旅游,春秋游,探险游,体育游,科研游,高校联谊结伴出游等。新的活动,新的旅游项目给大学生与众不同的新体验。

研究的内容意义及立项背景

进入21世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。

旅游业作为“无烟工业”,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明,在人均GDP1000美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示,中国人均GDP已经超过1500美元,即旅游热潮即将兴起。

国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中,到2012年,国内旅游人数将达到11亿人次,旅游收入500亿元。旅游业总体产出为8000亿元,相当于全国GDP的6.8%。

而在同时,国内旅游业发展并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多本来有出游打算的消费者因为对旅游社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。

现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。

大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。

另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。

“读万卷书,行万里路”,古人游学给我们留下了深刻的印象,大学生现在也应该行万里路,在实践中锻炼自己,享受生活,感悟人生。为此,我们公司正对这一情况,推出特色旅游服务。我们并不是传统的观光旅游,而是旅游。是在旅游享受生活和自然的同时,通过发挥自己的能力,低费用获得自身素质,思维,感悟的提升。给大学生的前途发展打下基础,为人生留下美好的回忆。

我们公司将通过一系列的服务和活动,并于教育部门联合,为大学生提供旅游服务,为大学生的生活提供一个更加丰富的平台,让大学生能在以后的生活中终身受益。

针对大学生特殊的行为特征及其爱好,公司推出“超常规”旅游产品组合。比如,我们专门为学生市场提供野营探险旅游,修学教育旅游,科考等旅游产品,例如:大学生情侣旅游产品,市内短线一日游,高校联谊旅游,专题培训旅游,生态旅游等等产品和服务。这些旅游路线是最能满足大学生现在的需求,市场容量很庞大,但是市场上很少能有企业能够满足,我们推出这一系列的产品可以吸引很多的大学生,创造很高的利润。我们的市场定位优势是针对大学生进行需求和支付能力的调查。以及对市场进行细分,敏锐的把握这一相对空白的市场,对大学生市场进行定位。

公司和目标

公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务,以人为本”、“创造终身价值”的理念,汇集管理、财务、营销等各方面的人才,充分发挥潜力,提供最优秀的服务,获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务,并成为领导企业。长期目标是开发全国市场,构筑全国服务网络,成为大学生旅游服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化,促进大学生自身发展和交流的大型平台。

三、产品和服务 公司的业务主要包括以下部分:

(一)休闲旅游

休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅游服务。这项传统的旅游服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力,暂时放开烦恼的事情,走进大自然,融入大自然美好的氛围中去,享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中,可以充分体验自然,陶冶情操,回归自然,解脱心灵的束缚,寻找真实的自我,感悟人生,享受美好生活。

在这项服务中,我们更加注重对景点的选择,根据需要,开发新的景区,不局限与现有热门景区,延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

(二)素质拓展

这项服务实在传统旅游服务基础上,赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化,来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察,学会适应自然,体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中,我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能,自然奇趣,等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣,有可以学到知识本领。这些基本素质的锻炼,能够提升大学生的体质,训练观察力和适应能力并融入自身,终身受益。

(三)社会实践

这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务,可以让大学生了解社会的方方面面,明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动,访问活动,实习活动,等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合,确保大学生的活动能顺利成功完成,这项活动也是体现大学生地方自身能力,展现个人风采,了解社会,了解自己的时机,也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐,为踏入社会作好准备,打下基矗在这项服务中,大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领,也可以锻炼自己适应社会的能力。

(四)Party Time

这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。Party Time是我们为大学生交流信息,结交朋友,获取知识而设计的服务。在这项服务中,会提供许多具体的活动,以便于大学生的需要得到满足。在Party Time,充满了知识和友谊,信息和互动,是大学生理想的焦急学习场所。在Party Time,公司会提供各类大学生感兴趣的信息,比如,经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲,请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛,让大学生自由发挥,诉其所想,感受学术自由的乐趣与充实感。Party Time是大学生展现青春风采的舞台,让大学生在快乐中学到知识,结交朋友,在青春留下美好的回忆。

(五)潜能训练

潜能训练就是把大学生带到大自然,利用崇山峻岭,瀚海大川等自然环境,通过专门设计富有挑战性的课程,利用种种典型场景和活动方式,让团队和个人经历一系列的考验,磨练克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,培养团结合作的团队意识,使大学生达到“磨练意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潜能,熔炼团队”的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升华到可能达到的颠峰,当人从颠峰“下降”到平凡生活时,应对一切挑战可以从容不迫,潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。

战略分析

在国内众多旅行社中,大多把注意力放在白领人士或老年人身上,很少有专门的旅行公司开发大学生旅游市场,并且大学生旅游市场容量巨大,这样一来对于进入门槛就相对容易,但同时也对我们构成额外威胁,当市场一旦打开,竞争将呈现白热化状态,此时竞争者不断进入大学生旅游市场,对我们来说是最大的竞争。企业在西安没有直接的竞争对手,但有提供我们服务的替代品的竞争对手。目前西安有代表性的旅行社有西安光大国际旅行社、西安青年旅行社、西安康辉旅行社,我们服务的主要优势是对大学生需求的高度敏感性,并利用优势整合内部资源,并通过开展一系列的产品满足同学们的特殊要求。多层次的销售渠道,和高效社团旅行社,教育机构充分合作。我们采用店面和网络相结合的方式,高效率的满足顾客需求,针对大学生这一特殊群体和生活方式,我们将本公司的网站直接连接到各个学校校园网上,当同学们登陆校内网时更加方便了解情况,和增加了可信度。公司招聘的人员大部分是在校大学生,这样方便与消费者进行沟通,另外大大节省了成本我们大力推广品牌战略,有优良作风的团队和严谨的企业文化,保证为每一个消费者提供优质服务。

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