2020-03-01 16:48:24 来源:范文大全收藏下载本文
鲁迅路支行关于开展“五个一”营销活动的具体方案
近期,我行组织员工认真学习了个金部下发的《关于2015年上半年个金条线客户营销工作奖励以及开展网点“五个一”活动的通知》,在2015年辽宁省分行年中工作会议上,浙江省分行个金部为我们带来了先进的经营理念和管理模式,其中在网点开展“十个一”的活动,与我行目前的经营有着非常高的契合度,值得我们学习和借鉴。
现阶段我行营销的产品主要包括借记卡、网上银行、手机银行、短信通知、信用卡(主推ETC和EMV)、基金、理财、保险、贵金属和出国金融APP,结合我行实际经营状况和具体的岗位职责分工,考虑到柜台开户尤其是开卡业务操作的特殊性,在此次活动方案中我们将借记卡、网银、手机银行和短信通知归为一大类产品,对客户进行“捆绑式”的营销。其余四种产品分别为:信用卡、基金、保险和贵金属。
方案总体上,我们要做好柜员每日“五个一”完成情况的统计,利用晨夕会时间进行总结,树立典型交流先进经验,同时找出差距和不足。细节如下:
1、借记卡、网银、手机银行、短信通知。
柜员要紧紧抓住客户到我行开户的机会,结合网银和手机银行汇款打折享有优惠,足不出户即可办理业务,短信通知及时保障账户安全等特点向客户积极营销我行网银等产品,形成捆绑式的营销模式。
每日任务:柜员每人每天2套。奖励标准:每完成一套,每人15元奖励标准。
2、信用卡。
继续保持信用卡PK赛的热情,将信用卡的营销工作真正渗入到每人每天每一步的工作流程,结合相关的优惠活动,尽量向客户推荐1+1发卡形式,例如一张ETC卡,一张全币种EMV卡。
每日任务:每人1张。奖励标准:信用卡新增有效户:每户15元;信用卡存量客户新办卡:每户10元。
3、基金、保险、贵金属。
每日任务:每天至少向理财经理推荐一位有效客户。 基金:柜员要利用好办业务过程中与客户交流的机会,积极挖掘并向理财经理推荐优质客户。每推荐并成功购买基金产品10万元,奖励10元。
保险:中收的10% 贵金属:中收的10%
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