2020-03-01 21:48:08 来源:范文大全收藏下载本文
怎样做好工作计划
1、工作计划是经理每月必须完成的任务,按着公司的重点工作,对计划进
行筛选,结合本部的情况量化。
2、
3、
4、
5、工作计划要具体、量化,有方法、有针对性、有承接性。 工作计划不图量,而求质。 突出业务思路的实施,突出管理工作的侧重点。 与下级分享工作计划。
关于开会
开会时,应考虑如何让下属听得清楚明白,能更好的完成工作。
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、开会要明确目的; 题意不要过多,突出重点; 开会要有条理; 传达上级会议内容要举一反三; 控制好会议的时间; 会议结束后要做总结; 跟进会议内容的落实。
关于沟通
1、
2、
3、沟通要达到双赢或多赢的目的; 双方要感觉良好; 放下评判,不急于下结论:
【多提问、多提意见,少提要求、多鼓励】
4、合适的沟通环境
上级对下级的沟通:
1、
2、
3、
4、沟通第
一、面子第二; 给与下属永远的尊重; 就事论事的态度; 掌握情绪、不伤和气。
下级对上级的沟通
1、
2、
3、维护上级的尊严; 注意领导的情绪、意愿; 要先尊重领导。
团队执行力
1、
2、
3、核心团队:推选核心人物,找出核心问题; 执行力:将战略决策转化成结果的能力; 主管:第一个顾客是员工,而不是顾客。
【没有满意的员工,就不会有满意的顾客】
4、
5、
6、价值观的不同一,原因是沟通不顺畅; 双50理论:管理者应把50%的时间用于沟通; 汉堡式沟通:一层一层的进行深入[表扬好的,指出不足,指明努力方
向];
7、
8、
9、杰克·韦尔奇:将工作变得简单有效; 好的执行力,领导要以身作则; 怎样才能培养好的执行力:
〈1〉统一观念、达成共识、明确目的、说出期望值;
〈2〉让想法变成现实,要多做检查和培训;
〈3〉将前两点变成好习惯,教下属会思考问题。
10、只有上级做事情有明确的目的,下级才有明确的目的;
11、上级要有成就人的意识。
引导式团队
1、
2、
3、主管要身先士卒,快人一步; 多问少说,倾听意见; 加强成员的独立能力。
培训见习主任的好方法
1、
2、
3、
4、
5、
6、制定详细的周计划,并根据见习主任的接受能力适时调整; 在培训见习主任时,不仅要讲明是什么,而且要讲明为什么;平时注意多搜集案例,采用案例教学; 提前讲解+跟进现场操作+点评分析 要求见习主任准备一个本,及时记录培训内容; 讲解时可接和相关资料,如通知或通报
培训见习主任的注意事项
1、
2、
3、
4、
5、要懂得赏识自己的见习主任;要做好放权,给见习主任提供充分实践的机会; 要做好对见习主任工作、学习的检查; 随时关注见习主任的工作状态、情绪变化,做好沟通培训; 培训中要及时与他人沟通,交流经验,寻求帮助。
关于见习主任的培训
与老主任做好沟通,新主任在工作上存在哪些问题,共同制定培训计划。
1、关心员工方面是如何做的;
2、接待顾客方面:视客为友;
3、日常管理做得怎样;
4、市场考察方面:是否能掌握方法;
5、商品结构方面:概念、画图、是否会分析;
6、怎样制定进货计划,是否掌握;
7、与供应商交往的几个关键环节;
8、其他方面:个人行为、习惯方面
关注见习优导
1、
2、
3、
4、
商品知识是否扎实、深入; 接待的主动性、主动学习意识是否强; 对视客为友理念的理解程度; 心态要好
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版