4月1日突发事件问题分析及整改措施

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月1日突发事件问题分析及整改措施

4月1日晚9点40分在本人的夜班发生突发事件,26床患者张彪因无家属陪护发生突发事件后，接到邻床家属通知赶往病房，发现患者跪卧于床旁地面可见500ml左右鲜红色血液，立即置患者平卧于病床并将头偏向一侧，大动脉搏动未触及，瞳孔对光反射消失，散大固定，最终确定患者系突发呕血致呕吐物误吸入呼吸道导致窒息,该患者经抢救后抢救无效确认临床死亡。据邻床患者家属回忆从听到26床有“咚”的一声响到发现患者跪卧于床旁并通知医护人员大约有30分钟时间。在此事件发生后虽然经过各位领导的努力后平息了患者家属情绪,得到较好的解决,但是通过本次事件也折射出自身的不足,尤其是欠缺预防此类事件的经验和处理突发事件爆发后的程序及态度.在今后的工作中本人也会在这两个方面进行整改和学习,具体整改措施如下: 1.遇到老人及无陪护患者应履行告知患者家属其潜在的危险因素及其后果的义务，并签字。

2.应严格履行护士职责按照护理级别进行病房巡视。

3.对特殊患者应加强交接班并做好相应的防护措施，用发现的眼光去工作，加强对危险的预知性以预防此类事件的发生

4.加强突发事件的应急能力，加强应急工作的程序性以达到应急工作程序的有条不紊。

5.学习突发事件后对家属及相关人员情绪 情感方面的安抚及心理支持。 总结：虽然在此次事件发生后通过护士长及樊主任的努力后将不良后果降到最低，但是现在想来还心有余悸，我十分知晓如若此次事件没有这样解决我会面临怎样的一个结果，所以在此非常感谢两位领导并在今后的工作中，善于发现问题，并且将此类事件的发生概率减到最小，如若发生此类事件应有条不紊的进行，学习并应用各位领导对突发事件的处理方式和处世方式，将后果可能发生的不良影响降到最小。

高珑瑜

2014年4月2日

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