2020-03-03 19:10:01 来源:范文大全收藏下载本文
钵凯公司市场部人员岗位职责
一、市场部职能
1.实现企业销售、招商目标。
2.制订和实施销售、招商计划。
3.销售管理:销售政策的施行,销售人员管理。
4.市场调研与市场预测,研究竞争对手产品特点反映给生产部门加以改进。
二、市场部经理职责
1.服从上级领导,及时完成下达任务。
2.全面负责市场部日常管理工作。
3.制订销售计划(年、季、月)。
4.组织和指导市场部人员的工作,对人员的培训和业绩考评。
5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。
6.定期总结工作,并向上级领导提交工作报告。
7.市场开发。
8.对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。
9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
三、业务主办职责
1.完成市场部经理下达的销售任务,负责市场的开发。
2.协调企业与经销商的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握产品销量。
3.及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。
4.遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。
5.保守企业商业机密。
6.宣传、介绍和推广企业产品,树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。
7.对所销售的产品负责。
四、信息反馈管理人员职责
1.服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。
2.接待加盟商,解答客户疑问。
3.处理客户不满,向市场部经理汇报和售后部门反映并协调相关部门处理和解决问题。
4.经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。
5.搜集业务人员、加盟商对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。
6.定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理。
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