保洁人员岗位职责

2020-03-02 05:18:24 来源：范文大全收藏下载本文

保洁人员岗位职责

保洁主管

直接上级：经理

直接下级：保洁部领班、员工

岗位职责：

1、检查员工的工作及标准化的实施，确保所管辖区域的卫生、安全达到标

准；

2、

3、定期对员工进行绩效评核及有关培训，并进行跟进检查和考核；传达和执行经理下达的各项指令，合理安排员工班次，合理调配资源、

布置任务；

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14、检查员工的着装、仪表、礼仪礼貌和劳动纪律；处理员工的违纪行为，并及时向经理汇报；制定所管辖区域的工作计划；检查员工到岗情况，合理分派工作并计算出勤率；当班结束后，做好与下一班次的交接工作并认真填写记录；每周向经理申请补充客用品及清洁药剂；管理和控制消耗品及清洁药剂；确保遗失物品被很好地保存，并及时送交到物业部进行登记和保存；负责新员工的入职培训、员工的标准化培训和再培训；每周向物业客服部主管上报当周工作报告及次月工作计划；做好安全防火工作，消防工作常抓不懈，随时掌握员工的职业道德动态，

确保客户及公司的利益不受伤害；

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17、严格管理各个区域钥匙的使用；检查垃圾的分类和收集；对所有保洁设备、工具定期检查和保养，保持设备和工具始终处于正常

工作状态；

保洁领班

直接上级：保洁部主管

直接下级：保洁部员工

岗位职责：

1、

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9、

10、督导员工的仪容仪表、礼仪礼貌及行为规范；服从上级的调动，严格执行上级的指示；传达工作重点，强调责任制，督导和带领员工按照标准化程序操作；及时向主管和经理报告所发生的各种情况；处理紧急事故、事件、客户投诉，并及时向上级汇报；当班技术后做好收尾和交接工作；协助主管做好管理，控制各类易耗品和清洁药剂的使用；检查和督导垃圾分类和收集；检查保洁设备和工具的使用和保管情况；在主管缺岗的情况下，行使主管的权利，对部门员工和保洁作业实行管

理；

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填写检查记录，并将客户的建议和服务要求及时向上级汇报；协助主管做好员工的各项服务技能的培训和再培训；

日常保洁员

直接上级：保洁部主管

直接下级：无

岗位职责

1、

2、

3、按规定刷卡上下班，准时到岗，认真填写签到表；准时参加班前会，听取当日工作安排；检查清洁车、吸尘器，同上（下）一班次员工做好所管辖区域的交接工

作；