同程网手机APP电子邮件推广策划书
2020-03-02 21:38:59 来源：范文大全收藏下载本文
同程网手机APP电子邮件营销策划书
一． 目标
通过邮件增加互动，推进用户后续行为，延长用户的生命周期，从而增加网站流量，提升会员注册量，提高品牌认知。建立“有效的、科学的、完善的邮件沟通体系”，实现会员及用户的半自动、全自动化管理，为持续加深品牌认知度与忠诚度，促进稳定转化，建立坚实的能力基础。
1.分析
（1）电子邮件营销的优势分析： 范围广； 操作简单效率高： 成本低廉： 应用范围广： 针对性强反馈率高： 精准度高：
（2）电子邮件营销的劣势分析：
1、用户一般称之为“垃圾邮件”，既是，提供的邮件内容对用户不感兴趣。
2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件。
3、反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。
二． 计划
1.活动名称：有同程无线，手机旅游更方便
2.活动时间：2013年10月10日——2013年10月20日
3.活动地点：同程网邮箱
4.活动形式：电子邮件推广
5.效果分析：打开率为70%以上，下载量提升一倍以上。
6.活动预算：受到邮件营销成本低廉的特点，本次活动的预算为1000元以下。
三． 执行
1.活动构成
（1） 促销内容安排
（2） 电子邮件内容设计
（3） 发送规则的安排
2．活动流程
（1）10月10日进行活动促销的安排，最终决定此次活动促销的内容包括： 下载客户端即送300M流量。（仅限电信用户）
新用户注册即送800元现金券。
手机预定酒店专享多返现金10%。
（2）10月11日进行邮件内容的设计。邮件内容以准确，简单明了，突显主题的（文字+图片）形式呈现给读者，在接下来的页面上则要详细明确的写明活动规则。
（3）10月12日开始邮件测试，选取一部分内部人员邮件进行发送测试，检查页面显示是否迅速，美观，链接是否正常……
各个时间段对于Email营销开信率和点进率的效果有很大影响，根据分析，我们确定发送邮件的时间为以下三个时间段：
8：30——9：00
12：30——13：00
18：30——19：00
根据用户的属性、活跃度、之前的反馈行为等，设定为参数，类似于RFM模型，建立“用户标签”，根据标签来选择合适的邮件发送对象。每天进行三轮的群发。
3.人员分配
（1）促销策划组负责促销活动的安排和企业合作洽谈，以及后续数据的跟踪与分析。
（2）邮件设计组负责邮件页面内容的设计美工与发送。
（3）客户服务组负责客户问题的处理与反馈。
四． 优化措施
1.促销和设计小组可同时进行，在沟通协调的基础上于12日之前完成准备工作。
2.避免重复使用相同的标题。
3.换位思考：把自己当成顾客，而不是营销者
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