市场营销,名称

2020-03-01 16:37:44 来源:范文大全收藏下载本文

1核心产品:指消费者购买某种产品是所追求利益,使顾客真正要买的东西,因而在产品整体感念中也是最基本最主要的部分

2替代性需求关系:指在购买者实际收入不变情况下,某项产品价格小幅度变动将会使其关联产品需求量出现大幅度的变动

3产品概念: 指企业从消费者角度对这种创意所做的详尽描述

4社会营销观念: 企业的任务是确定各个目标市场的需要,欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效,更有利的向目标市场提供能够满足其需要欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润,消费者需要的满足和社会利益

5可达市场:指企业产品可送达并可吸引到的所有购买者,也会企业产品最适合的市场火企业市场营销努力所及的市场

6产品形象:是指消费者对某种现时产品或潜在产品所形成的特定形象 7新产品扩散:指新产品上市后,随着时间的推移,不断的被越来越多的消费者所采用的过程

8无差异市场:指企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特征,而只注重子市场的共性,决定之推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求一定程度上适合尽可能多的顾客的需求

9一体化发展: 这种战略包括下面三种 后向一体化 前向一体化 水平一体化

10潜在市场客观上已经存在或即将形成,而尚未被人们认识的市场 11特许经营:指特许权授予人与被授予人之间通过协议授予授许人使用特许权授予人已经开发的品牌,商号,经营技术 经营规模的权利 12集中市场/集中市场营销:指企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占较大的市场占有率 13换代产品:指在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术新材料新工艺研制出来的新产品

14分销渠道:指某种商品和劳务西欧能够生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,因此分销渠道包括商人中间商 代理中间商 还包括除与渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户

15区域受许人:指受许人将一定地理区域内的独占特许权授予区域受许人,区域受许人在该区域内可以独立经营,也可以在接受次级消费者或用户 16垄断竞争:一种介于完全竞争和纯粹垄断之间市场形势,它既有垄断倾向同时又有竞争成分而垄断竞争是一种不完全竞争

17改进产品:指对老产品性能,结构功能加以改进,使其与老产品有较显著的差别的现产品

18多角化发展:就是企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和业务,扩大企业的生产范围和市场范围,使企业的特长充分发挥,是企业的人力,无力,财力等资源的充分的利用从而提高经营效益

19配送:按用户的要求,在物流据点进行分获配货工作,并将配好的货物送给收货人活动,从事配送工作物流据点叫配送中心

20推销观念:是为许多企业所采取的一种观念,他认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心里,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大量促销,以刺激消费者大量购买本企业产品

21附加产品:是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷,免费送货,保证 安装 售后服务等

22人员推销: 是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,做口头陈述,向目标顾客对产品进行介绍,推广,宣传 。以推销商品,促进和扩大销售

23动态连续创新:指介于连续创新和非连续创新之间的状态,他要求对原有的消费模式加以改变,但不是彻底打破

24广告的触及面:指在一定时期内,某一特定媒体一次最少能触及的不同的人火家庭的数目

25直营式垂直分销渠道系统:指在单一所有权下把生产和配销或批发和零售两个连续阶段结合在一起的分销渠道形式

26相关群体:指那些直接或间接影响一个人观念和行为的群体

27回归分析法:是借助回归分析这一数理统计工具进行定量预测的方法,即利用预测对象和影响因素之间因果关系,通过建立回归方程式进行预测 28密集式发展:企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场机会,则可采取发展战略(市场渗透 市场开发 产品开发等战略)

29产品创意:指企业从自己角度考虑的它能够向市场提供的可能产品的构想 30目标市场营销:即企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用是党的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场需要,目标市场营销有三个步骤组成,一个市场细分 市场选择 市场定位

31撇脂定价:是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定的很高,以搜取最大利润,犹如从鲜奶中撇取奶油

32抽样调查指:从对象全体中选择若干个具有代表性的个体组成样本进行调查,然后根据调查结果来推断总体特征的方法

33需求的价格弹性:反应需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动百分之一回事需求变动百分之几

34需求的交叉弹性:指产品线中某一个产品项目很可能是其他产品替代品或互补品,同时,一项产品的价格变动往往会影响其他产品项目销售量变动,两者之间存在着需求交叉价格弹性 35渗透竞价:即企业把它的创新产品的价格定的相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率

36差异市场营销:是指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道,促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要 37全新产品:是指应用新技术,新的材料研制出的具有全新功能的产品 38替代性需求关系:是指在购买者实际收入不变的情况下,某项产品的价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动

39品牌信念:消费者对一个特定品牌看法和相信程度,消费者根据每种品牌特殊属性或特色属性来形成对某一特定品牌信念

40产品观念消:费者最喜欢高质量,多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并在不断加以高进,它生产于市场供不应个球的卖方市场形式下,

41大市场营销: 除了市场营销组合4ps外再加上两个P即权利与公共关系成为6P,这就是说,要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路

42促销组合:是指有广告 人员推销 销售促进 宣传等四种促销工具所构成的有机组合,就广义而言,就广义而言,市场营销组合中各个因素都可归入促销组合,如产品的式样 包装颜色与外观就狭义而言,促销组合只包括具有沟通性质的促销工具

43推式策略:是指利用推测人员与中间商促销将产品推入渠道,拉式策略是指企业针对最后消费者,花费大量资金从广告及消费者促销活动,以增进产品需求

44产品差异化是:指企业 以某种方式改变那些相同的产品,以及消费者相信这些产品存在着差异而产生不痛的偏好 45企业形象识别系统:是指将企业经营理念与精神文化,运用整体传播系统,传达给企业周围的关系或团体,并将使其对企业产生一致的认同与价值观,它的构成因素包括经营理念识别 经营活动识别整体视觉识别

46总市场潜量:时一定时期内,在一定水平的市场营销投入和特定的环境条件下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量Q为总市场潜量n为既定条件下特定产品的购买数量q为平均每个购买者的购买数量p为产品价格 用公式表示就是Q=nqp 市场营销题目

1核心产品2替代性需求关系3产品概念 4社会营销观念 5可达市场6产品形象

7新产品扩散 8无差异市场9一体化发展 10潜在市场11特许经营12集中市场/集中市场营销 13换代产品14分销渠道15区域受许人16垄断竞争17改进产品18多角化发展19配送20推销观念 21附加产品22人员推销23动态连续创新24广告触及面25直营式垂直分销渠道系统26相关群体27回归分析法 28密集式发展29产品创意 30目标市场营销31撇脂定价32抽样调查指33需求价格弹性34需求的交叉弹性35渗透竞价36差异市场营销37全新产品

38替代性需求关系39品牌信念40产品观念消41大市场营销

42促销组合43推式策略44产品差异化是45企业形象识别系统46总市场潜量1核心产品:指消费者购买某种产品是所追求利益,使顾客真正要买的东西,因而在产品整体感念中也是最基本最主要的部分

2替代性需求关系:指在购买者实际收入不变情况下,某项产品价格小幅度变动将会使其关联产品需求量出现大幅度的变动

3产品概念: 指企业从消费者角度对这种创意所做的详尽描述

4社会营销观念: 企业的任务是确定各个目标市场的需要,欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效,更有利的向目标市场提供能够满足其需要欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润,消费者需要的满足和社会利益

5可达市场:指企业产品可送达并可吸引到的所有购买者,也会企业产品最适合的市场火企业市场营销努力所及的市场

6产品形象:是指消费者对某种现时产品或潜在产品所形成的特定形象 7新产品扩散:指新产品上市后,随着时间的推移,不断的被越来越多的消费者所采用的过程

8无差异市场:指企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特征,而只注重子市场的共性,决定之推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求一定程度上适合尽可能多的顾客的需求

9一体化发展: 这种战略包括下面三种 后向一体化 前向一体化 水平一体化

10潜在市场客观上已经存在或即将形成,而尚未被人们认识的市场 11特许经营:指特许权授予人与被授予人之间通过协议授予授许人使用特许权授予人已经开发的品牌,商号,经营技术 经营规模的权利 12集中市场/集中市场营销:指企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占较大的市场占有率 13换代产品:指在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术新材料新工艺研制出来的新产品

14分销渠道:指某种商品和劳务西欧能够生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,因此分销渠道包括商人中间商 代理中间商 还包括除与渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户

15区域受许人:指受许人将一定地理区域内的独占特许权授予区域受许人,区域受许人在该区域内可以独立经营,也可以在接受次级消费者或用户 16垄断竞争:一种介于完全竞争和纯粹垄断之间市场形势,它既有垄断倾向同时又有竞争成分而垄断竞争是一种不完全竞争

17改进产品:指对老产品性能,结构功能加以改进,使其与老产品有较显著的差别的现产品

18多角化发展:就是企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和业务,扩大企业的生产范围和市场范围,使企业的特长充分发挥,是企业的人力,无力,财力等资源的充分的利用从而提高经营效益

19配送:按用户的要求,在物流据点进行分获配货工作,并将配好的货物送给收货人活动,从事配送工作物流据点叫配送中心

20推销观念:是为许多企业所采取的一种观念,他认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心里,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大量促销,以刺激消费者大量购买本企业产品

21附加产品:是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷,免费送货,保证 安装 售后服务等

22人员推销: 是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,做口头陈述,向目标顾客对产品进行介绍,推广,宣传 。以推销商品,促进和扩大销售

23动态连续创新:指介于连续创新和非连续创新之间的状态,他要求对原有的消费模式加以改变,但不是彻底打破

24广告的触及面:指在一定时期内,某一特定媒体一次最少能触及的不同的人火家庭的数目

25直营式垂直分销渠道系统:指在单一所有权下把生产和配销或批发和零售两个连续阶段结合在一起的分销渠道形式

26相关群体:指那些直接或间接影响一个人观念和行为的群体

27回归分析法:是借助回归分析这一数理统计工具进行定量预测的方法,即利用预测对象和影响因素之间因果关系,通过建立回归方程式进行预测 28密集式发展:企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场机会,则可采取发展战略(市场渗透 市场开发 产品开发等战略)

29产品创意:指企业从自己角度考虑的它能够向市场提供的可能产品的构想 30目标市场营销:即企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用是党的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场需要,目标市场营销有三个步骤组成,一个市场细分 市场选择 市场定位

31撇脂定价:是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定的很高,以搜取最大利润,犹如从鲜奶中撇取奶油

32抽样调查指:从对象全体中选择若干个具有代表性的个体组成样本进行调查,然后根据调查结果来推断总体特征的方法

33需求的价格弹性:反应需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动百分之一回事需求变动百分之几

34需求的交叉弹性:指产品线中某一个产品项目很可能是其他产品替代品或互补品,同时,一项产品的价格变动往往会影响其他产品项目销售量变动,两者之间存在着需求交叉价格弹性 35渗透竞价:即企业把它的创新产品的价格定的相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率

36差异市场营销:是指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道,促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要 37全新产品:是指应用新技术,新的材料研制出的具有全新功能的产品 38替代性需求关系:是指在购买者实际收入不变的情况下,某项产品的价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动

39品牌信念:消费者对一个特定品牌看法和相信程度,消费者根据每种品牌特殊属性或特色属性来形成对某一特定品牌信念

40产品观念消:费者最喜欢高质量,多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并在不断加以高进,它生产于市场供不应个球的卖方市场形式下,

41大市场营销: 除了市场营销组合4ps外再加上两个P即权利与公共关系成为6P,这就是说,要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路

42促销组合:是指有广告 人员推销 销售促进 宣传等四种促销工具所构成的有机组合,就广义而言,就广义而言,市场营销组合中各个因素都可归入促销组合,如产品的式样 包装颜色与外观就狭义而言,促销组合只包括具有沟通性质的促销工具

43推式策略:是指利用推测人员与中间商促销将产品推入渠道,拉式策略是指企业针对最后消费者,花费大量资金从广告及消费者促销活动,以增进产品需求

44产品差异化是:指企业 以某种方式改变那些相同的产品,以及消费者相信这些产品存在着差异而产生不痛的偏好 45企业形象识别系统:是指将企业经营理念与精神文化,运用整体传播系统,传达给企业周围的关系或团体,并将使其对企业产生一致的认同与价值观,它的构成因素包括经营理念识别 经营活动识别整体视觉识别

46总市场潜量:时一定时期内,在一定水平的市场营销投入和特定的环境条件下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量Q为总市场潜量n为既定条件下特定产品的购买数量q为平均每个购买者的购买数量p为产品价格 用公式表示就是Q=nqp 市场营销题目

1核心产品2替代性需求关系3产品概念 4社会营销观念 5可达市场6产品形象

7新产品扩散 8无差异市场9一体化发展 10潜在市场11特许经营12集中市场/集中市场营销 13换代产品14分销渠道15区域受许人16垄断竞争17改进产品18多角化发展19配送20推销观念 21附加产品22人员推销23动态连续创新24广告触及面25直营式垂直分销渠道系统26相关群体27回归分析法 28密集式发展29产品创意 30目标市场营销31撇脂定价32抽样调查指33需求价格弹性34需求的交叉弹性35渗透竞价36差异市场营销37全新产品

38替代性需求关系39品牌信念40产品观念消41大市场营销

42促销组合43推式策略44产品差异化是45企业形象识别系统46总市场潜量1核心产品:指消费者购买某种产品是所追求利益,使顾客真正要买的东西,因而在产品整体感念中也是最基本最主要的部分

2替代性需求关系:指在购买者实际收入不变情况下,某项产品价格小幅度变动将会使其关联产品需求量出现大幅度的变动

3产品概念: 指企业从消费者角度对这种创意所做的详尽描述

4社会营销观念: 企业的任务是确定各个目标市场的需要,欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效,更有利的向目标市场提供能够满足其需要欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润,消费者需要的满足和社会利益

5可达市场:指企业产品可送达并可吸引到的所有购买者,也会企业产品最适合的市场火企业市场营销努力所及的市场

6产品形象:是指消费者对某种现时产品或潜在产品所形成的特定形象 7新产品扩散:指新产品上市后,随着时间的推移,不断的被越来越多的消费者所采用的过程

8无差异市场:指企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特征,而只注重子市场的共性,决定之推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求一定程度上适合尽可能多的顾客的需求

9一体化发展: 这种战略包括下面三种 后向一体化 前向一体化 水平一体化

10潜在市场客观上已经存在或即将形成,而尚未被人们认识的市场 11特许经营:指特许权授予人与被授予人之间通过协议授予授许人使用特许权授予人已经开发的品牌,商号,经营技术 经营规模的权利 12集中市场/集中市场营销:指企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占较大的市场占有率 13换代产品:指在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术新材料新工艺研制出来的新产品

14分销渠道:指某种商品和劳务西欧能够生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,因此分销渠道包括商人中间商 代理中间商 还包括除与渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户

15区域受许人:指受许人将一定地理区域内的独占特许权授予区域受许人,区域受许人在该区域内可以独立经营,也可以在接受次级消费者或用户 16垄断竞争:一种介于完全竞争和纯粹垄断之间市场形势,它既有垄断倾向同时又有竞争成分而垄断竞争是一种不完全竞争

17改进产品:指对老产品性能,结构功能加以改进,使其与老产品有较显著的差别的现产品

18多角化发展:就是企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和业务,扩大企业的生产范围和市场范围,使企业的特长充分发挥,是企业的人力,无力,财力等资源的充分的利用从而提高经营效益

19配送:按用户的要求,在物流据点进行分获配货工作,并将配好的货物送给收货人活动,从事配送工作物流据点叫配送中心

20推销观念:是为许多企业所采取的一种观念,他认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心里,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大量促销,以刺激消费者大量购买本企业产品

21附加产品:是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷,免费送货,保证 安装 售后服务等

22人员推销: 是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,做口头陈述,向目标顾客对产品进行介绍,推广,宣传 。以推销商品,促进和扩大销售

23动态连续创新:指介于连续创新和非连续创新之间的状态,他要求对原有的消费模式加以改变,但不是彻底打破

24广告的触及面:指在一定时期内,某一特定媒体一次最少能触及的不同的人火家庭的数目

25直营式垂直分销渠道系统:指在单一所有权下把生产和配销或批发和零售两个连续阶段结合在一起的分销渠道形式

26相关群体:指那些直接或间接影响一个人观念和行为的群体

27回归分析法:是借助回归分析这一数理统计工具进行定量预测的方法,即利用预测对象和影响因素之间因果关系,通过建立回归方程式进行预测 28密集式发展:企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场机会,则可采取发展战略(市场渗透 市场开发 产品开发等战略)

29产品创意:指企业从自己角度考虑的它能够向市场提供的可能产品的构想 30目标市场营销:即企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用是党的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场需要,目标市场营销有三个步骤组成,一个市场细分 市场选择 市场定位

31撇脂定价:是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定的很高,以搜取最大利润,犹如从鲜奶中撇取奶油

32抽样调查指:从对象全体中选择若干个具有代表性的个体组成样本进行调查,然后根据调查结果来推断总体特征的方法

33需求的价格弹性:反应需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动百分之一回事需求变动百分之几

34需求的交叉弹性:指产品线中某一个产品项目很可能是其他产品替代品或互补品,同时,一项产品的价格变动往往会影响其他产品项目销售量变动,两者之间存在着需求交叉价格弹性 35渗透竞价:即企业把它的创新产品的价格定的相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率

36差异市场营销:是指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道,促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要 37全新产品:是指应用新技术,新的材料研制出的具有全新功能的产品 38替代性需求关系:是指在购买者实际收入不变的情况下,某项产品的价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动

39品牌信念:消费者对一个特定品牌看法和相信程度,消费者根据每种品牌特殊属性或特色属性来形成对某一特定品牌信念

40产品观念消:费者最喜欢高质量,多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并在不断加以高进,它生产于市场供不应个球的卖方市场形式下,

41大市场营销: 除了市场营销组合4ps外再加上两个P即权利与公共关系成为6P,这就是说,要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路

42促销组合:是指有广告 人员推销 销售促进 宣传等四种促销工具所构成的有机组合,就广义而言,就广义而言,市场营销组合中各个因素都可归入促销组合,如产品的式样 包装颜色与外观就狭义而言,促销组合只包括具有沟通性质的促销工具

43推式策略:是指利用推测人员与中间商促销将产品推入渠道,拉式策略是指企业针对最后消费者,花费大量资金从广告及消费者促销活动,以增进产品需求

44产品差异化是:指企业 以某种方式改变那些相同的产品,以及消费者相信这些产品存在着差异而产生不痛的偏好 45企业形象识别系统:是指将企业经营理念与精神文化,运用整体传播系统,传达给企业周围的关系或团体,并将使其对企业产生一致的认同与价值观,它的构成因素包括经营理念识别 经营活动识别整体视觉识别

46总市场潜量:时一定时期内,在一定水平的市场营销投入和特定的环境条件下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量Q为总市场潜量n为既定条件下特定产品的购买数量q为平均每个购买者的购买数量p为产品价格 用公式表示就是Q=nqp 市场营销题目

1核心产品2替代性需求关系3产品概念 4社会营销观念 5可达市场6产品形象

7新产品扩散 8无差异市场9一体化发展 10潜在市场11特许经营12集中市场/集中市场营销 13换代产品14分销渠道15区域受许人16垄断竞争17改进产品18多角化发展19配送20推销观念 21附加产品22人员推销23动态连续创新24广告触及面25直营式垂直分销渠道系统26相关群体27回归分析法 28密集式发展29产品创意 30目标市场营销31撇脂定价32抽样调查指33需求价格弹性34需求的交叉弹性35渗透竞价36差异市场营销37全新产品

38替代性需求关系39品牌信念40产品观念消41大市场营销

42促销组合43推式策略44产品差异化是45企业形象识别系统46总市场潜量

专业名称市场营销

酒店名称

酒店名称

刊物名称

寓言故事名称

试卷名称

中草药名称

策划书名称

学习名称

工程名称

《市场营销,名称.doc》
市场营销,名称
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
下载全文