2020-03-01 21:51:12 来源:范文大全收藏下载本文
批注:红色为不是很合适的话语,括号内是我写的,你看哈,在整理哈,另外写一个第一次回访电话话术,写完整点。
家长回访话术
您好!请问您是XXX的家长吗?我是新发现教育的胡老师,针对孩子近阶段的学习情况我想和您简单交流一下。
您现在方便接听电话吗?
没空,好的,不打扰您了,稍后再给您打电话,再见!
有空,现在孩子在我们学校已经学习了一段时间了,妈妈在家里经常和孩子沟通吗?孩子觉得最近的学习怎么样呢?妈妈觉得孩子最近的学习和生活有什么改变吗?好的、坏的。针对孩子现在的问题给出家长建议,需要家长配合的地方希望家长和我们齐心协力的 希望家长在孩子方面有任何的问题都可以和我联系,我们一起帮助孩子取得优异的成绩
若已是回访过的学生家长
孩子的情况:先说好的,再说不好的
您对我们的服务有什么建议呢?
好的,感谢您对我工作的配合,祝您工作愉快!再见
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