做好服务等于做好销售
2020-03-02 12:04:15 来源：范文大全收藏下载本文
做好服务就等于做好销售
好几天没有写东西了，今天真的是有感而发，所以在此写下这点东西，希望读过它的朋友能够对你们有所帮助。
记得一位销售大师曾说过，开发一个新客户远比维护好一个老客户难得多。今天终于领悟到了其中的真谛。今天去拜访了一位老客户，回来感觉特爽。邀约了3天一个准客户也没有，今天我直接没有精神邀约了，打了几个电话感觉稍微有些改变但是眼睛还是没有精神，最后直接拿了一本书和一部分资料去拜访一个老客户去了，到了那儿，感觉还是没精神，唉……没办法，我心想反正已经到了，不管那么多，既来之，则安之，开始谈话还有点拘谨，过了一会感觉好了，交流开始自然起来，肢体语言也很到位，本来是想把书送给他的，可是非得给我钱，在客户的强烈要求下，我只好把钱收了，然后他突然问我做业绩做的怎么样，有多少客户，我说业绩还可以，没有客户，因为我的客户就是我的朋友，说这话时我的眼神很真诚，他的眼睛也一直盯着我，结果我们同时笑了，之后沟通更投机起来，当场给我介绍了一个朋友，而且很是我们的目标客户，我当场就给他那个朋友打电话，只是手机太不争气了，死机了。后来他说没事，你回去再给他打，实在不行，让他再给我打。回来之后，我给那个朋友打电话，从电话里我判断他当时心情不是很好，但是他却很客气的说，我最近很忙，等过段时间再和你们联系，你放心，我跟那个李总不是一般的关系，等过一段时间我们再联系吧。通过这个事，我真的是体验到做好服务就等于做好销售的真理了。我当时只不过是想送他一本书，说了一句我的客户就是我的朋友，他就感动了，而且当场给我介绍那么高质量的客户，可见服务好一个客户就是开辟了一大批的新客户，有时候好几个月也开发不出一个新客户，但是和老客户短短十几分钟，他就会给你介绍3到5个朋友而且质量还很高。这就是服务好老客户的好处。据说在中国最有力度的传播媒介是中国的老太太，很多企业就是死在中国老太太的嘴皮子下面的。
希望我的分享能帮助到你们，祝你们好运。
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