招生总结
2020-03-03 04:23:44 来源：范文大全收藏下载本文
10 年 瑞 安 招 生 工 作 总 结
自考对于很多人来说是个很模糊的概念，同样的道理对于自考院校的招生工作很多人也会觉得比较的艰难。是的，针对于当今的高考形式和考生的大量下降，自考院校的招生的确存在着相应的难度，可是我个人喜欢招生，因为我就是从自考院校中出来的，大学时我就接触了招生，我也深刻的了解着我们自考院校的性质和教学，所以我喜欢在自己的母校付出属于自己的一份力量为母校做出贡献，也许只有这样才是我对杭州江南专修学院暨中国美术学院的最大的回报和感恩！
2010年的招生工作对于我个人来说是个很大的突破和学习，在领导的细心栽培和高度信任下我也做了很多重要的事情，在部门领导以及同事的关心下，帮助下努力做到爱岗敬业，恪守其职，以务实的工作作风饱满的工作激情较好的完成了自己的本职工作，现总结如下：
一、培训学习
进入任何一个岗位最基本的是对业务知识的熟悉，我们美院自考部的实实在在的优势我们更要去熟练的掌握。从学校的建设到师资力量再到在校的学生数量，以及我们美院自考的考试优势和平时分的十五分的加分等等。在这个学习的阶段中，虽然还有很多还是要值得去学习的，最起码对美院自考的初步了解我们可以更顺利和实事求是的把学校的特色和优势传递给每个学生和家长。同时为自己更好的做好招生工作打好基础。
二、发展自己的团队
划分地区的时候，我做的是温州瑞安点。可是当在发展团队的时候我遇到了困难，因为在我们美院的瑞安的学生基本上没有。对当地的学生信息了解和学校信息等这一块的了解并没有我想象的那样简单。那时候我就把所有的希望寄托在我下点宣传去发展自己的代理，自己就忙着发展其他地区的代理。可能是因为这一点使自己后期代理所起的作用并没有那样的明显。所以在发展团队中我意识到要更好的用人，把什么样的人放在什么样的位置做什么样的事情才能更好的起到作用。在没有合适本地区的代理情况下另寻道途去发展壮大自己的团队，用基础的业务知识和领导力带好属于自己的团队。
三、下点宣传
其实开始下点宣传部外乎就是进班级进学校去发简章去留下学生的联系方式好让自己后期方便与学生联系的同时更能让学生和家长了解到我们学校的信息。瑞安地区的学校比较多要跑的地方也多，开始我是不好意识进学校，说实在的就是不敢，表面上看上去很简单现实真的很难。可是当我顺利的跑进了一个学校后同时也签了老师代理后自己的信心大增了很多。基本上所有的目标学校的宣传全部到位，还有2所学校我是想尽办法了也进不去，怎么办？我就寻找前期走访学校的学生让学生介绍进不去学校的学生，目的很明确就是帮助我让他们学校的学生了解到我们学校的信息顺便给我拿到相应的学生信息。高考期间的宣传尤其重要，那时候所有的家长和学生都集中起来的，我们要把学校的海报和简章尽量的做到宣传仔细，由于我们的简章很少，所以我在安排学生发简章的时候一定要问家长孩子是不是学美术的，维护好所张贴的海报和穿着我们学校的文化衫在考场前面大量的走动，也就是为了让更多的人知道有我们这样的学校。这样的宣传对于我自己来说是个很大的突破同时也让自己接触到了很多考生结交了很多朋友。
四、布置点上咨询室和电话回访咨询
在布置自己的宾馆的时候主要是要在显眼的地方放上自己的易拉宝和海报，在宾馆内部我尽量把学校的东西都放在家长一目了然的地方给家长一种好的感官影像。今年很奇怪，没有家长主动来咨询的，那时候只能利用自己前期收集的学生信息一个个打电话邀约学生来宾馆咨询学校。基本上来咨询的学生都是电话打来的，所以下点收集的学生信息很重要，在进行电话邀约的时候我都是把学生时间限制的很死，让学生明白我们学校咨询的学生很多时间必须由我们老师腾出时间这样学校才不会在哪里等。这个效果很好，学生基本上都会按时到达。针对于我个人来说，可能是有时候性子比较急吧，有些学生被我催的干脆不接电话了。所以电话这一块我个人认为很重要，要组织好自己的语言同时要让学生感觉紧迫，这一方面我还要很好的学习下，但是如果下点宣传名单一定收集的很多，要不自己后期真的没有市场，也只能从报名的学生中再次挖掘更多的名单。
五、家长的接待
在电话邀约过来的学生和主动咨询的学生面对面交流时，我主要是先让学生了解什么是自考，让学生深刻的了解到我们学校的优势，在于同类院校相比时我们学校与他们的不同之处。设身处地的站在学生那边的思想去想问题，同时根据这样的想法我们要想尽办法给学生解答他们所担心的问题，当然针对不一样的学生每一个学生的想法也都是不一样的。其实很多时候主要是只要解决学生一个疑惑其他的也就顺理成章了。很多学生和家长主要是了解学生的基础建设，师资力量，面积的大小，学生的活动还有学生的安全和住宿的情况还有学校正不正规等等。每次我都是很耐心很热情的解答他们所提出的任何问题，后期再加上对咨询过的学生进行更好的维护。其实我自己在后期维护这一块没有做到很好，可能我是太盲目向让学生都拥上来，我自己就跟当地的邮局合作，把学校的简章缩小化寄发到每个家长的手中，因为我看没人报名了就怀疑是不是自己的宣传没有到位。所以针对于这一边我个人认为我不尽要做好售前服务同时也要做好售后服务。
六、新生报到
在接待新生中我主要做校内这一块，其实也主要是自己招生交答卷的最后一步，我也很关注自己的所招的学生来了多少，自己很失望我瑞安地区的可能只来了三十多吧，回想自己一步步走下来真的学到了很多，也是靠自己一个人第一次扛下一个地区没有任何人的帮助下完成自己所要做的事情，说实话很累也很开心。
总而言之，今年的招生工作中，我提高了自己的思想认识，学习和吸取了很多工作经验，提高了自己的工作能力，同时也取得了相应的工作成果。在今后的工作中，我还要不断的总结经验，吸取教训，运用科学理论的知识来指导我的实践工作，服从学院的安排，提高自己的业务能力和交际能力，把各项工作做实，做精，做细，做精，争取创出更好的佳绩！
2010年9月25日
晏洋
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