2020-03-02 09:23:43 来源:范文大全收藏下载本文
防 损 部 岗 位 职 责
一、防损部主管工作职责:
1、在防损经理的领导下组织覆行防损部职责。
2、制定防损员工作计划及对防损人员的管理、培训、督导与考核。
3、督导巡察各岗位值岗情况。
4、对突发事件,亲临现场处理指挥。
5、执行公司指派的其他业务。
二、防损员工作职责:
1、绝对服从上司的指令。
2、按照所值岗位要求及责任开展工作。
3、熟练掌握商场安全防盗、消防系统及使用方法。
4、果断处理商场发生的问题,发现可疑人员要有礼貌地进行盘查或监控。
5、遇有突发事故,要立即处理,关键时刻挺身而出,临危不惧。
三、商场入口岗:
1、主要负责维护商场进出人员情况,礼貌谢绝光膀客人,吸烟带宠物,衣冠不整乞丐和精神异常病人入内。
2、保障商场进口的畅通,在拥挤时,急需疏导人流,以免发生意外。
3、维持好大门周围的治安秩序,发现不良分子捣乱要及时制止,或扭送公安机关,并迅速报告公司上级领导。
4、禁止所有员工上下班从正门出入。
四、商场出口岗:
1、严格检查报警商品是否付款,如有查出未付款商品,带防损室处理,保证工作的正常运转;
2、防损员必须详细核对每一张清单,做到大件对单,小件对数;
3、接班岗人员检查调试报警器是否正常,做好防盗系统正常运行;
五、员工通道岗:
1、检查下班员工随身携带的物品。
2、监督员工考勤。
3、检查并拒绝未穿戴工衣工牌的营业员进入商场。
4、制止当班员工无故离开商场。因工作需要离开要作登记或凭员工外出证。
5、制止员工带大包袋与工作无关的物品入通道进入商场。
六、商场巡查岗:
1、掌握及了解商场的安全情况,协助楼层经理、主管监督员工覆行“员工手册”、“规章制度”。
2、对偷盗及破坏商品等不良行为及时跟踪,制止与抓获。
3、早班注意清洁工的状态。
4、监督营业员是否私自收款,随时留意收银台迹象,下班护送收银员缴款。
5、防止抢劫,明确重点防护巡查部位(收银区、办公室、配电房等),经常检查门窗,
门锁,器材,电源电线,报警系统。发现不安全隐患,果断采取措施并及时报告。
6、遇有突发事故,要立即处理,关键时刻挺身而出,临危不惧。
七、消防巡查岗:
1、明确本岗位的任务,掌握消防设备器材的使用方法,定期检查并保证消防设备、灭
火器材的完好。
2、了解卖场基本情况,并熟悉消防设施的分布及灭火器材的摆放位置。
3、发现消防隐患,及时通知相关部门整改。
4、灵活、果断地处理当班期间发生的问题,并及时向上级汇报。
5、服从命令,听从指挥,完成上级交给的各项工作。
八、便衣巡查岗:
1、全面巡视商场各个区域,确保商品及人员安全。
2、发现可疑人物,重点盯梢如有突发事件及时通知到各相关岗位。
九、试衣间岗:
1、坚守岗位,认真确认进出试衣间顾客携带商品数量。
2、不定时进行试衣间内部检查。
3、出现突发事件及时通知各相关主管协同处理。
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