明查暗访实施方案
2020-03-03 23:43:25 来源：范文大全收藏下载本文
明察暗访计划实施方案
一、明察暗访资料采集标准 篇2：明察暗访工作方案
明察暗访工 作 方 案
为进一步贯彻落实中央“八项规定”狠刹“四风”，根据委局机关的部署，现制定明察暗访工作方案如下。
一、时间安排
明察暗访时间为6月25日-6月26日。
二、检查单位
三、主要内容
（一）规定贯彻情况。主要检查贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”纠正“四风”问题等规定的细化完善、安排部署、落实执行情况。
（二）三重一大执行情况。主要检查：对重大事项、重要人事任免、重大项目以及大额度资金使用等情况是否采进行报备。
（三）三公经费情况。主要检查：用公款旅游，用公款超标准接待、相互违规宴请，用公款报销或支付应由个人负担的费用等行为。
（五）工作纪律情况。主要检查：工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散，上网玩游戏、聊天，服务态度粗暴、效率低下，
对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。
四、方式方法
针对群众反映强烈的不正之风，紧盯关键环节，把握时间节点，坚持明察与暗访相结合、重点检查与随机抽查相结合，调查核实与走访了解相结合。
五、工作要求
1、对明察暗访情况要严格保密，不准对外泄露明察暗访工作相关内容及信息。
2、明察暗访结束后要认真整理相关活动记录，妥善保存收集到的相关文字、音响资料，并形成书面材料，做好归档工作。篇3：纪工委明察暗访工作方案 xxxxxx纪工委
2015年元旦节后期间明查暗访工作
实施方案
为进一步贯彻落实xxxxxx文件精神，根据开发区党工委部署，现制定明察暗访工作方案如下。
一、时间安排
明察暗访时间为1月4日至1月6日。
二、检查单位 xxxxxxxx
三、检查内容
（一）学习贯彻情况。主要检查：对xxxxxxx文件的学习贯彻情况。
（二）廉洁自律情况。主要检查：遵守党员干部政治纪律“十严禁”，遵守党员干部“十不准”，及节日期间工作纪律等情况。
（三）工作纪律情况。主要检查：工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散，上网玩游戏、聊天，服务态度粗暴、效率低下， 对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。
四、组织领导
成立明查暗访工作小组，设办公室在党政办，具体负责组织实施明查暗访工作。 组长：xxxx 成员：xxxxxx
五、明查暗访纪律
1、明察暗访工作小组具体负责组织和安排明查暗访工作。
2、明查暗访工作人员必须严格执行工作纪律，做到实事求是，坚持原则，如实反映明查暗访情况。
3、根据明查暗访内容，严禁向被明查暗访部门及相关人员泄露暗访信息和相关情况，保证明查暗访结果的真实性。
4、在暗访过程中暗访人员一般不公开身份，确因工作需要亮明身份的，被暗访部门和个人要自觉接受检查，主动配合，不得无理取闹，否则视情作出相应纪律或组织处理。
5、明查暗访结束后，明查暗访小组应及时写出明查暗访情况报告，并对明查或暗访中发现问题的部门和个人提出处理意见。
6、严禁明查暗访人员擅自处理或向相关人员及外界透露暗访情况。
7、明察暗访结束后要认真整理相关记录，妥善保存收集到的相关文字、音响资料，并形成书面材料，做好归档工作。
六、责任追究
1、对明查暗访中发现的问题，检查组可现场纠正并责 令被检查的部门和人员进行整改。
2、对于一般性问题，责令各部门进行处理；对较严重的问题，下发《限期整改通知单》，责令相关部门进行限期整改，给予相关责任人作出书面检查、通报批评等处理；
3、对影响恶劣、情节严重的问题，严格按照开发区规章制度进行处理，并对相关部门负责人进行问责，涉嫌违纪违规的，依据党纪政纪规定给予处理。
七、结果运用
1、明查暗访情况与年终考核挂钩；
2、对明查暗访中发现问题的人员，一律不得评为年度先进个人；
3、对涉及问题的部门，在年度考核中取消评优评先资格。 2015年1月4日 - 3 -篇4：明查暗访工作方案
软环境建设明查暗访工作实施方案
一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过明查暗访，及时发现和解决我院医疗服务方面存在的突出问题，促进各部门、科室自觉改进作风，提高服务质量，共同营造良好的医疗服务环境。
二、基本原则
1、实事求是，客观公正的原则；
2、明查与暗访相结合，明确暗访为主的原则；
3、重点与一般相结合，突出重点问题的原则；_-----什么是重点问题?是否每月设一个重点问题?
4、内评与外评相结合，社会共同参与的原则；-----社会人员如何找,是否有费用问题?
5、察访与处理相结合，促进整改落实的原则。
三、组织领导
成立明查暗访工作小组，设办公室在监察室，具体负责组织实施明查暗访工作。
组长：
成员：监察室、综合办公室、人力资源部、保健部、医疗管理部、护理部等职能部门负责人、医院职工代表5名（从志愿者里选取------建议每个病区报2名志愿者,每月从中抽取5名进行暗访）、社会监督员代表5名-------电话沟通, 建议从外部付费找人。
四、查访对象
全院在职职工（包括医生、护士、行政管理人员和工勤人员，含合同制人员）
五、主要内容
1、无故矿工、随意脱岗、离岗、请假期满无正当理由逾期不归的；(人力资源部)
2、上班时间迟到、早退的；(人力资源部)
3、工作时间网上聊天、炒股、购物、玩游戏、看电影以及做其他与工作无关事项等现象的；(信息处是否有上网报警)
4、服务态度生硬、脸难看、话难听、事难办等问题；
5、推诿扯皮、刁难患者、收受红包、吃拿卡要等问题；
6、科室乱收费、私收费问题；(财务处)
7、落实首诊负责制等医疗核心制度情况；(医疗管理部)
8、党务公开、院务公开有关规定执行情况；
9、工作日中餐或晚餐是否饮酒等其他与软环境建设有关问题。
10、其他违反医院相关规定的行为。
六、工作方式
坚持定期与随时相结合，采取行政查房、护理查房、走访座谈、组织测评、模拟就诊、录音录像、举报电话等方式组织实施。对窗口科室加大暗访频次，抽查工作人员服务态
度、服务质量等情况。明查暗访小组每季度举行一次明查-----是否改为每月一次，不定期暗访，要认真履行工作程序，每次明查暗访都要记录在案。
七、明查暗访纪律
1、明察暗访工作小组具体负责组织和安排明查暗访工作。(召开工作小组会议,明确各项任务的执行科室,以及明查的具体实施)
2、明查暗访工作人员必须严格执行工作纪律，做到实事求是，坚持原则，如实反映明查暗访情况。
3、根据明查暗访内容，严禁向被明查暗访科室及相关人员泄露暗访信息和相关情况，保证明查暗访结果的真实性。
4、在暗访过程中暗访人员一般不公开身份，确因工作需要亮明身份的，被暗访科室和个人要自觉接受检查，主动配合，不得无理取闹，否则视情作出相应纪律或组织处理。
5、明查暗访结束后，明查暗访组应及时写出明查暗访情况报告，并对明查或暗访中发现问题的部门和个人提出处理意见。
6、严禁明查暗访人员擅自处理或向相关人员及外界透露暗访情况。
八、责任追究
1、对明查暗访中发现的问题，检查组可现场纠正并责令被检查的科室和人员进行整改。
2、对于一般性问题，责令各科室进行处理；对较严重的问题，下发《整改通知书》，责令相关科室进行限期整改，给予相关责任人作出书面检查、通报批评等处理；
3、对影响恶劣、情节严重的问题，严格按照医院相关规定进行处理，并对相关科室负责人进行问责，涉嫌违纪违规的，依据党纪政纪规定给予处理。
九、结果运用
1、明查暗访情况与当月科室的绩效考核挂钩；
2、明查暗访情况与年终考核挂钩；
3、对明查暗访中发现问题的人员，一律不得评为年度先进个人；
4、对涉及问题的科室，在年度考核中不得评为先进科室。篇5：审计明查暗访实施方案 一/指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过明察暗访，及时发现和解决我中心存在的突出问题，促进审计人员自觉改进作风，提高工作效率，共同营造良好的工作环境。
二、基本原则
1、实事求是，客观公正的原则；
2、明查与暗访相结合，明确暗访为主的原则；
3、重点与一般相结合，突出重点问题的原则；
4、内评与外评相结合，审计局与被审计单位参与的原则；
三、组织领导
成立明查暗访工作小组，具体负责组织实施明查暗访工作。
组长：
组员：
四、查访对象
全审计中心人员
五、主要内容
1、无故旷工、随意脱岗、离岗、请假期满无正当理由逾期不归的；
2、上班迟到、早退的；
3、工作时间网上聊天、炒股、购物、玩游戏、看电影以及其他与工作无关事项等现象的；
4、对待被审计单位态度生硬、脸难看、话难听等问题；
5、推诿扯皮、刁难被审计单位人员、收受红包、吃拿卡要等问题；
6、其他违法审计机关相关规定的行为。
六、工作方式
坚持定期与随时相结合，采取小组检查、私下座谈、组织测评、举报等方式组织实施。对迟到、早退暗访频次，抽查审计人员工作态度、工作效率等情况。明查暗访小组每季度举行一次明查。
七、明查暗访纪律
1、明查暗访工作小组具体负责组织和安排明查暗访工作。
2、明查暗访工作人员必须严格执行工作纪律、做到实事求是，坚持原则，如实反映明查暗访情况。
3、根据明查暗访内容，严禁向审计中心其他人员泄露暗访信息和相关情况，保证明查暗访结果的真实性。
4、在暗访过程中暗访人员一般不公开身份，确因工作需要亮明身份的，被暗访人员要自觉接受检查，主动配合，不得无礼取闹，否则视情做出相应纪律或组织处理。
5、明查暗访结束后，明查暗访组应及时写出明查暗访情况报告，并对明查或暗访中发现问题的个人提出处理意见。
6、严禁明查暗访人员擅自处理或向相关人员及外界透露暗访情况。
八、责任追究
1、对明查暗访中发现的问题，检查组可现场纠正并责令被检查人员进行整改。
2、对于一般性问题，对审计人员进行提醒整改；对较严重的问题，
下发《整改通知书》，责令限期进行整改，给予相关人员作出书面检查、通报批评等处理；
3、对影响恶劣、情节严重的问题，严格按照师和审计相关规定进行处理，并对相关人员进行问责，涉嫌违纪违规的，依据党纪政纪规定给予处理。
九、结果运用
1、明查暗访情况与当月科室的绩效考核挂钩；
2、明查暗访情况与年终考核挂钩；
3、对明查暗访中发现问题的人员，一律不得评为年度先进个人。
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