信访稳定工作管理制度

信访稳定工作管理制度

为进一步加强信访稳定工作，促进工区的发展与稳定，根据矿《关于进一步建立健全信访稳定工作责任制全面强化信访稳定工作的意见》文件精神，结合工区实际，制定信访稳定工作制度。

一、组织领导：

组长：刘德宝、杨以国

成员：其它班子成员及主管班长

信息员：杨宏伟

二、工作目标

1、确保信访渠道畅通，了解职工工作动态，及时解决职工群众反映的热点、难点和职工家属的合理诉求。

2、杜绝个人越级非正常上访、杜绝三人以上越级上访事件。

3、争创矿级及以上信访工作先进单位。

三、信访稳定工作制度

1、区队、班组要维护好职工权益、知民情、解民意，积极为职工群众排忧解难。

2、排查处理矛盾纠纷和信访隐患，及时地消化、缓解各种内部矛盾，促进职工队伍内部团结。

3、各班长、跟班区长是本班组信访稳定工作的第一责

任人，要认真排查职工的思想工作，及时了解每一名职工的思想脉搏，并做好一人一事的思想政治工作，确保分管范围的队伍稳定。

4、区队、班组、个人有事要逐级反映问题，杜绝越级上访事件。

5、信息员根据各班组汇报的情况及排查的问题，及时进行上报，并协助工区做好帮教工作。迟报一次稳定信息罚责任人20元。

6、职工如有信访问题，应通过正当合理的渠道逐级反映。凡出现越级上访的除按有关文件处理外，同时连带班长、跟班区长每人200元。

7、信访人反映问题应当实事求是，不得捏造、歪曲事实、不得散布谣言或煽动闹事，对捏造、歪曲事实的以及散布谣言的给予500元罚款。

采煤工区