企业形象分析

2020-03-02 05:57:38 来源：范文大全收藏下载本文

本土化企业形象塑造必要性：

1、本土企业形象塑造有利于产品竞争力的增强。

企业形象给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。

2、本土企业形象塑造有利于企业文化的建构。

企业文化是企业员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合，它是企业员工在企业长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为企业生命的一个重要因素，它对企业的现在和未来有着巨大的影响，是企业对付挑战和变化的力量源泉。企业文化的最大作用时强调企业目标和企业员工工作目标的一致性;强调群体成员的信念、价值信念的共同性;强调企业的吸引力和向心力，因此它对企业成员有着巨大的内聚作用，使企业成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。

3、本土企业形象塑造有利于多元化的实现。

企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的，它通过传递企业的有关信息来协调企业与公众的各种关系，有利于信息传递的可信性、真实性和统一性，使企业的公共关系活动得到顺利发展。

企业形象策划的推行使企业信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，企业形象策划本身创造的优良企业形象，也使公共关系的运转有了更为坚实的基础。

战略实施：

1、大智若愚和上兵伐谋

从传播谋略的角度来看，总体而言，宝洁在中国的公关活动，在为公众和社会提供信息、咨询、培训、免费产品、娱乐活动等大众欢迎的服务、并提供大量资金用于支持发展教育、健康、城建、环保、助残及贩灾救济等各项社会公益事业的同时，也树立了企业注重公众利益和社会利益，勇于承担社会责任和义务的良好形象。企业和旗下品牌的社会形象越好，企业越容易取得政府和社会各界的支持，越容易取得公众的好感和信赖一一俘虏人心，进而范围更大时间更久地占领市场，这是品牌形象传播的至高境界。

宝洁的公关活动，貌似与经营活动无关，最终却能更大幅度、更有效地为自己的产品赢得市场，生动地体现了智与愚，巧与拙之间的辨证。在残酷的市场竞争中，宝洁深谙伐谋伐交的制胜之道。“事实证明，宝洁所做的公关宣传活动给它在中国开展业务带来了极大的好处与方便。宝洁在中国20多年，不仅将国内一些小企业无情击溃，也将一些大的国有企业逼得喘不过气来，但政府并没有制定政策来限制宝洁在中国的发展。1999年5月，以美国为首的北约炸毁中国驻南大使馆，在一些大学生抵制美货的名单上就没有宝洁的产品。”—这就是宝洁!通过公关活动，它已经树立起了负责任的、本土化的企业形象，赢得了政府和民间的双重信任。

2、隐蔽传播目的和彰显传播者信誉

从传播技巧的角度来看，宝洁公关活动深谙品牌形象传播技巧运用的要诀。

品牌形象传播的终极目的只有一个—争取消费者的购买和使用，更多更好地占有市场。

“宝洁进入中国后，十分注重与当地政府和人民搞好关系。进入中国的最初3年里，尽管宝洁在广州投资的企业还没有盈利，却依然很慷慨地向中国一些活动捐款以建立良好的公众关系。如向广州妇女儿童发展基金募捐5万元，向全国第三届残疾人运动会义卖募捐5万元，向‘亚运会’捐款10万元。在1991年7月，向华东特大洪涝灾区捐款100万元。”宝洁深知欲速则不达的品牌形象传播的道理。

放长线才能钓大鱼。宝洁的公关活动，正是一种放长线的品牌形象传播策略，它巧妙地隐蔽了自己最终要大举占领中国市场的目的，它首先看重的是造影响、树形象、立信誉、收人心、买通路—通过系列的公关活动(当然还有其他因素)，宝洁赢得了政府、有关机构、社会团体、学校、民间的多重信任和赞赏，赢得了信誉。

3、善于调动各种关系进行品牌形象传播

从具体的传播手段来看，宝洁非常善于通过公关活动调动各种关系来帮助自己进行品牌形象传播。政府、社会团体、学校、媒体、名人、舆论领袖等等，都是拥有广泛的社会关系和巨大的传播能量的。利用这些关系，企业在传播有关产品和品牌的信息时，不但可以充分利用各种传播形式和传播渠道，而且可以把传播的效果尽可能放大化。

启示：

1、注重企业形象建立和维护。

跨国企业进入中国除了需要建立好企业形象外，还需要每时每刻的维护。“千里之堤，毁于蚁穴”，否则只会前功尽弃，企业形象一旦受损，就很难再次立足于国内市场了。

2、注重公共关系的处理。

企业的经营离不开当地政府、协会、人民的支持，处理好几者之间的关系势在必行。

3、目光长远、放长线钓大鱼。

在资金充足的条件下，可适当增加对公共关系的投入，尤其是公益事业方面的投入，在赢得政府的支持的同时，也可以获得较好的口碑。

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