面试技巧之准备篇
2020-03-03 16:55:34 来源：范文大全收藏下载本文
面试技巧之准备篇
随着人才竞争的日益加剧，人才流动也越来越频繁，于是用人单位的招聘成本和人力资源管理风险也日渐增高。那么，用人单位如何在最短的时间内更准确、更快速地甄选到合适的人才？面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，是一种经过精心设计，以交谈和观察为主要手段，以了解被试者素质相关信息为目的的一种测评方式。用人单位通过面试时的观察交谈，来了解应聘毕业生的外表、仪态、语言表达能力、逻辑思维能力及应变能力等等，看看应聘者是否能胜任本单位的某项工作。而大多数毕业生生却因为面试经历少，常常不知所措，认为面试是令人紧张和痛苦的，但对大多数求职者来说，这一关又非过不可。那么，怎样才能通过面试充分展示自己的优点和长处，征服招聘者，从而谋得职位呢?做好充分的面试准备是给面试主持人留下深刻良好的第一印象，增加录用可能性的关键第一步，“不打无准备之战”、“好的开头是成功的一半”这些名言都告诉了我们一个普遍而深刻的道理，凡事需精心准备，机会总是留给有准备的人的。本人通过多年的自身经历结合多家用人机构提供的资料，通过总结归纳，就面试前的准备工作做了以下概括，很高兴能和毕业生一起分享。
一、做一块过硬的敲门砖——个人简历
个人简历的制作是毕业生走向职场的第一步，也是职场必修的一门课。虽然有众多书籍和资料教毕业生如何写简历，但仍有许多毕业生并不知道什么样的简历才是适合自己的，怎样写简历才能把自己show出来。求职简历是求职者将自己与所申请职位紧密相关的个人信息经过整理并清晰简要地表述出来的书面资料，在这里求职者用真实准确的事实向招聘者明示自己的经历、经验、技能、成绩等内容。主要结构应当包括三部分：一是求职者的个人信息资料，如姓名、地址、电话、电子邮箱或QQ号码等内容；一是求职者的教育背景和在校期间所展现的特长等，比如文艺、体育类获奖情况，是否担任学生干部等等；三是求职者的实习经历或工作资历。其中成功案例和数据要多写，记住一句话,，事实永远比空谈有说服力，什么样的事实呢? 成功案例。其实不用你从头到尾地把整个案例背景、困难、你的措施、执行结果都写出来，你只要提纲携领地把事件描述一下就可以了。如果能多写出两三个成功案例，你的个人能力就跃然纸上了，尤为重要的是数据，这是最有说服力的。
写作求职简历需要注意的有四点。首先，所描述的能力与经历要与求职的岗位相对应；其次，要突出自己的优势，把自己独特的不可替代的能力表现出来；再次，实事求是，突出重点，不要夸大其词，也不要夸夸其谈；最后，字迹整洁，结构明朗，文字通顺，简洁明了。
二、充分了解用人单位和应聘职位
写好简历，我们还要正确定位，选择“我要的和可能要我的”职位。不妨自问自答几个问题：我的兴趣是什么？能干什么？当前社会需要哪些人才？选择技术、文职还是财贸服务等岗位？这些问题的交叉点就是一个比较理想的职业定位。定位正确，你就走上了求职之路的捷径，会使你在面试中更加从容自信，这可谓做到了“知己”，接下来，我们还要做到“知彼”。“知彼”中的“彼”是指用人单位、应聘岗位的基本情况，我们需要了解用人单位的地理位置、交通情况、企业性质、规模、经营状况、企业发展的前景及需要什么样的人才等等，以便在众多用人单位中，选择自己比较合适的单位去应聘。
对于应聘职位，需要了解其工作范围、岗位职责等，一般对方会在广告中写出职位的工作内容、任职要求，对比一下自己，如果对方写了大专以上学历，你是个硕士，就别去耽误大家时间了。如果对方写了三年以上工作经验，对方当然就不会想去从大学毕业生开始去培养一个新手。 只有“知彼”，我们才能在面试中谈一些工作的设想和看法，不仅有利于应试，还可以体现出你对求职的诚意和热情。面试人员一旦发现你是如此重视他们的公司，一定会很高兴，也会很看重你。相反，对招聘单位不了解，反而向面试人员询问“你们公司是
做什么的?”“你们公司的效益如何?”等肤浅问题的，十有八九会被淘汰。
三、自我修饰准备，展现美好的形象
第一印象又称“首因效应”，它是指人第一次见面所留给对方的印象，它往往对面试官的心理发生较大作用。在面试中，有不少经验丰富的考官，往往形成了直觉思维，常常在最初的几秒钟内就能基本确定面试人的去留，所以务必要重视第一印象，在面试前要设计好自己的形象是必不可缺的一步，一个整洁高雅、充满活力、彬彬有礼、诚实大方、精明干练的人总会使人打心眼里喜爱，容易使人悦纳。良好的形象设计，既要符合个性气质的特点，又要符合招聘岗位的特点。聪明、自然、得体地显示自己的气质与才华，让面试官真正地了解你，这是初次面试的技巧。那么，我们也一起来总结如何设计一个能完美展现自我的形象。
首先，在面试前应检查头发是否干净整洁，没有人喜欢邋遢的员工，发型讲究两个字：自然，男生还是以短发为主，忌长发、光头、中分，不要留小胡子，女生尽量不要染发。确保指甲修剪得整齐干净，检查呼吸的气味，无异味口气。不要使用香水，如果需要，只适合使用气味较淡的香水。女生千万不要浓妆艳抹，可以化淡妆，素面朝天也不错，要端庄大方，给人以亲近感，增强亲和力。
其次，在服装方面，不一定要穿什么时装、名牌，服饰整洁、朴素、庄重、得体就好，既不能太新潮、时髦，又不能太古板、守旧，应给人一种稳重的时代感。男性深色西服、配上白衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合，但是领带、袜子、鞋子颜色应符合搭配要求。女性的服装和男性比有更多的选择，但不宜穿得过于时髦，如太短的群摆、太低的领口、过于透明的布料、紧身的服装都不恰当，着装大方、自然仍然是最好的选择。总的来说，求职者的穿着打扮最好与所求职业的性质和工作环境相一致，如应聘需要创新的职位，着装相对前卫、有个性一点也没用关系，应聘艺术类或运动类职位，一身休闲、随意的打扮，反而能起到意想不到的效果。
最后，面试前我们一定要熟知应聘的基本礼仪，这是体现应聘者素质，展示应聘者形象最关键的一部分。如果我们面试前对基本的礼仪知识了如指掌，在面试时表现的恰如其分，这不仅会给面试营造轻松、愉快的和谐氛围，而且还会进一步提升自己的形象。我们要做到的是：一，提前几分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感；二，进入面试场合时不要紧张。走路抬头挺胸，面带微笑，如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。见面时要主动向面试官问好致意，称呼得体。面试官请你坐下时，应致谢就座，保持轻松自如的坐姿。离去微笑起立道谢再见；三，对面试官的问题逐一回答且简明扼要，对方介绍情况时认真聆听，不要打断面试官的问话或抢问、抢答，给人留下急躁、鲁莽、不礼貌的印象；四，整个面试过程保持举止优雅得体，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮下垂，显得缺乏自信；五，态度诚恳，谦虚大方。求职面试中，不仅是智慧的交流也是感情、心理的沟通，而且感情、心理的沟通愈顺畅也会愈促进智慧的交流。一个态度诚恳，落落大方的谦谦君子，首先给人亲切、可信、可靠的印象，而这恰是人才必需的宝贵素质。遇到实在不懂或不会回答的问题，唯一能做的就是态度诚恳，谦虚大方：“对不起，这个问题不能回答，我能向您请教吗?” 坦然相对，就能给人留下诚实、坦率的好印象，真诚是取胜的法宝。
四、充分的心理准备，良好的心理暗示
求职过程是对自信心、意志力、适应力、耐挫力等心理素质的考验过程，可以说，求职择业也是心理素质的竞争。因此，在求职择业前，毕业生不仅要做好物质上的准备，更应该做好心理上准备，尽可能的消除不良心理因素，并用坦然积极的求职心态武装自己，甚至可以利用适度的紧张压力感激发自己的斗志，激发自己的聪明才智。罗曼．罗兰说得好：真正的英雄并非没有胆怯的时刻，只是他能设法不让怯懦征服自己。我们也可以总结一下我们可能遇到的一些不利心理来一一分析，各个击破。
1、消灭恐惧心理
有些求职者来到不熟悉的面试环境，见到面试官就会莫名其妙的紧张和不安，无形中把自己放在和考官不对等的位置上。其实从人格上说，人人都是平等的。能这样想的话会增加自己的勇气，建立与对方平等和谐的新关系，从而使面试顺利进行。最简单的消除恐惧的方法是事先做好准备，知己知彼，最好做到“胸有成竹”，一蹴而就，总的说，有准备就有了底气。另外可以从着装上提高自信力，或者公开说出自己的紧张，让对方帮你放松，或者不妨干脆说出自己的感受，自嘲可以缓解紧张的情绪，使自己轻松起来。最后我们可以在面试前或过程中认真做几次深呼吸，心情肯定会平静很多。
2、克服怯场心理
怯场心理是指在面试临场条件下心情过分紧张和焦虑，导致感觉的敏锐性下降，知识、技能的回忆受阻，注意力集中不起来，影响自己原有能力发挥的心理现象。如果求职者过于看重面试结果，把自己终身前途、理想、荣誉、幸福都系于一次面试，其面试焦虑程度必然很高。心理学家研究，中等水平的焦虑最有利于问题的解决，所以我们一定要把握好度，不能过于看重一次面试，也不能一点也不在乎面试结果。有准备的求职者，对答案要点、答题要求等问题心理有数，并且在平时注重相关知识的储备，这样，在面试时就会处之泰然，侃侃而谈。对于毕业生来说，倘若在面试过程中怯场，最好的办法是转移注意力，可以数数，背背英语字母表，也可以深呼吸，凡可以转移注意力的方法都可以缓解已出现的怯场现象。
3、减少紧张心理
很多求职者都承认自己在面试时精神紧张。陌生的环境，众多的竞争者，面试官的刁钻问题，事关自己今后一段时间的发展前途，不可能不紧张。这里提供几种克服面试紧张的方法：做好充分的准备工作，应事先举办模拟面试，，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心；反复告诫自己，不要把一次面试的得失看得太重要，应该明白求职是一个不断寻找、不断提高的学习过程；告诉自己，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出差错，同等条件下，谁克服紧张，谁大方、镇定地回答每个提问，谁就会取得胜利；回答面试官问题时要想一想，并清晰表述自己的看法和情况，否则一旦自己语无伦次，会更紧张。为了控制自己的情绪，美国心理学家尤利斯提出了三条有意义的忠告：“低声、慢语、挺胸”，我们可以牢记这三点。
4、积极的心理暗示，扬长避短
面试之前，我们还可以进行积极的心理暗示，消除消极的心理暗示，使自己在面试时充分发挥特长和优势，展示你的潜力，力求打动面试官，使面试官感到你“行”、“不错”，并要在面试前把这种心声塑造成形象展现在考官面前。作为求职者，你绝不要说“我不行”、“我不会”等等的话，即使对自己从未接触过的工作，也不要慌张，而要沉着冷静，机智应对：“我可以努力干好!”“我自学能力强，善于向别人学习，我坚信在锻炼中会很快掌握。”“我一定能把这项新工作干好。”这样，你的自信会坚定面试官的信心，反之，你的茫然不知所措，只会使面试官犹豫不决。
面试的时间比较短，使面试者对你留下积极而肯定的评价、深刻而美好的印象非常重要。但每个人都有自己的优势与不足，如何在有限的时间充分展现优势，适当弥补缺陷，是一种挑战，也是一种艺术。那么我们在面试之前要做的是扬长避短的准备，扬长避短，既不是文过饰非，更不是弄虚作假，而是一种机智性与掩饰性技巧的体现。扬长避短，尤为重要的是扬什么长、避什么短?比如性格内向的人通常深沉有余，积极、开放不足，因而在面试时衣着宜穿得明快些，发言主动、大胆、热情一些， 以弥补自己性格的不足。而性格外向的人往往热情活泼、思维敏捷，但沉着、踏实、缜密不足，因而在面试讲话时，可适度放慢语言，言谈诚恳一些，以给人一种博学多才、见多识广的良好印象。另外，这还取决于工作岗位对求职者素质的需要。如对文字编辑人员，好静未必是弱点，而对营销人员却是致命的缺陷。
又如口头语言表达能力差，对一般工厂的操作人员关系不大，而对教师则非同小可。招聘工作实际上就是使人力资源合理配置，用其所长，才尽其用。因此，作为求职者可以先自我解剖一番，看看自己的优势与不足到底在哪里，自己的优势与潜力与所求岗位需要的特长是否相吻合，然后因时制宜，扬长避短，一定会事半功倍，给面试官留下肯定而深刻的印象。由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以面对面观察求职者的口才和应变能力，所以许多用人单位更倾向于使用这种方式招聘人才。面试在招聘中的作用已越来越重要，对大多数大毕业生来说，上学期间各种笔试不断，尚能应付，而对面试则因为经历少，常常不知所措，心里犯怵。因此，学会面试是毕业生求职择业时面临的新课题。要取得面试成功，我们不仅要在平时积累知识、智慧、技能、勤奋、勇气、学习精神等资本，还要在面试前充分做好各方面的准备，只有这样，方能实现自己的终极目标，取得满意的工作岗位。
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