物管员日常工作流程规范

物管员日常工作流程规范

上午：8：30—9：00 整理文件资料工作地点：办公室；

9：01---10：30 正常巡楼工作地点：各自责任区域内；

10：31---11：15 整理文件资料或致电业主、处理投诉工作地点：办公室； 11：16---11：35 巡检小区或接待业主投诉工作地点：小区或办公室； 11：36---12：00 上午小结，将问题汇报主管工作地点：办公室；

下午：14：00---14：30 整理文件资料工作地点：办公室；

14：31---16：00 正常巡楼工作地点：各自责任区域内；

16：01---17：00 整理文件资料或致电业主、处理投诉工作地点：办公室； 17：01---17：30 巡检小区或接待业主投诉工作地点：小区或办公室； 17：31---18：00 填写《巡楼日志》或处理其他事情工作地点：办公室

注明：

1、物管员应按以上时间安排调整好自己当日的工作计划；

2、如有特殊情况不能在指定时间在指定工作区域内，须向主管说明原因；

3、在巡检过程中，要多留心注意发现问题并做好记录，能自行处理的可当场自行处理，事后向主管汇报或填写于《巡查记录》里。

4、处理主管临时安排的其他事宜