2020-03-02 11:50:31 来源:范文大全收藏下载本文
工作总结 我是 2011 年 3 月份来到公司, 我是从一名喜欢证券知识到证券行业开始工作的一员, 在 这几个月 的工作时间里,也让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将回报我近几个月的工作情况。 我认为作为客户经理,开发客户和维护客户是相当重要的,首先,我觉得开发客户是证 券行业一个很重要的工作, 因此 我认真分析了我过往同事 朋友 亲属的情况, 与有可能发展 进来的朋友们沟通,认真介绍公司情况,努力争取他们对公司的信任或对我的认可,因此时 间段任务重,还是尽力克服种种困难,让自己有了一个良好的开端。 然后维护客户方面, 第一, 给他们介绍一些我自己的炒股经验与心得或是交流一些技术 方法,第二,力所能及的认真回答他们咨询的任何问题,第三,与他们认真交心交朋友同时 在他们身上学习知识。在此之间,也让我发现了开发客户是不是很容易,而维护客户更不容 易,现在证券公司很多,竞争也这么大,一不小心客户就很可能又会转到其他公司,所以和 客户之间建立起良好的关系也是非常重要的,而我自己也要不断的学习,学习新的知识来充 实自己,只有这样,才有可能获取客户对我的认可。 总之,我认为作为客户经理这个工作,不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要的 是要有足够的耐心,平时细心的工作,坦诚的与客户交流和沟通,一定能够取得成功。而对 于下半年的工作任务,我给自己定的工作目标是完成 200 万的资产
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