10年外贸经验助新人迅速步入外贸职场
2020-03-03 00:17:04 来源：范文大全收藏下载本文
10年外贸经验助新人迅速步入外贸职场
首先感谢众多福友的关注和问候，由于协调工厂事情还有筹备贸易公司的事情，很少有时间来和大家分享经验和交流外贸知识。
今天和大家一起探讨一下新人如何尽快能步入外贸职场。作为一个招聘者和一个培训者，把我的体会和大家分享一下。今年总的外贸形势不是很乐观，尤其针对劳动密集型行业来说更加艰难，通胀，劳动力成本上涨，以及人民币不断升值，预计到年底汇率可能会在6.3左右。目前来看，国家不是很鼓励和支持劳动密集型行业的出口，希望退税不要再下调，否则无疑是雪上加霜。但是对于新人来说，是挑战的同时，也带来了机遇，希望大家在新的岗位上收获的不只是一缕春风，能收获整个生机勃勃的春天。
一.招聘建议
1.自我介绍
我通常会让新人用英语做个简短自我英文介绍。（考察一下新人的英文基本功）
一定要提前做好准备，你可以在产品上或者专业上有些词汇不能表达，但是你自我介绍必须要流利，因为在面试现场可能你的未来
老板也在场，他也许不懂外语，但是可以听你外语流利程度，也许一句话就左右了你的机会。至少如果一个连自我介绍都不流利，
说明根本就没有准备，在我心里，会给一个很低的分数。
2.明确应聘目标
看清楚[url=http://job.fobshanghai.com][url=http://job.fobshanghai.com]招聘[/url][/url]的具体职位，是外贸业务，外贸跟单（单证），报关报检，还是外贸翻译。有针对性的准备说辞和简历。业务主要的工作
就是开发新客户，维护老客户，重在沟通交流和开发方面，你要展现开拓进取的一面。跟单则需要细心，缜密的工作态度，认真审核
业务下达的订单，对所有辅料，包装唛头，单据（装箱单，商业发票，原产地证，FORM A，合同，提单，申报要素，报关单，保险单
，受益人证明等等）都要认真的核对，直至准确无误的出货。报关报检员虽然你可能在大学考试通过得到证书，但是缺少
实际工作经验，需要至少理论上的知识要过硬，这样公司会安排专人带你实习，主要是实际的流程，多跑跑海关和商检，加上自己公司
固有的模式，成熟应该很快，经验还需要通过出现的问题慢慢积累。外贸翻译那就需要对外贸尝试要了解甚至要精通，语言就不用说了，
像国际贸易实务，常用的进出口术语，合同术语，产品知识术语都要张口既出。去面试的时候，一定会让你翻译材料，面试前第一时间
浏览公司网站，多了解公司信息，有助于你翻译材料。网站上没有信息，到公司等待面试时，向人事部门借用公司简介，有英文版本更好
， 没有现场自助翻译，以便面试时游刃有余。
3.面试问题
因为面对的是新人，没有工作经验，所以我不会问太多专业问题。通常会选几个问题来问（需要用英文来回答奥）
1）Brief Introduction (考察新人语言组织能力和外语应用能力）
2）Family background(考察新人的家庭情况，是否会对工作产生不利的影响）
3）Strenth & Weakne(考察新人的优势和劣势，工作中发挥优势，规避弱势）
4）Evaluation of family members, friends,clamates(对第三点的一个确认）
5）Short-term career plan(考察新人是否有短期职业规划，工作是否有计划性）
6）Serving time (考察一下新人的稳定性）
7）Ready for work(考察一下新人是否准备好了进入工作的角色）
8）Requirement for salary,welfare,working condition and promotion chance.(考察一下新人最关注的要求，对其作出评判）
9）Questions for company（考察新人的思维反应能力）
不是很唯一的面试，也根据具体人，情况等适当会有所调整。
二.新人入职建议
1.从产品入手
很多新人抱怨，来到新公司没有人带，自己没有目标，不知道要做什么，那就去车间去了解产品，如果能自己亲身体验做产品是
最好不过了，你会更多的了解细节。如果是贸易公司就和资深采购员下市场了解供应商，不了解产品对自己来说是最大的损失，
尤其新人刚开始应该有充裕的时间去了解产品。理解什么呢？了解你们产品的特点， 常规包装方式，装量，生产周期，简单的技术
特点，生产工艺流程，以及最小起订量等等，这些对你日后开展工作会有更大帮助。
WELL BEGAN IS HALF DONE.
2.内部各个部门沟通和协调
有点规模的公司都会让新人每个部门至少都实习一周以上，了解每个部门的运作模式，这样以后便于工作上的衔接和配合。我觉得
这是个难得的机会，新人要好好把握，多了解各个部门的分工和主要工作，然后和你未来工作的部门如何配合，单据交接等等事宜。
如果没有机会在每个部门实习，那至少也要了解和你们部门配合密切的部门需要如何单据交接，指令下达等事项。这样便于新人
日后进入工作角色。
EARLY BIRD CAN GET WORMS.
3.外部协调和沟通的部门与机构
未来可能需要沟通和配合的部门和机构有银行，货代，商检局，贸促会，海关，保险公司，第三方验货公司，客人指定的检测机构，
贸易公司，最重要的是自己的客户。信用证，交单议付，押汇等等免不了要和银行打交道；租船订舱，报关报检等事项需要和货代
配合；办理FOMR A,FORM C, FORM D,FOME E,FORM T,FTA, CO, 报检等事宜需要和商检打交道；需要使馆认证等单据办理，CO，
价格确认等等需要贸促会配合；报关，海关查验需要和海关打交道，办理保险单据，索赔事宜需要和保险公司打交道；客人指定的第
三方验货机构，需要好好陪同和配合人家验货；客人根据不同的产品指定的如SGS, BV，CE, ROHS,CSA等认证机构，按照要求提供
产品及单据配合检测工作；有的是下单的贸易公司，那就要准确无误的把贸易公司订单跟好，生产前把一切细节要沟通好，不要为
采购和生产留下任何障碍。如果是代理退税的贸易公司，根据要求再报关后第一时间提供报关预录单，船开后的提单复印件，然后
等待贸易公司的开票资料，连同报关单退税联，核销联，以及退回的核销单场站收据，国内的销售合同，增值税发票寄给贸易公司
办理退税。重中之重就是要和你的客人配合好，否则前面的配合都不需要你来做了，因为木有订单啊。
GOOD PERFORMANCE IS BASED ON YOUR ALL-ROUND SERVICE TO YOUR CUSTOMERS.
4.积极主动地去寻找问题和答案。
师傅领进门，修行在个人。不要指望别人会像带婴儿一样带你，很多时候需要自己去主动的学习。注意观察和倾听主管或者师傅
在和客人沟通时的语言技巧和邮件技巧。善于整理问题，定时定期地集中发问，不要零散的去发问，会影响别人的工作思路。
我要求业务部的所有人员都要记工作笔记，定期做工作总结和工作计划。这样大家思路清晰的工作，有助于提高工作效率。我个
人评价一个业务人员的能力，主要看他们处理问题的方式和解决问题的方法。好的产品或者平台很优越的公司，其实不需要你去
推销产品，很多客人会主动上门买货，这个不能完全体现一个人的能力所在。外贸业务主要看同等条件下或者处于劣势的条件下，
业务做得最好的人员。
HAPPINESS IN WORK IS MOST IMPORTANT.
5.执行能力
当主管或者领导安排新人工作的时候，不要在未做之间就说不行，或者做不了。更不要直接顶撞上司，任何领导都不希望下属直接
挑战自己的权威，做过之后，用事实告诉领导行还是不行。更何况新人刚刚入职，还有很多不了解之处。
ACTIONS ALWAYS SPEAK LOUDER THAN WORDS.
6.以积极乐观的态度工作
刚到新的环境，难免会有人说些公司负面的因素，自己要做正确的分析，不要被这种负面的因素而干扰。再好的公司也会有不足，
因为世上没有完美。如果确实能学到知识，那就踏踏实实的去学习和锻炼吧。少一些抱怨，多一些理解和宽容。
因为公司培养新人方面要花很多代价，包括人力，物力，财力。如果感觉不能学到知识，那我劝你不要以混的心态继续做下去，
因为你还年轻，你应该继续追逐你自己的梦想。
NO ONE CAN REMAIN YOUNG FOR ALWAYS, BUT EVERYONE WISHES TO STAY YOUTHFUL.
7.用感恩的心来工作。
不要带着不良目的工作。有的新人一开始还没有经验就想着要单飞，要SOHO，开网店等等。有的时候这种情绪外露，公司知道了，
还能得到重用吗？有甚者可能会散布一些对公司不利的言语，最后自己弄得无法收场，只好离开，再找下家。这就是为什么很多
公司面试时会问你离职的原因。或者你对以前公司和领导有什么看法，来考察你对公司的忠诚度和你的胸怀是否宽广。对以前公司
牢骚满腹，对以前领导缺点大肆渲染的人，我指定不录用，以后可能成为我的前车之鉴。买卖不成，仁义在。再怎么样，对于新人来
，都会学到知识的，只要你用心去做。
SMILE TO WORK, WORK WILL SMILE TO YOU.
8.多找方法，少找理由。
有的新人刚开始，可能会经常犯错，但是犯完错误，不去总结，而是总在找借口，推脱。这样不好，任何领导都不喜欢这样的人，
这样的人团队意识会很差，有问题都推给其他人，会被整个团队排挤的。出现错误不可怕，多多思考，多找方法，这样你会赢得大家
的掌声。尊重是别人给的，面子是自己丢的。
MORE SOLUTIONS, YOU FIND ; MUCH EASIER, THE WORK BECOMES
9.谦虚，诚实。
遇到好的领导或者主管主动给新人培训的时候，多多倾听，多记笔记，因为这些会是他们工作中积累的精华，有助于新人尽快开展
工作。学过的知识就当复习了，不知道的要更用心去记。不要主管在培训的时候，新人总是夸夸其谈，觉得自己学过这些知识，反而
给主管培训起来。这样会遭致主管和其他同事的反感。木秀于林，风必摧之。刚开始因为是新人犯错误是难免的，但是错了就是错
了，勇于承担，这样才能进步，找理由掩盖自己的错误会适得其反。
MODESTY AND HONESTY ARE BEST POLICY.
10.团队作业
新人刚开始不会特别忙，那有时间可以帮助老员工包装样品，拍照，安排快件，做些辅助工作，这样可以赢得同事的好感，
以后问问题，人家也愿意给你讲解。当你遇到问题时，也会有人帮助你。团队的力量是无穷的。
TEAM WORK CAN MAKE YOU STRONGER.
11.独立思考，独立完成工作。
刚开始新人做事为了谨慎会有人给你把关或者掌舵，但是不要所有事情都要依赖别人，尽量能自己独立完成的工作，自己来做。
做过之后，你就心里有了概念。因为你不能永远都依靠支点，你终究要独立工作。
INDEPENDENT WORD CAN PUSH YOU FORWARD.
12.善于归纳，善于总结。
定期定时把学到的知识，和接受培训的环节做好总结和归纳，查看自己不足，争取早日独立开展工作。别人的方法只是供你借鉴，
新人要找到适合自己的方式方法。把培训学到的每个点的知识连成线，完整的流程就会尽快出现，跟着老业务人员从第一步开做，
直到一个完整的单子收款后，记下自己心得。养成一个记笔记的好习惯吧。你会有体会的，相信我！
To make a summary regularly makes your work perfect.
13.自己要有足够的信心
营销是从拒绝开始。无论遇到多大挫折，我都建议新人能坚持下去，直到事实告诉你真的不行，你再放弃。自己主动放弃，没有
人能帮得了你。 GOD HELPS THOSE WHO HELP THEMSELVES.
NEVER GIVE UP,MAYBE HOPE LIES IN THE CORNER.
三.心态
拥有良好的心态，无论对新人还是阅历丰富的人来说都是至关重要的。新人千万不要急于求成，因为我觉得在外贸这条路没有太好的
捷径。这条路上充满荆棘，需要你用意志的利剑为你披荆斩棘；这条路上充满阻挡，既然选择了拼搏，我支持你奋力前往。
心变则态度变，态度变则习惯变，习惯变则品格变，品格变则人生变！
HEIGHT LIES IN ATTITUDE.
最后衷心的祝福愿意接受外贸挑战的新人们，一帆风顺！前程似锦！
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