2020-03-03 10:04:46 来源:范文大全收藏下载本文
招聘面试流程课件大纲
一、时间安排
为最大限度利用人员名单,建议初试安排在每周一上午8点半准时进行,复试安排在周二10点准时进行,新兵开训在周三上午9点准时进行,这期间未能及时参加面试而有意愿的新人可直接在周三上午8点30前找到招聘负责人面试,适合者直接参训;这样可以在三天的饱满学习后给予新人足够的课外时间消化,而且周末的两天时间还可以电话追踪新人的活动量和名单储备,为下周一的实战课做好准备
二、招聘面试人员统一口径
1、招聘岗位描述:学习顾问
2、岗位职责:为企业客户和个人客户做培训需求诊断,制定年度培训计划,提供培训课程菜
单和师资选择,全程参与并协助企业完成公开课、内训、拓展和其他定制培训课程,最终和该企业及其相关企业(个人)充分信任合作结成战略伙伴关系并长期提供培训领域的咨询和服务;
3、晋升渠道:顾问助理——学习顾问——经理助理——部门经理(后面的高级客户经理、客
户总监和合伙人可不提)
4、待遇:公司考评员工以工作实效为标准,底薪1000元+绩效奖金10%,仅仅累积一个客户
就可以拿到(无论大小),绩效奖金无上限,底薪跟级别挂钩递增成长
5、福利:免费或象征性收费学习大师级讲师的金牌课程,更有机会成为大师的助教现场观摩
并参与,还能额外享受高额助教津贴;内部特别价享受公司品牌的各类产品;转正后享受三金或综合保险
三、事业说明会课程安排(五业,行业,企业,事业,专业,职业)
课程设计操作尽量以感性诉求和连贯紧凑为主,多突出影响力的品牌知名度,淡化可能引发异议的“一分入职”(可逐步渗透到培训课程中宣示),最后以促销的方式推动签约。
四、面试官团队建设(面试官需要有能力负责面试所有人,
组建业务部门的面试官团队并进行培训,全面负责所有日常性的面试评估工作,人员标准是:所有客户经理及以上层级主管必须参加,另外在客户专员当中适当优选
五、新人甄选标准
1、工作经验:无特殊要求,有销售经验者优先考虑;
2、学历:一般不能低于大专,特殊情况适当放宽;
3、年龄:22~40岁,年轻者优先考虑;
4、户籍性别:不限;
5、语言:普通话标准为佳;
6、技能:电脑熟练为佳,有其他特长爱好者优先考虑;
7、体貌:身体健康,五官端正;
8、品行:正直懂礼,勤俭感恩,无不良嗜好
六、面谈话术要点
1、审视简历(其实早已看过),提三个问题让对方限时回答(三个问题可全部提问也可灵活选用
其中两个)
①、请用五分钟时间描述自己的教育经历和职业经历
②、请用三分钟时间描述自己未来三年的规划的目标
③、请用一分钟时间描述自己觉得最成功的一件事
2、询问并解答:请问你对公司方面还有什么问题需要我解答的地方吗?任何问题可以提(如果有,简要回答,如果无,进入下一环节)
3、总结:“王先生现在我对你的情况已基本了解,影响力对于客户专员的资格有一个基本的认定标准,现在我希望你到外面用15分钟时间完成这套题目,交给前台就可以回去了,如果参加培训将会在X月X日,能准时到场并且全程参加吗?很严格而且淘汰率很高的哦!那好,麻烦你出去的时候通知下一位进来好吗?”
培训中心吴洋
2005年12月
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