2020-03-02 20:07:03 来源:范文大全收藏下载本文
大学生旅游状况调研的调查报告
委托方:XX旅行社
调查单位:武汉纺织大学 工管082 市场调研第六组 完成时间:2010年11月19日
目录
标
题
页
码
一.摘
要„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二.正
文„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
图目录
1.各题选项的百分比图„„„„„„„„„„„2
三.结论和建议„„„„„„„„„„„„„„„„4
四.附
录„„„„„„„„„„„„„„„„„5
第一部分
摘
要
近年以来,随着我国教育体制的改革,高校进一步扩招,使得在校大学生的人数连年攀升。大学生讲究追求精神生活,又有较多闲暇的时间,旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。大学生群体已经成为旅游市场的重要组成部分,当大学生在毕业工作有了一定收入后,将成为旅游消费的主力军。但是实际的情况是,大学生的旅游消费水平偏低,旅游市场隐藏着巨大的潜力却倍受企业冷落。在这种情况下,我们小组受XX旅行社的委托,于2010年11月1日以本校的学生为对象展开了调查,旨在摸清楚一下问题,希望能为旅行社和大学生旅游之间双赢的发展提供稍许的有用信息。
• (1)旅游时间的选择和长短是怎么样的? • (2)旅游的经费来源以及消费数额是怎么样的? • (3)经济条件是否是制约大学生旅游的首要原因? • (4)旅游的方式是什么?交通方式是怎么样的?
• (5)怎样才能为我们的大学生提供既舒适又实惠便捷的旅游? •
调查的男女比例相当,大三的学生居多。60%的大学生愿意在五
一、十一长假出游,旅游时间长短有54%选择在一个星期左右。旅游经费多数在400左右,有较大提升空间,来源有70%是自己节省。火车以高票成了大部分人选择的交通工具。而在旅游方式上,自助游、互助游以及比较节省钱的新兴旅游方式获得了大多数人的青睐。
随着经济的快速发展,大学生对精神生活的不断追求,日后大学生旅游成为常事,在校期间的旅游频率增加,花费增加。大学生的旅游消费市场可以说隐藏着巨大的潜力,
- 1
或者旅游在一个月以上(6%)。
2 旅游经费的来源和消费数额:
大学生毕竟还没有独立,经济条件是制约他们旅游开销的最大因素。从以上的图表也可以看出,大多数人愿意花在旅游上的费用仍然是不少的,(约48%)选择在400元以上,花费在100-200(20%),,200-300(16%),300-400(16%)这三段区间的人也比较平均。旅游者的旅游费用来源差异很明显的,绝大多数人的费用是从自己生活费中省下来的(70%),其次多的是来源于父母或亲友(20%)。以上是可以看出经济原因对大学生旅游是有影响的。 80、90后很多都是独生子女,得天独厚的优势是得到父母的宠爱,父母对于其旅游行为都是很赞成并经济上支持的。但是80、90后也不乏具有独立自主精神的一类,他们不愿意向父母提过多经济上的要求,因为选择从生活费中省下旅游的钱,这大大降低了其在校生活的质量,这将是父母不愿看到的。如果把旅游看成是对孩子眼界、独立能力的拓展,父母会对此给予更多的支持,使得大学生旅游受到经济制约的程度减少,从而能开拓更大的大学生旅游市场。
3 对旅游方式的偏好和交通方式:
从上面的分析可以看出,对不同的旅游方式,旅游者的偏好差异很大,选择自助游的比率最大(56%),剩下的依次为互助游(23%)、其它(13%),最少的是参加旅行团(6%)。在新兴的集中旅游方式中,选择“投奔游”(33%)、“自主组团游”(33%)的最多,选择“无景点游”(23%)、“换房游”(3%)的游客仍然存在。在旅游交通工具的选择方面大部分人愿意选择火车(53%),除了目的地的原因,价钱很大程度上也是主要因素,其次是旅游巴士(16%)、私家车(10%)、飞机(3%)、轮船(3%)。
可以看出大部分同学旅游放弃了传统的旅游团的形式,选择自助式和互助式的最多。大学生可以从“投奔游”、“自主组团游”等形式中享受到更多“陪伴”的旅行乐趣,可以看出他们在乎的不是抢占了多少目的地,而是享受旅游的整个过程和氛围;也是大学生喜欢独立自由、标新立异的精神的体现。而且这种“拼游”的形式很大程度上节约了旅游的开销,何乐而不为呢?
选择“自主组团旅游”的占了挺大的份额,这是形式似乎是新兴的DIY游。由学生客户制定好自己的团员、路线和食宿标准,与旅行社交涉协商,旅行社可以利用自己的资源制定相应的策略来满足客户。这将是一个新兴的赢利点。
二.局限性
考虑到我们小组人数有限,不能进行大规模的调查,所以我们只选择了50个样本,回收了30份问卷,回收率60%。由于样本量不是很大,所以难免存在较大的误差,再加上抽样的随机性,所以调查结果不能保证很高的准确度。
第三部分 结论和建议
1.结论:
(1).通过我们小组的调研分析,可以得出大学生的旅游时间大多数选在节假日,尤其是五一 十一,少部分在寒暑假,而且出游的时间大多数在一个星期左右;其次是三到五天 。
(2).大学生旅游消费的数额根据自己经济条件的不同有不同的消费水平,但在但每学期都有一定的旅游消费比例,且消费来源基本都是自己节省,分布比较均匀。
(3).旅游方式根据个人爱好的不同差异化很大。
2.建议
(1).旅游公司可在在节假日(“十一”、“五一”)推出各种优惠政策,增加旅游项目,吸引更多的大学生选择旅游。
(2)旅游公司可以将旅游的宣传定位成对大学生眼界、独立能力的拓展,以得到更多家长的经济支持。
(3).旅游公司可提供一些适合的兼职给大学生,增加他们的经济收入,有更多的额外资金去选择旅游。
(4).旅游公司在推出交通工具上可选择市场细化,根据不同学生的需求,增加自己的旅游交通方式,满足更多的目标群体去选择。
(5).应该提高服务水平,比如食宿等,可以增加更多便捷实惠的青年旅社。
(6)“自主组团旅游”是新兴的DIY游,有可能是新的盈利点。
第四部分
附
录
( 调查问卷及统计结果)
- 4
各题选项计数图:
各题选项计数图252015105012345678910ABCDEF
各题选项百分比表:
A 1 0.533333 2
3 0.366667 4 0.133333 5 0.066667 6 0.2 7 0.2 8 0.066667 9 0.333333 10 0.166667
B C 0.466667 0.066667 0.8 0.566667 0.066667
0.6 0.2 0.333333 0.533333 0.166667 0.166667
0.7
0.566667 0.233333 0.233333 0.033333 0.033333 0.533333
D E
0.133333
0.066667 0.066667 0.466667
0.1 0.133333
0.033333 0.333333 0.033333 0.1
F
0.033333 0.133333
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版