销售内勤工作职责（优秀）

销售内勤工作职责

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。

日常材料（包括办公用品、名片、彩页等的准备） 2 对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

（1）文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)；寄出材料的登记、查收、核实；

接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回访。

（2购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

（3）发货(双人或多人复核)

发货前需确认发货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额；发货时确认随货附同批厂检报告（出库单、合同等）；确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目

（4）开票(双人或多人复核)

开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等；发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以及申请人和收件人；双人复核发票后，将其寄出（发票要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行）。

（5）对所发货物、样品、资料等注意定时查件 3 销售部内部管理

（1）对日常材料的复印、盖章等的工作

掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

（2）彩页、名片印制，快递费用结算等的工作

（3）公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）

负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛选。

（4）每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的查看，管理和维护 4 对外招商

（1）各地广告的发布（网络、媒体、期刊、报纸等）（2）负责招商信息的代理、回馈、联系

负责重点客户的拜访、服务工作，通过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

销售内勤工作职责

1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；

2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；

3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性；

4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；

5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请；

6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品；

7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；

8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

9、做好业务电话的登记工作；

10、负责起草、打印销售部各类文件；

11、协助销售部经理进行业务谈判；

12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。