人际交往（优秀）
2020-03-01 19:34:23 来源：范文大全收藏下载本文
相信大家对人际交往这一个概念是不陌生的，凡是有人的地方就有人际关系，凡是有社会组织的地方都有公共关系。公共关系活动终究要通过人际交往来实现。因此, 研究人际交往的理论和技巧是开展好公共关系工作的重要内容。接下来，我将从人际交往的概念、原则、技巧、以及人际交往与公共关系四个部分介绍人际交往是如何推动公共关系的工作。
有学者估计，人们在日常生活中，除8小时的睡眠时间以外，其余16个小时中约70%（10小时左右）都在进行着人际交往。
从人际交往的原则进一步理解公共关系中的人际交往。
分别有平等、互利、尊重和宽容原则——四个基本原则。公共交际应该坚持的原则还有另外一些，比如诚信、协调和礼貌原则。公共人员需要深刻领会这些原则的实质，真正把它们融入自己的思想意识中，才能更好地遵循这些原则，做到与公众交往过程中，创造出融洽的交际环境，从而树立起组织形象，赢得公众的信任。
人际交往的技巧包括很多方面，在这里我们挑选了两个方面来讲。第一个是熟记姓名
熟记姓名，美国前邮务总长JIM能够牢记5万人的名字，他小学 都没有念完，促在46岁时却获得4个大学的荣誉学位并当选为民主党全国委员会主席。他成功的秘诀之一就是牢记别人的名字。
第二个是把握空间距离。事实上，人们在自觉或不自觉地运用空间进行交往，以表明对他人的态度和与他人的关系。
能进入亲密空间的有父母、子女、夫妻、恋人等。个人空间在社交场合往往适用于简要会面或握手等。社交空间是我们与陌生人，比如邮递员、售货员等不了解的人所保持的距离。公众距离出现在较大公众场合，比如学术性演讲、迎接旅客等场合。
在人际交往中，能否把握最佳的空间距离，直接关系到交际效果。要特别注意文化差异带来的空间距离界定的区别。
在公共关系中，“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。
人际交往的技巧是公共关系交往中自觉发生的行为，正确使用的话可以有效地激发公众的交往积极性，从而推动公关工作的运行。
总结：对公共关系人员而言，建立良好的人际关系，需要了解并熟练运用人际交往技巧，有利于更好地开展公共关系工作，推动公共关系。所以，人际交往不仅促进着公共关系工作的顺利开展，而且提升了组织形象并构建起良好关系。
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