电力行业分析概况

2020-03-03 06:24:17 来源:范文大全收藏下载本文

电力行业分析概况

一、中国电网总公司

(一)公司内部管理方面的活动

1、安全问题。4月7日,国家电网公司工会一届二次全委(扩大)会议召开,提出坚持“五抓五促”,其中有一条:抓“爱心活动”、“平安工程”,促企业文化建设水平提高。而且,刘振亚也指出要大力发展科学的电网安全观。对于安全,是电力公司长抓的一个问题,这是一个需要大力宣传的工作。

2、国网公司创一流同业对标活动。激励公司各企业学先进、找差距、抓管理、争上游。各个分公司如何让上级单位及社会感觉到自己公司的确是有所提高?除了硬件设施方面,最直接的就是宣传!

(二) 响应中央号召方面。为响应构建社会主义和谐社会和科学发展观以及共产党员先进性

教育,2005年4月,国家电网公司发布“三个十条”,即员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。这是为了展现了国家电网公司认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象而采取的,其关键就是企业形象的树立。

(三) 电力营销服务及行风建设方面。大面积停电事故以及新闻曝光的停电事故让用户对电

力部门产生不好的印象。为了提高电力部门员工的服务意识和质量,公司内部搞了许多活动,如供电营销知识竞赛、评选供电营业十佳服务之星等活动,这些活动也是想在普通百姓用户中树立电网部门不再是高高在上的“电老虎”形象。但由于宣传力度等原因,这些活动往往都没有达到预期的宣传目标。

(四) 农村电网建设方面。同时也是为了响应科学发展及和谐社会,提出实施“新农村、新电

力、新服务”战略。针对农村部分地区的电力供应稳定性差,而且用电价格的不断上涨,电力公司的农村客户服务较差,农村用户对电力行业的意见尤其大,电力公司很急需改善在农村用户心目中的形象,

二、华北电网

(一) 概况:主要包括北京、天津、山东、山西、河北五个省级分公司

1、华北电网及下属单位都举行《国家电网公司2005社会责任报告》赠书仪式。这是我国中央企业发布的第一份社会责任报告。这表明华北电网希望向社会传达电网公司的一种敢于负责的企业形象。

2、华北电网启动管理提升速效方案项目。这个项目是为了响应落实电网总公司的同业对标活动,而时间只有九个月,说明华北电网这方面需求比较迫切。

3、华北电网贯彻国家电网两大决定:安全生产和廉政建设。

(二)

1、北京电力,包括十一区两县的供电公司,区县级电力公司没有专门的网站。服务承诺比较滞后,目前北京电力网上的服务承诺还是2004年以及以前的;电卡买电投诉较多,用户意见不小,北京电网通过发布内部新闻消息等方式,试图树立在用户心目中服务高效便捷的形象;

2、天津电力,区县级电力公司宣传信息较少,企业各方面宣传较少,所提及的宣传及树立企业形象的工作重点在“心连心”工程。

3、河北电力,包括石家庄、保定、衡水、沧州、邢台、邯郸6市的分公司,主要集中在河南南部地区。除了安全生产宣传以外,其他服务承诺方面宣传较少,另外,所组织的文化活动较少。邯郸公司网站较好,衡水、邢台、保定分公司没有网站,沧州分公司文化活动相当比较多,近期组织的有文艺晚会、民主生活会、员工志愿者活动以及演讲活动。

4、山西电力,下属供电企业十一家,公司网站水平很低,基本只有形式没有内容,最近开展的活动主要有优质服务长跑比赛、纪念抗战60周年歌咏比赛、九九重阳文艺演出,活动主要在公

司内部展开,对外的以宣传为目的活动基本没有,而且组织的活动没有多少新意,年复一年相差不大。为了配合国家电网的号召,也推出了“大政工”、“一岗双责”等措施,可见对企业宣传策划的需求很大,只是没有合适的措施。

5、山东电力,下设十七家地级分公司,地级的分公司都没有网站。山东鲁能集团是山东电力集团公司发展过程中形成的法人企业联合体,通过组建鲁能足球队和鲁能乒乓球队来宣传品牌,而且公司对体育文化活动非常重视,在这方面投入也很大,可以基本看出山东鲁能通过这种方式来宣传自己品牌树立健康积极的企业形象的目的。

三、东北电网

(一) 概况:包括辽宁、吉林、黑龙江及内蒙古自治区的赤峰、通辽地区的电网,网站只有主页

没有任何信息。

(二)

1、辽宁电网,网站更象一个分类导航网站,基本没有关于电力的信息!公司对外树立

形象方面的宣传策划基本没有。

2、黑龙江电力,下属九个地级市供电公司,目前公司开展的活动主要围绕最近提出的“八荣八耻”。

3、吉林电网,省内 9 个地级市设有 8 个供电分公司,对外宣传比较落后。

4、赤峰电业局,主要负责内蒙古赤峰十二个旗、县、区,最近公司的活动重点在创建学习型组织和多产业经营。

四、总结

通过对华北和东北的省一级的电网公司和部分市一级的电力公司的初步了解,感觉绝大部分的电力企业有几个共同点:

1、企业的信息化程度很低。网站的建设基本算是粗制滥造类的。

2、企业的有意识的对外宣传很少。没有为了树立企业形象而专门的策划或活动,大部分的

宣传以安全为主题,但同时宣传的力度却不够大,主要是在一些特定的日期才做这方面的事情。

3、响应中央的号召很积极,但在行动方面却都没有自己的特色,执行国家电网一些创优活

动更多的只是停留在口头上。

4、用户在购电以及电表的使用和在未被通知的情况下停电等问题上对电力公司有不少的

意见,但大部分电力公司解决的方式只是在很少的范围上发布自己的服务承诺,基本没有改变电力企业在用户群中所形成的印象。

由此可以看出,电力系统行业在企业的宣传策划以及活动组织方面有很大的需求,基本上属于一个市场空白点!对于我们公司业务而言,在这方面是一个巨大的但未开发的市场。

公司的优势与劣势:优势方面,我们公司有许多成功的策划与组织经验,有高水准的策划团队,在企业的宣传及形象推广方面,与电力公司自身相比,我们具有专业优势。

劣势方面,电力市场垄断严重,宣传方面需要密切跟随政府和国家电网的方针,可选择的方式会相当少一些;而且同行业没有这方面的先例,需要边摸石头边过河;公司员工对电力行业还存在表明了解阶段,对电力企业的需求所做的各种分析与预测还只是在很肤浅的层次,对于具体到某一方面的具体需求缺乏实际的考察;另外,由于考虑到大部分电力公司的背景而且以前没有在策划宣传方面有太大的动作,所以,我们公司的策划让他们接受需要一定的时间来培养,可能项目推广的周期会比较长。

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