主管级工作总结报告书

2020-03-02 11:03:54 来源：范文大全收藏下载本文

主管级管理人员2011年度工作总结报告书

部门

前厅职位***姓名***工号***

现将我2011年度工作情况报告如下。我承诺，此次提交的资料全部真实有效。

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备注：以上格式可根据需要调整宽窄和行数。

2.为能更好的完成2012年度工作任务，你希望得到哪些方面的支持？

为了更好地提高2012年的工作质量，希望获得酒店各部门的支持。在客人的角度上考虑，酒店各营业部门就是一个整体，一方有误，便容易引起客人对整个酒店的误解。所以在2012的工作当中，在对客人的需要、难题或者由于酒店引起客人的一些不便都可以及时，有效地协助完成。特别是在人力资源方面可以补给空缺，不会引起客人对我店服务上不到位的怀疑。

3.请您结合工作实际，对所在团队有何建议？

现在在所在的工作的团队是比较稳定的，一方面是希望在新员工的培训方面，老员工在与新员工的工作过程中主动地多给予帮助和教导。

另一方面，对客人多点的关心，特别是一些上了年纪的客人多点的关爱和照顾。为这个团队在工作中营造出温馨和谐的气氛。

备注：以上格式可根据需要调整宽窄和行数。

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