街道社区信访汇报工作总结免费(精)
2020-03-03 03:38:52 来源：范文大全收藏下载本文
XX 社区信访工作
今年,社区按照区、街道信访工作的总体要求,在上级的正确 领导下,重点围绕解决群众实际问题,狠抓工作落实,实行督查责任 制,完善长效机制而开展工作,为构建 XX 社区和谐稳定的社会环境 提供了重要保障。
一、基本情况
截止到 10月 31日,我社区共接待来访群众 17批 42人次,社 区认真做好信访工作, 群众依法信访意识明显增强, 信访问题的受理 和办理程序更加规范,与去年同期相比,信访秩序明显好转。
二、反映的主要问题
目前,群众来访呈现“一增两减”的特点,即个访数量增多, 集访、来信减少。这种情况表明,大多的不稳定因素被化解于萌芽, 制止于初动状态。 这一变化是我社区努力畅通信访渠道, 加强基层基 础工作的正面表现。
今年以来, 群众信访反映的主要问题集中在拆迁安置、阳台搭建 改造、农村低保、计划生育、社区管理、治安管理等问题上。其中信 访最多的就是拆迁安置和社区阳台搭建问题。
拆迁安置一直是我们社区成立以来的大问题, 如今拆迁安置临近尾声, 而在丈量和签约过程中呈现了一些问题。 现社区有已经丈量的 房屋 11户,但是因为赔偿安置的问题不能与他们达成一致,一直没
法与他们签约。其中可能存在不稳定因素。不仅如此,因为多层房屋 紧缺,准备安置高层房屋的消息传出,许多安置居民对此很有意见, 对安置高层房屋不能接受, 现在虽未出现什么问题, 但已经有了隐患。 还有安置好的房屋现在也出现些许问题,自 2004年陆续安置以 来,二村别墅露台防水年份已过,露台漏水的现象日益严重,造成居 民室内的装修严重损坏。近期, 来社区反应露台渗水的居民越来越多, 情绪也越来越激动,要求搭建的请求非常强烈。
三、部署下阶段的信访工作
(一加强领导,为信访工作创新发展提供坚强的组织保障。 社区主要领导应担负起信访工作的主要责任,对信访工作亲自 抓、负总责,对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办,加强 对信访工作的直接领导。
(二认真排查矛盾纠纷,从源头上化解不和谐因素。
我们要努力把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来, 坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合。截止目前, 共集中组织排查 2次,重点排查 4次,排查出各类矛盾纠纷 12起, 以后更要加强排查。 我们将积极宣传教育、采取有理解决、及时交办、依法处置等措施,充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用, 切实解决群众的合理诉求, 努力做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。
(三健全信访工作制度,提高信访事项办事效率
我们坚持执行回复群众来信, 对定期接待群众来访等制度不放松, 今年领导直接阅批信访事项 21件,接访 5次的效果显著,群众满意 度明显提高。另外,下访过程中要大力推行责任督办、带案下访、按 时回访等制度,重点解决好群众反映强烈的拆迁安置、搭建、低保、计划生育、社区管理、治安管理等信访突出问题,真正使群众反映的 问题有着落有回音。
秉承为人民服务的原则,我们会更加努力的做好信访工作, 为居民解决各方面问题, 其中难免会有不足之处, 还请大家指出。
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