敬业与精业

2020-03-03 00:06:52 来源：范文大全收藏下载本文

敬业与精业

多年以来，我行都在倡导爱岗敬业。随着银行职业道德规范、从业职业操守等相关规定的实施和执行。爱岗敬业已成为全体员工的共识。但是时代在进步，客户对我们的要求也在变化。特别是在当前竞争日趋激烈的情况下，谁能更适应顾客的不同层次需求，得到客户的信赖和支持，谁就能占领更多的金融市场，抓住更多的优质客户群。银行服务的优劣直接体现着银行管理水平的高低，孕育着银行自身深厚的企业文化内涵和员工的良好精神风貌，从而展现在公众面前的就是一种品牌。

所以我们在提倡“敬业”的同时，更要做到的是“精业”,这不仅是当今我行对员工的普遍要求，也是我们员工个人生存和发展的需要。科技的发展、社会的进步，令我们真切地体味到了“终身学习”已不再是高不可攀的口号，而是一种维系自身利益的切肤之痛，是我们立足社会之本。所以，科学地学习、愉快地学习，已不仅仅是我们谋生的手段，而应成为一种终生的追求。

做不到“精业”纵然有再高的工作热情，要想干好工作也是不可能的，敬业也就只能成为一句空话。虽然我们做到了站立服务、微笑服务，但是如果业务素质不过硬、知识范围不广泛或办理业务速度慢，用户咨询一问三不知，这都是不能服务好客户的，更不会取得客户的信赖。如果说敬业是根基，是干好工作的基础，那么精业就是干好工作的根本，两者相辅相成，缺一不可。如果说敬业是德，那么，精业就是才，“德才”兼备才是我们工行员工的全面素质。敬业更要精业，精业才能出成绩，才能从尽职

敬业与精业

尽责跨越到尽善尽美，才能从优秀跨越到卓越。只有这样，我们才能在许多意想不到的挑战中从容应对，工商银行才能实现良性发展