争创巾帼示范岗工作计划

2020-03-03 07:14:54 来源：范文大全收藏下载本文

争创巾帼示范岗工作计划

为了深入贯彻落实党的十七大六中全会精神，以喜迎十八大，争创新业绩活动为契机，积极响应省卫生厅开展“巾帼建功”活动，及我院举办“巾帼示范岗”的创建工作，我们花园山妇产科立即开展了科内动员工作。妇产科是医院的窗口，作为妇产科的医务人员更是医院的一面镜子，妇产科共有医务人员45人，其中女性医务人员44人，医护人员工作热情积极性高，积极开展创建“巾帼示范岗”活动，要开展“巾帼示范岗”活动中，制定出“爱岗敬业我争先，促进和谐我当先”的口号，继续发扬妇产科女性医务人员长期以来爱岗敬业、默默奉献、热爱学习新知识的优良传统，以努力创造出良好的医疗环境、和谐的医患关系、优质的中西医妇产科处理及中医养身保健防治未病相结合的中医特色服务为目标来积极响应院工会的号召。在大家的共同努力下，取得了喜人的成绩，同时也得到广大病员的一致好评，现申请我科“巾帼示范岗”创建工作计划如下：

1、提高服务质量，严格执行各种护理制度及诊疗护理常规，杜绝差错事故的发生，及时地与病人和家属沟通，防止纠纷和投诉，并建立奖惩制度。 ①树立主动服务意识，对病人做到五心，继续推行五声、五勤活动。提倡微笑服务及淡妆上岗，重塑妇产科窗口形象。

②定时征求病人的意见，采纳合理化建议，摒弃不良的服务态度及工作作风。针对不同层次、不同疾病的病人进行中医养身保健防治未病的知识普及及心理咨询，提高病人的满意度及生活质量。并不定期进行走进社区进行中医和保健养身的普及。

③健全和落实妇产科无缝交接，规范程序制定流程，加强交接管理，避免和减少因交接不清而引发医疗纠纷，增强患者及家属对医院的信任及安全感。 ④加强岗位责任制和劳动纪律，按职上岗，组织学习《护理缺陷管理条例》，并按要求认真执行，每周对工作中存在的缺陷及隐患进行讨论，提出相关的防范措施，每月小结一次，以达到杜绝差错事故的发生。

⑤建立奖惩制度，对差错当事人给予批评及处罚；对杜绝差错者，给予表扬及奖励。发生差错或小缺点时，积极找寻和分析原因，并制定相应防范措施。

2、加强职业道德教育及团队精神的培养，增强职业自豪感及组织归属感，

激发女性医务人员爱岗敬业、团结协作、奋发向上的精神。

①每季度组织一次医德医风学习，每月召开一次民主生活会，切实了解她们的工作及生活上的需求，为她们创造健康的职业环境，使科内形成民主、团结、和谐的气氛，更有利于科室工作的开展，并协调好医护及科间的关系。 ②积极参加护理部及医务处、院工会举办的各种专题讲座、知识竞赛及义诊和捐赠等送爱心活动，以激发大家的工作热情及展示女性工作人员的风采。 ③组织学习《医疗事故处理条例》及《护士条例》相关法律文书加强护理人员的法律意识。

3、根据妇产科自身的特殊性，开展多层次、多渠道的继续教育工作，对于不同年资的人员拟定相关的培训计划。对新进人员采取以老带新进行培养，考核合格才能上岗。科内人员分成四个小组，即健康教育组、质量安全组、教学学习组、科研组。组长均为科室质量控制组成员。

①每月进行中医基础理论及中医操作培训。根据中医护理工作指南组织学习中医基础、中医操作、中医抢救及常见疾病的中医护理常规及中医养身保健防治未病的知识。

②每月进行一次专科技术示教，定期考核。

③每月组织一次医学护理专科理论及边缘学科的学习。低年资者主讲基础理论知识，中高年资者主讲妇产科常见病、多发病及新业务新技术。邀请科内医生针对性地讲解专科疾病的治疗及新进展，拓展知识领域，培养预见性思维、观察病人的综合能力。

④每季度组织一次各种紧急风险预案的学习和演练，以提高护理人员的应急能力。

⑤年轻者要求每周学习2-3种疾病，并有自学笔记并定期考核。

⑥加强对专科护士的培训，选派素质好的护师外出进修。

4、开展妇产科的特色健康宣教，利用展板及常见病、多发病的健教资料放置在病人就诊等候区，专班针对因人施教等方式，提高病人的就医依从性及良好的生活习惯。

5、组织护理人员积极撰写论文，并积极向学术会议及护理杂志投稿。

6、树立创新意识，在科内开展护理创新活动，由专人负责，组成一个科研

创新小组，在杂志及网上收集有关信息，在日常工作中发现问题。争取在年内完成一项技术革新，改进一项护理操作等，形成浓厚的学文化、讲科学的求实创新的良好氛围。同时将中医操作及新技术运用到抢救病人之中。

展现天使风采、树文明形象，让生命之树常绿是我们的宗旨，我们将在认真总结在获得“共产党员先锋岗”、“优质服务窗口”、“文明示范窗口”、“王争艳工作室”的基础上，勇于奉献、继续努力，为病人提供优质报务。