医院综合治理及安全生产工作总结
2020-03-02 02:12:20 来源：范文大全收藏下载本文
西医党发【2012】16号
**县人民医院综合治理及平安医院创建
上半年工作总结
二O一二年，我院综合治理及平安医院创建工作按照卫生局党委的安排部署和县综治委2012年工作要点，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真掌握新形势下医疗机构综合治理工作的新途径和新方法，建立比较完善的安全防范体系和治安保卫工作长效机制，建立医疗事故和医疗纠纷应急处置机制以及医患矛盾排查调解机制，提高了单位治安防范控制能力，确保了单位未发生重大消防安全责任事故、重大治安案件和重大群体性事件。
一、主要做法和措施
一是调整了综合治理和平安医院创建工作领导小组，建立健全了各项规章制度，力争做到用制度管人，按制度办事；二是医院与各科室签订了综合目标管理责任书，层层落实责任，做到谁主管、谁负责，谁当班、谁负责，并实行治安联防责任追究；三是投资了25.8万元安装了监控系统，在院内各区域安装监控探头90余处，为防止各类事故提供了技术保障；四是按季度召开各重点科室、重点区域和窗口科室工作人员专题会议，学习服务用语，规范医疗行为，规范各种技术操作，加强岗位责任心，改善服务态度，提高服务质量；五是医院和各窗口科室作出了对外承诺，建立健全了各种服务流程，引导病人就诊就医；六是认真接待群众来信来访，及时调查研究，解决群众提出的问题，处理各种违规违纪人员，教育了本人，警示了他人；七是严格依法行医，确保各级各类人员持证上岗；八是严格控制医疗费用的不合理增长，积极开展抗菌药物使用专项整治，使住院次均费用逐步下降（由上年同期的3199.69元下降为现在的2814.64元），药品使用比例降低（由上年同期的53.70%下降为42.98%）；九是开展了优质护理示范工程，拓展了优质护理病房；十是增加了导医和陪诊陪检人员，方便了群众就诊住院；十一是配备了消防设备（如灭火器等）和安全疏散标识，并对消防设备的使用进行逐级培训；十二是对各病区楼道安装了防滑防跌倒扶手，对楼道间和各病房墙裙进行了装饰装修，明确了各种标识；十三是对院落进行了平整绿化、硬化，为病人创造了休闲活动之地；十四是对应急发电供电设备进行了补充检修，确保了应急使用；十五是对医院住宅小区招聘了专门人员进行管理；十六是对医院环境
2 和科室卫生与保洁公司签订协议，进行承包，加强督导检查和考评考核；十七是开办了职工及病员营养食堂，方便职工、病员就地就近用膳，并对饮食有特殊要求的病员由营养师配餐；十八是每季度召开会议，对医院综治和安全生产工作进行安排部署，月底进行考核检查，尤其加强对氧气、锅炉、高压灭菌设备和各类消防设施的监测监管，发现问题，及时处理；十九是贯彻落实《事业单位内部治安保卫条例》，增加了治安保卫人员，加强安保工作，对单位院、楼内和重点部位加强人防、物防、技防管理，切实做到了“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，尽好自己的责”；二十是组织人员观看了消防警示教育电影，学到了新的消防知识，增强了防火意识；二十一是组织了两次消防、防震减灾应急演练，掌握了逃生救生技术，确保了一方平安；二十二是及时处理医疗废弃物和医疗垃圾，加强院内感染监测，建立预警机制、及时报告各种危急值；二十三是整合了医保报销手续，将原来的两处结算合为医保科一处结算报销，简化了办事流程，提高了工作效率；二十四是把综治和平安医院创建工作与“六五”普法、营造风清气正的发展环境和创先争优、“三好一满意”及医院达标上等级一并结合来抓，强化领导，注重效果，收效良好。
二、下一步重点工作
按照《关于开展进一步营造风清气正的发展环境活动方案》和卫生系统社会治安综合治理目标责任要求，一要进一步加大宣传力度，紧密结合单位实际，创新宣传形式和宣传方法，不断增强宣传
3 的针对性和实效性，努力把宣传活动搞扎实，使宣传活动深入人心，贴近群众，获得实效；二要认真做好矛盾纠纷排查调处工作，认真接待群众来信来访，及时调查处理群众提出的问题，做到不推拖、不隐瞒、不庇护；三要进一步加大对重点科室、重点区域和重点设备的维护保养、使用监管，努力做到发现问题，及时解决，将各种安全隐患消灭在萌芽状态，做到保安全、维稳定、促和谐、提效率。 四要切实加强行业作风建设，努力改善服务态度，建树良好的医德，树立以病人为中心的服务宗旨意识和以人为本、以质量为核心的发展意识，力争做到服务好、医德好、质量好、群众满意。
存在的问题：
部分工作人员和患者家属安全意识不强，警惕性不高，工作缺乏创新意识、缺乏持续性、连贯性，法制教育力度不够，给我们的工作带来了一定的困难。
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