面试总结
2020-03-03 16:43:50 来源：范文大全收藏下载本文
HR面试总结
面试作为一名HR必须掌握的技巧，在初进人事部时心里总觉得并不不是很难，流程在心中都有一个大致的轮廓。再参加一场面试后却发现很多问题，如节奏把握不稳定、中心问题的遗漏、气氛调节不当、对候选人疑问解答不全面。等等很多不够专业的问题，这些错误就导致一场面试的失败。于是听从建议观看HR面试技巧视频，发现很多自己开始并没有注意到的问题，并结合此次面试发现很多专业上的错误。
过去所做过的某些具体事情。在很大程度上过去所做的事情可以反映出未来候选人在公司会发生的事。当其在描述过去所做过的事情时，需根据情景、目标、行动、结果等四个维度来评判候选在处理事物时的心理以及能力。若候选人只回答出这件事的结果，作为面试官我们需要去引导他描述出做这件事的过程。在倾听候选人描述工作经历时，不要打断他的发言，并点头示意他继续下去，这样可以降低候选人的紧张情绪。同时需要通过候选人的神态、面部表情、语气等去判断候选人所叙说的经历是否真实。
在面试过程中，应杜绝“是”或“不是”这类问题出现，在这类问题中我们得不到我们需要的信息，这点在此次面试中虽然有注意但做的并不全面。应该要提出引导性问题，将情景、目标、行为、结果。这四个维度了解全面才能确保我们收集到足够的候选人信息。避免提出通常怎么样？未来3-5年的计划这类具有标准化答案思路的问题。在这类问题中候选者往往会以一种非常官方切正式的回答思路回答我们的问题，我们从中获取不到我们想要的信息。若候选人有较长一段时间是处于非工作状态，则需要了解他在这段时间做了哪些事情。或者候选人之前工作经历跨度太大，则要考虑他是否想好了自己需要什么工作。
对候选人所应聘的岗位。作为面试官，我们需要充分了解岗位需求。在候选人进行面试时提出本岗位所需要具备的能力。通过候选人对之前一份工作的描述中找出是否有对应这个岗位的能力，具体体现在哪一件事例上。挑出岗位门槛，通过门槛去了解候选人是否合适这个岗位。
面试过程中同时需要注意节奏的把控，避免出现候选人叙述时间太长，或候选人闭口不答等问题的出现。可通过称赞、认可候选人的某一点来和候选人建立良好关系，并且降低他的紧张情绪，维护候选人的自尊心。切勿当场评价候选人。在候选人表现出非常紧张并且回答不上问题是应立即转跳话题，选择比较容易的问题来减少紧张情绪。在他表现舒缓后在适当转回原话题。
在面试结束后，也需要感谢候选人，并起身或目送候选人离开。准备下一位候选人所需的材料，待所有候选人面试结束后，做出可靠评估。全方面考虑各候选人的优缺点，拒绝第一思维做主导，以平和的心态去查看面试时自己所记录的事例。同时还要拒绝提前挑出一个自己满意的候选人用来和其他候选人对比。特别是其中有一位候选人比其他人突出的时候。有时特别突出的那一位并不一定就是我们需要的那一位。
一场面试也是一场战争，我们在选择求职者的同时，求职者也在选择我们。作为一名面试官，自身的专业与否关系到面试者对公司的看法。自身的不专业性会导致求职者对公司能力的质疑。我们是面试者了解公司的第一站，如何做好这第一站不仅需要了解面试技巧同时还需要熟知公司的文化、制度、以及所需岗位的职责。在此次的工作中吸取教训，完善技能。做好公司第一站让面试者感受到公司的气氛，公司的活力。为公司寻求最合适的人才。这才是一名好面试官需要达到的目标。
出发点，公司人才需求，岗位的需求。
在面试前需了解岗位职责分析岗位需求，对年龄，工作经验，文化水平等做出评估，确定招聘范围。针对岗位应聘人员做出不同面试考核，对应聘人员采取情景还原等办法了解其面对未来岗位常发生问题的解决思路。（与用人部门加强沟通了解需求，收集问题。）在招聘前需要熟知各岗位的工作性质和工作内容以便在招聘时大脑内有对这个岗位人选的模型。
除了应聘者专业知识以及心理素质，面试中同时要考察应聘者的性格特点，对生活工作是否积极，与人相处是否和善等都是考量应聘者的重要维度。（正确的动机，求知欲，洞察力，沟通力，意志力）
制定岗位需求表，面试时可根据表的内容进行打分，如上述 动机
求知欲 洞察力 沟通力等
更具表内内容提问分析，避免面试遗漏所需考量的方面。面试结束后根据求职者叙述的情况一一分析得出最后结果。
职位说明书
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