家居理念解读篇
2020-03-02 00:39:48 来源：范文大全收藏下载本文
家居理念解读篇：体验式消费将成主流
受金融危机影响，家居行业曾一度受到压制，与此同时，人们的家居消费理念正在慢慢发生着变化，全新一代的居家消费理念逐渐形成。随着消费者收入水平与文化素质的提高，时间资源的稀缺，其需求呈现出典型的复合化、感性化的态势。一方面，衣柜实体店所承担的功能不再是一个单纯的\"购物场所\"，而是成为一个让顾客享受的“家”。 另一方面，感性因素日渐成为影响消费者购买的重要因素，具体如衣柜实体店的环境、色彩、服务等都会对顾客选择商场产生影响。调查显示，消费者越来越重视除了产品本身之外的诸如卖场的环境、服务、整体配套设施等因素，它也不再仅仅只是一件“商品”，应消费者需求，市场也将做出本能的调整。“体验式消费”将代替传统的“价格战”，从消费者的刚性需求角度彻底转变家居市场的发展方向。
体验，是消费者对家居这种特殊服务型产品期望值最大的需求。无论身处卖场还是网上购物，这种体验都伴随消费者的决策过程。家居行业的消费尤其是家具等大宗用品的二次消费低，所以消费者在选择时材质和品质优先的理念已经根深蒂固，加之近几年很奉行的低碳环保风，企业在产品加工及宣传时应将这些理念结合起来，才能打动消费者探究企业产品的念头。索菲亚衣柜以定制的形式，在尺寸、颜色、设计风格等方面，更能满足客户对“体验”式的心理需求。
衣柜样品不仅可以实现小空间的实物实景展示，也可以满足消费者视觉的体验。比如衣柜模型衣柜设计，完全可以利用灯光、色彩、视觉效果、搭配等，在充分了解品牌文化的基础上，创造出让人无限遐想的布置主题，让美好的生活方式集中体现在几平米的空间中。这样一来，就能吸引更多消费者流连忘返。对于衣柜行业来说，实景体验仍然是品牌传播的核心，没有什么比实物和情景体验更能吸引消费者的了，因为直观的表现更能让消费者直接地享受服务。但是高端定位的衣柜专卖店未必会出现人山人海的热闹场面，而事实上目前国内主流的衣柜品牌连锁商场客流量和平效较低，也导致了消费者对衣柜产品、品牌和文化的陌生。
因此，除了卖场商品以及物质环境外，销售人员的素质和现场管理水平给消费者的感受同样重要。在消费者面前，销售人员应该是一个专家顾问，对消费者可能提出的一切问题进行解决和建议。只有这样才能让消费者心甘情愿地认可\"体验式消费\"。否则\"体验式消费\"只能停留在物质和环境的机械层面上，而缺乏人与人之间的直接沟通与交流服务。体验式营销对消费者而言，是一次体验的过程；对衣柜企业而言，也是一个营销的过程。这里所说的营销不只是销量，还包括产品、服务、品牌乃至企业传递给消费者的整体印象。因此，衣柜企业应充分利用每一次体验营销，在现有基础上创新出更加多元化的内容和形势，让消费者在更精彩的体验中，感受到更多的品牌附加值。
据了解，7月19日在西安绿地比克国际会展中心由索菲亚家居主办的首届定制收纳达人节陕西站火热启幕，届时400多款定制衣柜样品及体验馆将展现在来自陕西全省业主面前首次亮相，这是一场团购活动，厂家保价全年，买贵三倍赔，这是一场收纳达人交流会，豪华大巴接送，各种美食。现场索菲亚衣柜“海纳百川2”现场法国帅哥，进行演示，各种收纳知识交流，这是一场新品试用活动现场各种高科技收纳产品，10元秒杀，更有第二个半价专区。这是一场夏季清凉礼，大床1.8原价3480，特卖价：1080 中床1.5 998 小床880 鞋柜几百块就可以买到。
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