礼仪知识竞赛题
2020-03-03 22:56:53 来源：范文大全收藏下载本文
1、为深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动,中央文明委要求加大工作力度,充实活动内容,着力在哪四个方面取得成效?
答：着力在倡导文明礼仪、整洁公共秩序、提高服务质量、改善城乡环境四个方面取得明显成效。
2、为培育良好的道德品质和社会风尚，中央文明委提出要积极实施公民道德建设工程。请问，20字基本道德规范是什么？ 答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
3、为积极培育文明风尚，要动员广大群众摒弃什么样的陋习，养成科学文明的生活方式和文明礼貌的行为习惯？
答：要摒弃有碍观瞻、有损形象、有悖科学、有害健康的陋习。
4、大力推进交通文明建设，要下功夫解决什么样的不文明行为？ 答：要下功夫解决机动车抢行、自行车占道骑行、行人乱穿马路和乘公交车不排队等不文明行为。
5、强化公共场所管理，要着重治理哪些影响公共秩序的行为? 答：要着重治理乱摆摊、乱停放等影响公共秩序的行为。
6、为引导广大群众以志愿服务的形式关注、支持和参与奥运，中央文明办组织开展了以什么为主题的志愿服务活动？ 答：“志愿中国·人文奥运”。
7、为引导广大公民积极参与绿化美化和环保实践活动，中央文明办组织实施了以什么为重点的城乡环境综合改善工程？ 答：以增绿色、治污染、整脏乱为重点。
8、在迎奥运、讲文明、树新风活动中，中央文明委要求在机动车驾驶人中组织开展什么活动？
答：组织开展了“文明驾驶，安全出行”活动。
9、为提高公民旅游文明素质，中央文明委要求把什么宣传普及贯穿到公民旅游全过程？
答：普及《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》贯穿到公民旅游全过程。
10、为贯穿落实中央文明委“迎讲树”活动要求，省文明办在我省组织开展了什么活动？
答：“热情迎奥运，文明我先行”活动。
11、在开展文明礼仪教育活动中，我省大力推行的十字文明用语是什么？
答：您好、请、对不起、谢谢、再见。
12、古代奥运会是为祭奠谁而设立的？ 答：希腊的万神之王宙斯。
13、现代奥林匹克运动兴起于哪个大洲？ 答：欧洲。
14、现代奥林匹克运动是在什么主义指导下开展的一项国际社会运动？
答：奥林匹克主义。
15、现代奥林匹克运动的主要活动内容是什么？ 答：体育运动和四年一度的奥运会。
16、古希腊奥运会禁止什么人参加比赛，具有明显的性别、种族和阶级歧视？
答：妇女、外来居民和奴隶。
17、2008年北京奥运会承办的是第几届奥运会？ 答：第29届。
18、有文字记载的古代奥运会是从公元前什么时间开始的，到什么时间结束的，共举办了多少届？历时多少年？
答：从公元前776年开始，到公元393年结束，共举办293届，历时1169年。
19、有文字记载的古代奥运会是在古希腊哪个地方每4年举办一次？ 答：在古希腊宗教祭祀圣地奥林匹亚每4年举办一次。 20、现代奥林匹克运动会是在谁的倡导下兴起的？ 答：法国教育家顾拜旦。
21、“现代奥林匹克之父”是谁？ 答：顾拜旦。
22、国际奥委会制定的关于奥林匹克运动的最高法律文件是什么？ 答：《奥林匹克宪章》。
23、《奥林匹克宪章》共有几个部分，多少款组成？ 答：共有6个部分，74款。
24、《奥林匹克宪章》由哪6个部分组成？ 答：由“基本原则”、“奥林匹克运动”、“国际奥林匹克委员会”、“国际单项体育联合会”、“国家奥林匹克委员会”和“奥林匹克运动会”6个部分组成。
25、奥林匹克主义的基本内涵是什么？
答：奥林匹克主义是将身体、意志和精神方面的各种品质均衡地结合起来，并使之得到提高的一种人生哲学。
26、奥林匹克主义所要建立的生活方式是以什么为基础的？
答：以奋斗中所体验到的乐趣、优秀榜样的教育价值和对一般伦理基本原理的推崇为基础的。
27、奥林匹克运动的宗旨是什么？
答：通过没有任何歧视、具有奥林匹克精神——以友谊、团结和公平竞争的精神相互理解的体育活动来教育青年，从而为建立一个和平的更美好的世界作出贡献。
28、奥林匹克精神是什么？
答：以友谊、团结和公平竞争的精神相互理解。
29、奥林匹克运动的格言是什么？ 答：更快、更高、更强。
30、奥林匹克运动的名言是什么？ 答：重要的是参加，而不是取胜。
31、奥林匹克运动的组织体系有那些部分组成？
答：奥林匹克运动组织体系主要由国际奥委会、国际单项体育联合会和得到国际奥委会承认的各个国家或地区的奥委会组成。
32、国际奥委会的全称是什么？成立于哪一年？是一个什么样的组织？
答：全称是国际奥林匹克委员会。于1894年成立。是奥林匹克运动的最高权力机构，是一个国际性的、非政府的、非营利的组织。
33、奥林匹克运动的最高权力机构是什么？ 答：国际奥林匹克委员会。
34、国际奥委会的组织机构包括哪些？
答：包括国际奥委会全体会议、执行委员会、行政机构（总部设在瑞士洛桑）和专门委员会。
35、国际奥委会的行政机构总部设在哪里？ 答：设在瑞士洛桑。
36、哪个机构是唯一有权选派代表队参加奥运会的机构？ 答：国家（地区）奥委会。
37、自1922年以来中国共有几人担任国际奥委会委员？他们分别是谁?
答：共有9人。王正廷、孔祥熙、董守义、徐亨（中国台北）、何振梁、吴经国（中国台北）、吕圣荣（女）、霍震霆（中国香港）、于再清。
38、奥林匹克运动会主要包括哪几项运动会？
答：夏季奥林匹克运动会（夏奥会）、冬季奥林匹克运动会（冬奥会）、夏季残疾人奥林匹克运动会（夏季残奥会）、冬季残疾人奥林匹克运动会（冬季残奥会）。
39、夏奥运会自1896年到2004年实际共举办了多少届？ 答：25届。
40、历届夏季奥运会因两次世界大战而被取消了几次？ 答：3次。
41、2004年希腊雅典奥运会上，中国的金牌总数位居第几位？ 答：第二。
42、奥林匹克五环标志是由哪几种颜色组成的？ 答：蓝、黑、红、黄、绿。
43、奥林匹克五环标志的含义是什么？
答：象征着五大洲的团结和全世界运动员以公正的比赛和坦诚友好的精神在奥运会上相聚。
44、奥林匹克会旗是由什么组成的？它的象征意义是什么？
答：以象征着纯洁的白色为底，无边，中间是五色的奥林匹克五环标志图案。它象征着五大洲的团结，强调所有参加比赛的运动员应以公正和坦诚友好的精神在赛场上相见。
45、在奥运会闭幕式上，主办城市市长要把奥林匹克会旗交给谁？ 答：主办城市市长交给国际奥委会主席，国际奥委会主席移交给下届奥运会主办城市市长。
46、《奥林匹克会歌》的名称是什么？ 答：《奥林匹克颂》。
47、奥林匹克仪式主要包括哪些项目和仪式？ 答：圣火传递仪式、开幕式、闭幕式、颁奖仪式等。
48、1928年国际奥委会对奥运会奖牌正面图案作出了哪些规定？ 答：正面图案固定为古罗马大竞技场，旁边是左手抱花、右手高举橄榄枝的女神像。
49、奥运会金牌是由什么金属制成的，纯度为多少？银牌和铜牌是由什么金属制成的？
答：金牌由纯度92.5%的银制成，表面镀金不能少于纯金6克。银牌和铜牌由银或铜制成。
50、奥林匹克开幕式的基本仪式有哪几个部分组成？
答：奥运会组委会主席宣布开幕式开始；各代表团列队入场（希腊代表团最先入场，东道国排在最后）；奥运会组委会主席、国际奥委会主席先后致辞；东道国国家元首宣传开幕，演奏奥林匹克会歌，升奥林匹克会旗；点燃主会场奥林匹克火炬，运动员、裁判员宣誓；各代表团退场；文艺表演。
51、奥林匹克闭幕式的主要礼仪包括哪些内容？
答：各代表团的旗手按开幕式的顺序成纵队入场，后面是不分国籍的运动员队伍；依次升希腊国旗、本届奥运会主办国国旗、下届主办国国旗，同时奏主办国国歌；本届奥运会主办城市市长将会旗交给国际奥委会主席，由其交给下届奥运会主办城市市长；本届奥运会组委会主席讲话，国际奥委会主席致闭幕词；奥林匹克圣火熄灭；演奏奥林匹克会歌，徐徐降下奥林匹克会旗；各代表团退场；精彩的文艺表演。
52、从哪一届开始，由一个组委会同时组织两个奥运会？ 答：第29届，北京奥运会。
53、在国际奥委会的哪届全会上，正式承认中华人民共和国在国际奥委会中的合法席位？ 答：第50届。
54、残疾人奥林匹克运动会始于哪一年？最初称为什么运动会？ 答：1948年。称为斯托克·曼德维尔运动会。
55、新中国第一次组队参加奥运会的时间是哪一年？ 答：1952年。
56、1979年国际奥委会通过了什么决议，确认了代表中国奥林匹克运动的是中国奥委会？ 答：《名古屋决议》。
57、中国奥运历史上的第一枚金牌是由谁夺取的？ 答：许海峰。
58、中国奥运历史上的第一个团体冠军是？ 答：中国女排。
59、1989年，在国际奥委会执委会上，谁以全票当选为国际奥委会副主席？成为担任这一职务的第一个中国人。 答：何振梁。
60、2002年，中国选手杨杨在盐湖城冬奥会上夺取了哪两个项目金牌？实现了中国在冬奥会金牌零的突破。
答：杨扬夺得女子短道速滑500米和1000米项目的两块金牌。 6
1、2004年，刘翔以什么样的成绩，获得了哪个项目的冠军，成为第一个在奥运会田径短跑项目上获得冠军的亚洲人？ 答：以12秒91的成绩获得男子110米栏的冠军。 6
2、中国第一次申办奥运会的时间是哪一年？ 答：1991年。
63、1998年中国第二次提出在北京承办2008年奥运会，于什么时间成功获得了主办权？ 答：2001年7月13日。
64、2008年北京奥运会于几月几日开始，几月几日闭幕？ 答：于2008年8月8日开幕，8月24日闭幕。
65、2008年北京残奥会于几月几日开幕，几月几日闭幕？ 答：于2008年9月6日开幕，9月17日闭幕。 6
6、北京奥运会比赛项目共包含几个大项，几个小项？ 答：28个大项，302个小项。
67、北京奥组委筹备工作的总体目标是什么？
答：举办一届“有特色、高水平”的奥运会和残奥会，实现“新北京、新奥运”的战略构想。
68、北京奥运会的三大理念是什么？ 答：绿色奥运、科技奥运、人文奥运。 6
9、举办北京奥运会的工作方针是什么？
答：开放办奥运、创新办奥运、节俭办奥运、廉洁办奥运、全民办奥运。 70、北京奥运会的主题口号是什么？ 答：同一个世界 同一个梦想。 7
1、北京残奥会的主题口号是什么？ 答：同一个世界 同一个梦想。
72、北京奥运会会徽的名称是什么？含义是什么？
答：北京奥运会会徽名为“中国印·舞动的北京”。它将肖形印、中国字和奥运五环有机地结合起来，巧妙地幻化成一个向前奔跑，舞动着迎接胜利的运动人形，表达北京热情地张开双臂欢迎世界各国朋友的到来，充满了青春的活力。图案似印非印，似“京”非“京”，潇洒飘逸，充满张力，寓意舞动的北京；它是有中国精神、中国气派、中国神韵的中国汉文化符号，象征着开放、充满活力、具有美好前景的中国形象；体现了新北京、新奥运的理念和绿色奥运、科技奥运、人文奥运的内涵，再现了奥林匹克友谊和平进步，更快、更高、更强的精神。
73、北京奥运会的吉祥物是什么？分别叫什么名字？
答：是福娃――5个可爱的亲密小伙伴。分别叫贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、妮妮，谐音为“北京欢迎你”。
74、北京奥运会的吉祥物分别融入了哪些动物的形象？ 答：鱼、大熊猫、奥林匹克圣火、藏羚羊和燕子。 7
5、北京奥运会的吉祥物5个福娃分别象征着什么？
答：贝贝祝福繁荣，晶晶传递欢乐，欢欢象征激情，迎迎象征健康，妮妮象征好运。 7
6、北京奥运会火炬设计的创意灵感来自于什么？ 答：来自“渊源共生、和谐共融”的“祥云”图案。
77、北京奥运会火炬接力的主题是什么？口号是什么？标志是什么？
答：主题是和谐之旅，口号是点燃激情、传递梦想，标志是“火凤凰”。 7
8、2008北京奥运圣火将在五大洲的多少个城市和中国境内的多少个省、自治区和直辖市传递？
答：五大洲的22个城市和中国境内31个省、自治区和直辖市。 7
9、2008北京奥运圣火传递时间为多少天？传递总里程约多少公里？
答：时间130天。里程约13.7万公里。
80、2008北京奥运会的奖牌创意取自中国古代的什么造型？由什么材质组成？体现了什么寓意？
答：取自中国龙纹玉壁造型。由象征尊贵和美德的“金”、“玉”的材质组合而成，体现中华民族自古以来的以“玉”比“德”的价值观、荣誉观。
81、北京残奥会会徽的名称是什么？ 答：“天、地、人”。
82、北京残奥会会徽的图形是什么？图形象征着什么寓意？
答：由红、蓝、绿三色构成的“之”字形，仿佛一个向前跳跃的运动员，又如一个正在鞍马上旋转的运动员，体现了运动的概念。其字曲折，寓意历经坎坷最终达到目标获得成功。 8
3、北京残奥会会徽的颜色由什么组成？体现了什么思想？
答：会徽色彩中，红色寓意着太阳，深蓝色寓意着蓝天，绿色寓意着大地。体现了中国传统文化中“天人合一”的思想。 8
4、北京残奥会的吉祥物是什么？ 答：福牛乐乐。
85、什么是社会生活礼仪？
答：是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。
86、人们在社会交往种应遵循的基本礼仪要求是什么？
答：相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成。
87、社会生活交往中对个人仪容有哪些基本要求？
答：（1）发型得体。（2）面部清爽。（3）表情自然。（4）手部清洁。
88、在正式场合，男士的着装一般以什么为正装？ 答：一般以西装为正装。
89、男士西装袖口的的商标是否需要拆除之后才可以穿着？ 答：是。
90、宴请时，主宾和次主宾分别位于主人的哪个位置？ 答：主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。 9
1、宴请敬酒时有哪些基本礼仪？ 答：主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议，客人不宜抢先；敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒。
92、在公共场所是否可以在妇女和儿童面前抽烟？ 答：不可以。
93、按照公共场所使用手机的要求，在加油站是否可以使用手机？ 答：不可以。
94、收发手机短信有哪些礼仪要求？
答：（1）在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态；（2）不在与人谈话时查看或编发短信；（3）编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名，以使接收方知晓发送人；（4）不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。 9
5、网络交流要注意哪些事项？
答：（1）诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；（2）不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息；（3）不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等；（4）抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友；（5）不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。 9
6、排队有哪些礼仪要求？
答：（1）先来后到，依次排列，依序而行；（2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大；（3）不应插队，插队是无礼的表现。
97、在帮助他人和帮助残疾人时是否要征得对方同意？ 答：是。
98、观看演出时有哪些礼仪要求？
答：（1）着装适宜；（2）礼貌入场；（3）保持安静；（4）有序退场。
99、观看交响乐和歌剧时，是否可以在中间演出高潮时鼓掌？ 答：不可以。
100、握手顺序按照什么样的原则？ 答：尊者为先。
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1、参加舞会时，如果女士邀请男士共舞，男士是否可以拒绝？ 答：一般不应拒绝。
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2、一支舞曲结束后，男士应该怎样向共舞的女士表示谢意？ 答：男士应将女士送回原位并致谢。 10
3、参观旅游时有哪些礼仪要求？
答：（1）遵守时间约定；（2）在听取讲解时保持安静；（3）保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物；（4）拍照摄像遵守规定；（5）相互礼让，不长期占用公共设施；（6）尊重各民族宗教习俗。
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3、在酒店或宾馆使用淋浴时，应将防水帘的下端放在浴缸内还是自然垂放？
答：必须垂入浴缸内，以免弄湿卫生间地面。
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5、在日常生活中，在多个人同时握手时，是否可以交叉握手？ 答：不可以。
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6、递送和接受名片时有哪些礼仪要求？
答：（1）名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接；（2）接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教；（3）接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。 10
7、临时性造访和节日性拜访，在时间上有什么注意事项？ 答：时间不可太长，一般以半小时为宜。 10
8、家庭待客时，送客有哪些礼仪要求？
答：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。
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9、在乘坐小轿车时座次安排有哪些基本礼仪？
答：如果是专职司机驾车，则贵宾专座应为后排右座，后排左座次之；如果是朋友亲自驾车，客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。
110、接受礼物时，有哪些礼仪要求？ 答：接受礼物时，双手接过并致谢；征得送礼人同意，可以当面打开，对礼物表示赞美。将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。 1
11、乘坐自动扶梯时，应靠哪侧站立，以空出一侧方便有急事的人通行？
答：靠右侧站立，空出左侧通道。 1
12、带宠物乘坐电梯有什么注意事项？
答：在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯；大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。 1
13、乘坐飞机时是否可以使用手机等无线电设备？ 答：不可以。
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14、乘坐火车有哪些礼仪要求？
答：（1）放置行李应相互礼让，与人方便。（2）主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。（3）在车厢里，自觉维护车内环境卫生，垃圾投入垃圾箱内；不随意脱下鞋子，更不可把脚跷到对面座位上；车厢内禁止吸烟；不可长时间占用卫生间和盥洗间。 1
15、乘坐公共汽车、地铁有哪些礼仪要求？
答：（1）排队候车，先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车。（2）听从司乘人员的引导。（3）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。（4）保持车厢和站点的环境卫生；雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人。（5）后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。 1
16、乘坐出租车有哪些礼仪要求？ 答：（1）路边招停，以不影响公共交通为宜。（2）上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下。（3）保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时随其他杂物随身带走。
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17、骑车有哪些礼仪要求？
答：（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。（2）礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行。（3）进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重。（4）拐弯前先做手势示意。 1
18、行人有哪些礼仪要求？
答：（1）按照交通指示灯和标志、标线行走。（2）应当请年长者、女士的未成年人走在离机动车道较远的内侧。（3）多人并行应主动避让他人。
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19、学习、践行职业服务礼仪应体现的基本要求有哪些？
答：①爱岗敬业、尽职尽责；②诚实守信、优质服务；③仪容端庄、着装整洁；④语言文明、态度温馨。 120、服务行业文明用语有哪些基本特征？ 答：主动性、约定性、亲密性。
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21、服务人员为对方直接提供服务时，以距离多远为宜？
答：根据具体情况确定与服务对象的距离，以0.5米至1.5米之间为宜。
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22、服务人员为服务对象进行操作示范时，以距离多远为宜？ 答： 1米至3米。 1
23、服务人员为服务对象引导带路时，一般行进在服务对象左前方多远距离为宜？ 答：1.5米左右。
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24、服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与服务对象保持多远距离为宜？
答：3米以上，但要在服务对象的视线之内。 1
25、商场服务有哪些礼仪要求？
答：①态度诚恳；②业务精通；诚信经营；③售后服务周到。 1
26、商场服务中态度诚恳的要求有哪些？
答：做到对顾客微笑相迎、主动招呼。既要讲究先来后到，又要坚持平等待人，做到买与不买一个样，买多买少一个样，大人小孩一个样，买与退一个样。
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27、商场服务中要求做到的“一懂”、“三会”、“八知道”是什么？ 答：“一懂”，懂得商品流转各个环节的业务工作。“三会”，对自己所经营的商品会使用、会调试、会组装。“八知道”，知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施。 1
28、银行服务有哪些礼仪要求？
答：①热心周到。②注重保密。③讲求效率。 1
29、银行服务注重保密的要求有哪些？
答：对客户的任何个人信息，都要保密，对客户存取款，窗口服务人员可以小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对。 130、酒店服务有哪些礼仪要求？
答：①着装规范。②语言恰当。③礼貌迎送。④主随客便。⑤尊重私密。
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31、酒店服务在着装方面有哪些礼仪要求？
答：上班时按规定着工作制服，男女员工都应做到端庄大方，切忌奇装异服和出格打扮。
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32、酒店服务在迎送方面有哪些礼仪要求？ 答：客到有请、客问必答、客走道别。
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33、酒店服务在尊重私密方面有哪些礼仪要求？
答：不能对外泄露客人的任何信息；不能乱*翻客人的物品；不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。 1
34、餐馆服务有哪些礼仪要求？
答：①讲究个人卫生；②熟悉菜肴酒水；③尊重客人选择；④服务热情细致。
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35、出租车司机有哪些礼仪要求？
答：①保持车容整洁；②着装得体；③交谈得当；④安全第一；⑤服务主动；⑥礼让他人。 1
36、城管人员有哪些礼仪要求？
答：①规范执法。②文明执勤。③服务群众。 1
37、城管人员在文明执勤方面有哪些礼仪要求？
答：服装整洁，用语文明，谈吐检点，举止得体，避免使用不当肢体语言。禁止态度蛮横、作风粗暴。 1
38、出入境管理人员有哪些礼仪要求？ 答：①查验规范。②平等待人。③作风严整。 1
39、出入境管理人员在查验证件方面有什么要求？
答：按照规定着装上岗，警容严整。接收和检验证件、申请材料等要规范。完毕后把证件、材料递还工作对象或轻放于台面由工作对象取回。严禁抛、甩证件、材料等不文明行为。 140、出入境管理人员在作风方面有什么要求？
答：在接待场所不吸烟，不阅读报刊、书籍，不接打非公务电话。工作期间不闲聊、不吃零食、不玩电脑游戏。 1
41、邮政、电信服务有哪些礼仪要求？
答：①言语得当、举止端正；②业务熟练、操作规范；③以诚待人、重信践诺。
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42、交通运输服务有哪些礼仪要求？
答：①注重个人形象；②热情服务乘客；③维护交通工具整洁；④注意行驶安全。
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43、医护人员有哪些礼仪要求？
答：①讲究语言技巧；②及时沟通情况；③保护患者隐私。 1
44、驾驶警用车辆执行公务，哪些情况可使用警灯、警笛？ 答：护卫国宾车队、追捕、押解犯罪分子和110处警。 1
45、导游员、讲解员有哪些礼仪要求？ 答：①仪容仪表良好。着装得体、整洁，做到持证上岗、挂牌服务。②讲解准确顺畅。熟悉业务，知识面广。③服务主动热情，安排旅游行程、生活起居要满足游客的需求。 1
46、翻译人员有哪些礼仪要求？
答：①事前准备充分。②态度认真诚恳。③坚持主次有序。④待人礼让有度。
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47、奥运志愿者有哪些礼仪要求？
答：①统一着装，整洁端庄。②心态健康，热情大方。要保持良好的精神面貌。③与人相处，注重礼让。④尊重对方，按需服务。 1
48、学习、践行涉外交往应遵守的基本礼仪要求有哪些？
答：①热情友善、平等交往；②尊重隐私、注意分寸；③遵守时间、信守约定；④了解禁忌、尊重习俗。
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49、涉外交往中对个人私密问题做到“八不问”是指什么？
答：不问履历出身，不问收入支出，不问家庭财产，不问年龄婚否，不问健康问题，不问家庭住址，不问政见信仰，不问私人情感。 150、什么是国际社会公认的“第一礼仪”？ 答：“女士优先”原则。
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51、与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时如何行鞠躬礼？ 答：鞠躬礼分15°、30°和45°的不同形式；度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼；身份次之行30°角鞠躬礼；身体对等行15°角鞠躬礼。 1
52、国际交往中如何行拥抱礼？
答：两人正面站立，各自举手擘，将右手搭在对方的左肩后面，左臂下垂，左手扶住对方的右后腰。首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱。 1
53、国际交往中如何行亲吻礼？
答：长辈与晚辈亲吻的话，长辈吻晚辈的额头，而晚辈吻长辈的下颌。同辈人或兄弟姐妹亲吻的话，只能相互贴一贴面颊。 1
54、国际交往中如何行吻手礼？
答：男士亲吻女士的手背或手指。吻手礼的接受只限于已婚的女性。 1
55、如何称呼外国人？
答：①在涉外交往中，一般对男子均称某某先生，对女子均称某某夫人、女士或小姐；对已婚女子称夫人、女士，未婚女子称小姐；对不了解其婚姻情况的女子也可称作小姐或女士。对地位较高、年龄稍长的已婚女子称夫人。近年来，女士成为女性最常用的称呼。②对于有学位、军衔、技术职称的人士，可以称呼其头衔。③对于地位较高的官方人士（一般指政府部长以上的高级官员），按其国家情况可称“阁下”，如某某“总统阁下”、“主席阁下”、“部长阁下”等；对君主制的国家，按习惯对其国王、皇后可称为“陛下”；对其王子、公主或亲王可称为“殿下”；对其公、侯、伯、子、男等有爵位的人士，即可称呼其爵位，也可称呼“阁下”或者“先生”。但对美国、墨西哥、德国的贵宾可称先生。④对社会主义国家和兄弟党，如朝鲜民主主义人民共和国等国家、越南共产党等其各种人员都可称作“同志”，有职衔的可另加职衔。 1
56、在涉外场合介绍的方式是什么？
答：在涉外场合与初次见面的人士认识，可由第三者介绍，也可做自我介绍相识。为他人介绍时，要先了解双方是否有结识的愿望。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位（国家），对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。
1
57、在涉外场合介绍的次序有哪些要求？
答：应把身份低、年纪轻的先介绍给身份高、年纪大的，把男子先介绍给女士。介绍时，除女士和年长者外，一般应起立，但在会谈桌上、宴会桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头示意即可。 1
58、涉外交往中接到邀请如何处理？
答：①接到请柬、邀请信或口头的邀请，能否出席要尽早答复确认。对注有R.S.V.P（请答复）字样的，无论出席与否，均应迅速答复；注有“Regrets only”（不能出席请复）字样的，在不能出席时才回复，但也应及时回复；经口头约妥再发来的请柬，上面一般注有“To remind”（备忘）字样，只起提醒作用，可不必答复；答复对方，可打电话或复以便函。②在接受邀请之后，不要随意改动。万一遇到不得已的特殊情况不能出席，尤其是主宾，应尽早向主人解释、道谦，甚至亲自登门表示歉意。③应邀出席一项活动之前，要核实宴请的主人、活动举办的时间地点、是否邀请了配偶以及主人对着装的要求等情况；活动多时更应注意，以免出现走错地方，或主人未请配偶却双双出席等尴尬。 1
59、涉外活动中入座要注意哪些礼仪？
答：①应邀出席重大的涉外政务、公务、商务活动或隆重的仪式活动，需服从礼宾次序安排。②入座前，预先了解自己的桌次和座次。③入座时注意桌上座位卡是否写着自己的名字，忌鲁莽或随意入座。④女性入座时应注意姿态端正并整理裙装。⑤在条件许可时应从座椅的左侧入座。⑥入座时如遇邻座是身份高者、年长者、妇孺、残疾人士，应主动礼让或协助他们先坐下。 160、陪同外国人时相互介绍有哪些礼仪？
答：在初次见到外方人士时，陪同人员应当首先将自己介绍给对方，并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时，我国的习惯做法是：先介绍中方人士，后介绍外方人士；先介绍主方人士，后介绍客方人士。 16
1、陪同外国人时道路行进有哪些礼仪？
答：①并排行进时，讲究“以右为上”，或“居中为上”。陪同人员应当主动在并排行走时走在外侧或两侧，陪同对象走在内侧或中央。②单独行进时，讲究“居前为上”，请陪同对象行进在前。但若陪同对象不认识道路，或道路状态不佳，则由陪同人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者，在必要时提醒对方“脚下留神”。
16
2、西餐席次如何安排？
答：①女士优先。在排定西餐座次时，主位请女主人就座，而男主人位居第二位。②以右为尊。在排定座次时，以右为尊。③面门为上。面对正门者为上座，背对正门者为下座。④交叉排列。男女交叉排列，生人与熟人交叉排列。 16
3、吃西餐时如何正确使用刀叉？
答：吃西餐时右手拿刀，左手拿叉。使用刀叉时，左手用叉用力固定食物，同时移动右手的刀切割食物。用餐中暂时离开，要把刀叉呈八字形摆放，尽量将柄放入餐盘内，刀口向内；用餐结束或不想吃了，刀口向内、叉齿向上，刀右叉左地并排纵放，或者刀上叉下地并排横放在餐盘里。
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4、参加涉外宴请时应如何掌握出席宴请的时间？
答：根据活动的性质和当地的习惯掌握时间，迟到、早退、逗留时间过短则被视为失礼或有意冷落。身份高者可略晚到达；普通客人宜略为早些到达，待主宾退席后再陆续告辞。出席宴会，根据各地习惯，正点或晚一两分钟抵达；在我国则正点或提前两三分钟或按主人的要求到达。出席酒会，可按请柬上注明的时间到达。确实有事需提前退席，向主人说明后悄悄离去；也可事前打招呼，届时离席。
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5、如何正确端咖啡杯？ 答：右手拇指和食指捏住杯把，把杯子轻轻端起。 16
6、如何给咖啡加糖？
答：先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧，然后再用咖啡匙把糖加入杯中。
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7、搅拌咖啡后应把咖啡匙放在什么地方？ 答：放在托碟外边或左边。
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8、品饮咖啡是否可用咖啡匙舀？ 答：不能。
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9、德国人认为什么花是没有感情的花？ 答：郁金香。
170、日本人认为什么花是不吉祥之物？ 答：荷花。
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1、什么花在意大利和南美洲各国被认为是妖花？ 答：菊花。
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2、什么颜色的花在法国被认为是不忠诚的？ 答：黄色的花。
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3、在巴西什么颜色的花一般用于葬礼？ 答：绛紫色的花。
17
4、日本人有什么颜色禁忌？ 答：认为绿色是不吉利的。 17
5、巴西人有什么颜色禁忌？ 答：以棕黄色为凶丧之色。 17
6、欧美国家有什么颜色禁忌？ 答：以黑色为丧礼的颜色。 17
7、叙利亚人有什么颜色禁忌？ 答：将黄色视为死亡之色。 17
8、比利时人最忌什么颜色？ 答：蓝色。
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9、土耳其人有什么颜色禁忌？
答：认为花色是凶兆，布置房间不用花色。 180、埃及人有什么颜色禁忌？ 答：认为蓝色是恶魔的象征。 18
1、基督教有什么宗教禁忌？
答：进教堂要态度严肃，保持安静。在聚会和崇拜活动中禁止吸烟。基督徒一般饮食中不吃血制品。 18
2、天主教有什么宗教禁忌？
答：进入教堂应保持严肃的态度，忌衣着不整或穿拖鞋、短裤。禁止在教堂内来*串、大声喧哗、交头接耳、东张西望、打情骂俏、争抢座位等，不允许在教堂内吃东西、抽烟。同天主教人士交往时，见到主教、神父、修女不可问他（她们）“有几个子女”、“爱人在哪里工作”等问题。 18
3、伊斯兰教有什么宗教禁忌？
答：接待穆斯林人一定要安排清真席。穆斯林人禁食自死物、血液、猪肉以及诵非真主之名而宰的、勒死的、捶死的、跌死的、抵死的、野兽吃剩的动物。还禁食生情凶猛的肉食动物，如狮、虎、豺、狼、豹等；穴居的肉食动物，如狐、獾、狸等；猛禽，如鹰、隼、鹞、鹫、猫头鹰等；污浊不洁的动物，如鼠、蜥蜴、穿山甲等；两栖动物，如蛇、蛤蟆、鳄鱼等；以及豢养而不能吃的动物，如马、驴、骡、狗、猫等。严禁饮用一切含酒精的饮料。要注意避开他们的朝拜方向。如遇星期五要注意安排他们做礼拜的时间。禁忌用左手给人传递物品。 18
4、佛教有什么宗教禁忌？
答：忌讳别人提着物品从头上掠过；长辈在座，晚辈不能高于他们的头部；小孩子头部不能随便抚摸。当着僧人的面不能杀生、吃肉、喝酒等，男女也不能做过分亲昵的举动。在与僧人有直接面对的场合，女士衣着不宜过于暴露。 18
5、印度教有什么宗教禁忌？
答：印度教奉牛为神。禁忌吃牛肉，忌讳用牛皮制成的皮鞋、皮带。 18
6、犹太教有什么宗教禁忌？
答：不允许吃猪肉和马肉。禁食驼鸟和鸸鹋，食用的鱼类必须有鳃和鳞，禁食软体动物和甲壳类动物。严禁食用“血”。奶品和肉品必须分开食用。
18
7、道教有什么宗教禁忌？
答：农历初
一、十五及道教节日期间，道士和虔诚的道教徒一般都要素食。道教活动场所特别是殿堂内禁止大声喧哗、打闹嬉戏、行为不端。在与道士直接面对的场合和进入道教活动场所，女士衣着要端庄。道士的服饰物品特别是法服冠帽等忌讳别人触摸。与道士交往一般行抱拳礼。与全真派道士交往，一般不询问年龄、出家入道原因和有关家庭的问题。
18
8、学习、践行现场观赛礼仪应体现的基本要求有哪些？
答：提前入场、有序退场；热情喝彩、鼓励各方；尊重国格、表示敬意；举止得体、行为理智。
18
9、现场观赛时观众入场有什么礼仪要求？
答：应根据场地要求着装。有些场地、场馆对观众穿鞋有特殊要求，应提前了解，做好相应准备。不带易燃易爆等危险物品及打火机、酒瓶、凳子、刀具等硬件物品入场；不带易拉罐等罐装物品入场；不带宠物入场。尽量提前或准时入场；如有安全检查规定，应积极配合；如开车前往，按规定路线行驶、停车。有序入场，注意礼让老弱、妇女儿童及外国朋友入场，如有需要，为其引路指座。 190、赛场升国旗、奏国歌时有哪些礼仪要求？
答：当赛场宣布举行升国旗、奏国歌仪式时，现场所有人员都应起立、脱帽，身体转向旗杆方向，升国旗、奏国歌仪式开始后，应肃立并面向国旗行注目礼，并跟着乐曲用正常音量唱国歌。 19
1、拉拉队在比赛时有哪些礼仪要求？
答：拉拉队在入场、退场和助威时要有组织、有秩序地进行。使用的口号、标语及所呼喊的内容要健康，不要有污言秽语，不要恶语伤人，不要做变相广告。要尊重裁判，理智对待比赛结果。要了解比赛项目的有关知识，适时助威、喝彩。要掌握时机，如果使用锣鼓、乐器助威，要注意节奏，有张有弛。 19
2、对双上肢残疾的运动员如何表示祝贺？
答：可以与其拥抱。献花时先示意是献给他（她）的，然后可把花放在运动员身边的地上或者交给他（她）的陪同人员。 19
3、对乘轮椅的残疾运动员如何表示祝贺？
答：应恭身与其握手或拥抱，也可使用合掌或抱拳等手段表示祝贺。 19
4、观看田赛项目时有哪些礼仪要求？
答：当运动员开始跳跃、投掷项目的助跑时，可根据运动员的助跑节奏击掌；在高度项目比赛中，即使运动员最终未能越过更高高度而结束比赛时，也应向运动员报以热烈掌声。 19
5、观看径赛项目时有哪些礼仪要求？
答：在中、短跑项目比赛中，裁判员发出各就各位的口令时，观众应保持安静，不能鼓掌呐喊；在长距离项目比赛中，对落在后面的选手，观众也应报以掌声；观看马拉松和竞走比赛时，要服从现场工作人员的指挥，自觉在安全线外观看比赛。运动员跑过身边时，严禁横穿比赛路线、严禁擅自给运动员递送物品、严禁翻越护栏等道路安全设施。比赛结束时，获胜运动员为答谢观众一般会绕场一周，此时应鼓掌欢呼，对其精彩表现表示欣赏和鼓励。 19
6、游泳比赛有哪几个项目？ 答：游泳、跳水、水球和花样游泳。 19
7、观看跳水比赛有哪些礼仪要求？ 答：在运动员走上跳板或跳台时，应保持安静。当运动员完成动作后，可以大声喝彩和热烈鼓掌；运动员不慎动作失误，也应给予鼓励的掌声。
19
8、游泳比赛中哪个项目有“水中芭蕾”之称？ 答：花样游泳。
19
9、体操比赛有哪几个项目组成？
答：竞体体操（一般简称“体操”）、艺术体操和蹦床。 200、观看竞技体操有哪些礼仪要求？
答：观众在一套动作结束时可以鼓掌称赞，但运动员做动作时不可鼓掌助威，应保持安静。无论是运动员完成漂亮动作还是动作失败，都应鼓掌激励。
20
1、体操比赛中哪个项目有“空中芭蕾”之称？ 答：蹦床。
20
2、观看篮球比赛时有哪些礼仪要求？
答：观赛时，可以带上内容健康、尺寸恰当、表达心意的标语牌，适时亮出。在入场仪式上，逐一介绍双方比赛队员时，观众要为每一位球员鼓掌。在观赛过程中，可以采取多种形式为运动员加油呐喊、助威喝彩，不得发出与裁判员相同或相似的笛声和哨声。既应为己方加油，也应为对方精彩表演喝彩。 20
3、观看足球比赛时有哪些礼仪要求？
答：注意控制自己的情绪。可以采取敲锣打鼓、有节奏鼓掌、摇摆旗帜等方式喝彩助威。观赛时，尽量不站起来。不喝倒彩，不辱骂、不用语言攻击场上队员、教练员、裁判员。不携带赛场明令禁止的各种物品入场，不往场地内投掷杂物。比赛结束时带走垃圾，妥善处理。
20
4、排球比赛有哪两个项目组成？ 答：排球和沙滩排球。
20
5、沙滩排球比赛的特点是什么？
答：比赛规模较小、时间较短、观赏性较强。 20
6、观看乒乓球比赛有哪些礼仪要求？
答：发球开始到成为死球之前，不应鼓掌、跺地板、大声讲话、呐喊助威、随意走动、展示旗帜和标语等。不应使用闪光灯拍照。不将锣鼓和喇叭带进体育馆内，不在场馆内吸烟，手机也要关闭或调整为振动、静音状态。
20
7、观看羽毛球比赛有哪些礼仪要求？
答：比赛中，观众要相对安静，不能随意发出响声，将手机关闭或调至静音状态。不能使用闪光灯拍照。运动员发球时，观众不能呐喊助威。不应喝倒彩，更不能用带有敌意的语言攻击对方。观赛可穿便装，但不能穿怪异服装。 20
8、观看网球比赛有哪些礼仪要求？
答：观看比赛，应提前入场。如果比赛已经开始，可在第
3、
5、7单局比赛结束换边时，由引导员帮助入座。比赛过程中，不能使用闪光灯拍照。观众去洗手间或者买饮料，最好在选手进行90秒休息的时候走动，在一个球成为死球的时候再回到座位上。比赛中，当捡到球员打飞的球后，应在比赛暂停时将球扔入场内，不可在比赛进行时将球扔进场内。
20
9、观看棒球、垒球比赛时有哪些礼仪要求？
答：观看棒球、垒球比赛时观众应注意控制自己的情绪。可为球队加油，要控制节奏，不能狂呼乱喊。运动员投球和击球时，观众不要发出声响。
210、观看手球比赛有哪些礼仪要求？
答：观赛时，不要向场地内乱扔杂物，欢呼喝彩要和场上比赛的节奏相吻合，罚球之前，观众要保持安静，不要扰乱运动员情绪。
211、帆船比赛最大的特点是什么？ 答：不可控性
212、观看射击比赛有哪些礼仪要求？
答：入场后应到指定地点就座，不要随处走动，尤其不要误入禁区。场内严禁大声喧哗、打闹，在运动员瞄准时要保持赛场安静。在宣布比赛成绩时，观众应报以热烈的掌声，如比赛现场安排有专门的工作人员引领鼓掌，观众可自觉跟随。严禁使用闪光灯拍照，不允许接打手机。
213、观看射箭比赛有哪些礼仪要求？
答：应严格遵守纪律，要按照赛场的要求到指定地点就座，不要随处走动。在运动员瞄准目标但箭未离弦之时，不要发出任何声音，在运动员箭射出后，观众应给予鼓掌。
214、铁人三项比赛包括那些项目？ 答：包括游泳1.5公里、自行车40公里、跑步10公里，全程共51.5公里。
215、观看铁人三项比赛有哪些礼仪要求？
答：应遵守比赛现场的规定，禁止进入赛事工作管理区域；禁止穿行比赛通道和赛道隔离设施。经过比赛通道各出入口时，应听从管理人员指挥。不得向赛道投掷水瓶和物品，不得向通过的运动员身上泼水或递饮用水。不得帮助发生自行车故障的运动员修车。
216、现代五项比赛包括哪些项目？
答：射击、游泳（200米）、击剑、马术和越野跑（3000米）。
217、观看自行车比赛有哪些礼仪要求？
答：观赛时，要选择一个安全的位置，不要超越隔离区，不要进入场内或赛道。不能接触或帮助运动员。在为运动员加油助威时，不能打出任何标语、横幅。
218、观看马术比赛有哪些礼仪要求？
答：必须保持安静，不能摇摆任何旗帜和饰物，不能离开座位趴或骑在围栏上观看，不能接近或触摸马匹。不要向场地内乱扔各种物品。不宜迎面使用闪光灯拍照，关闭手机或调至静音，禁止在现场发出刺耳的尖叫声。
219、观看拳击比赛有哪些礼仪要求？
答：观众要注意尊重和理解裁判，不可粗言恶语，不能向场地掷物。拳击场内不得使用闪光灯拍照，不得接打手机。 220、观看击剑比赛有哪些礼仪要求？ 答：比赛过程中观众不应发出助威声，裁判员发出比赛或叫停的口令时，观众应保持安静，裁判员判罚之后，观众可为双方运动员鼓掌加油，击剑场内不得使用闪光灯拍照，不得接打手机。 2
21、观看摔跤比赛有哪些礼仪要求？
答：观看比赛时，不对参赛队员的表现指指点点，喋喋不休。不因为对运动员和裁判员的表现不满而乱喊谩骂。加油助威时，使用文明语言，注意控制自己的情绪。观看比赛服装仪容整洁。在升国旗、奏国歌时，应全体起立，庄严肃静。 2
22、观看跆拳道比赛有哪些礼仪要求？
答：看到漂亮的击打，无论是否得分，观众都可大声地喝彩。观众要尊重、理解裁判的判罚。为选手助威应该热情有度，不能感情用事，不可出言不逊，不发出嘘声和吹口哨等。比赛中双方处于对峙状态时，观众要保持安静，不能使用闪光灯拍照。
由于时间仓促，以上试题难免有疏漏之处，如发现错误，请告诉我们。联系电话：65902789，联系人：李丽、李德全
全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛试题（共50道）
1、奥林匹克运动的格言是（ ） A.敢于胜利、不断超越
B.友谊、团结、公平竞争
C.更快、更高、更强
2、奥林匹克五环标志上面三个环的颜色依次是（ ） A.蓝、黄、绿
B.黄、绿、蓝
C.蓝、黑、红
3、北京奥运会和残奥会的开幕时间分别是（ ） A.2008年8月24日，2008年9月8日
B.2008年8月8日，2008年9月6日
C.2008年8月1日，2008年9月1日
4、北京奥运会的三大理念是（ ） A.绿色奥运、科技奥运、人文奥运
B.创新奥运、绿色奥运、科技奥运
C.创新奥运、科技奥运、和谐奥运
5、北京奥运会的主题口号是（ ） A.绿色奥运、科技奥运、人文奥运
B.新北京 新奥运
C.同一个世界 同一个梦想
6、北京奥运圣火取火的时间是（） A.2008年3月24日
B．2008年3月20日 C．2008年3月28日
7、北京奥运会的会徽名称是（） A.天、地、人
B.中国印·舞动的北京
C.心心相印
8、北京残奥会的会徽名称是（ ）
A.中国印·舞动的北京
B.同一个世界 同一个梦想
C.天、地、人
9、中国第一个获得奥运会金牌的选手是（ ） A.刘长春
B.杨传广
C.许海峰
10、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（ ） A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着
B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些
C．西装的外袋不宜存放物品
11、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（） A．白色的
B．深色的
C．浅色的
12、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（ ） A．为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘
B．换个座位，更换全套餐具
C．不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘
13、参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪？（）
A．立刻表示歉意
B．亲自为其擦拭
C．请服务员帮助
14、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（） A．在与人谈话时不停地查看或编发短信
B．在内容后面署名
C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略
15、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？（） A．排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处
B．排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外
C．给最前排的人留出足够的操作空间
16、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？（） A．不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上
B．从队伍末端重新排起
C．向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队
17、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（） A.公共场所高声交谈
B．强拉外宾合影
C．不攀爬触摸文物
18、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的？（）
A．事先征得对方同意方可提供帮助
B．不必征询对方，迅速直接上前帮助 C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助
19、观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（）
A．只要乐曲有停顿即可鼓掌
B．演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌
C．演到精彩之处，随时都可以鼓掌
20、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（ ） A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重
B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重
C．目光看哪里都行，只要热情就好
21、给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的？（） A．应将名片正面朝向自己
B．应将名片正面朝向对方
C．名片的朝向无所谓
22、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（） A．未经主人邀请和许可，不进入卧室
B．入座之后不能走动
C．主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间
23、在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（） A．副驾驶座
B．后排右座
C．后排左座
24、乘坐自动扶梯时，应站立在什么位置？（） A．靠左边站立
B．在中间站立
C．靠右边站立
25、骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：（） A．不下车，快速通过
B．不下车，减速骑行
C．下车推行，以示尊重
26、在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（） A．保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务
B．保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品
C．保持远距离观察，等待顾客的咨询
27、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（） A．应小声与客户交谈核对
B．应大声读出来请客户确认
C．应请客户大声读出来确认
28、餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该（）
A．不必提醒以免客人丢面子
B．主动提醒客人饭菜数量已足够
C．鼓励客人多点菜
29、出租汽车司机在客人提着重行李上车时（） A．应主动下车帮助客人提拿摆放行李
B．无须下车，让客人自己摆放
C．提醒客人别把车弄脏了
30、下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求？（ ） A．按规定着装上岗，服装整洁
B．岗位值勤时，身体姿态端正，精神饱满振作
C．执行公务时调侃对方以示友好
31、在奥运志愿服务中，下列哪项不符合礼仪要求？（） A．尽量穿着体现特色、彰显个性的服装
B．重视服务对象，牢记服务对象的姓名
C．了解并尊重外国宾客的宗教信仰、文化背景和风俗习惯
32、什么是国际社会公认的“第一礼俗”？（） A．女士优先
B．长者优先
C．少儿优先
33、在国际交往场合，对哪些人士可称为“阁下”？（） A．只对王室人士
B．只对有爵位的人士
C．地位较高的官方人士
34、在国际交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是（） A．先把身份高的介绍给身份低的
B．先把身份低的介绍给身份高的
C．先介绍谁都可以
35、在国际交往场合，与人交谈应避免打听哪些情况？（） A．对方的工作单位
B．对方的个人收入
C．对方的个人爱好
36、进入无人操控电梯，陪同人员应该（） A．请客人先进入并操控电梯
B．自己先进入并操控电梯
C．谁方便谁先进入电梯
37、西餐座次安排的原则是（） A．男女交叉排列
B．男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
C．熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
38、使用西餐餐具的原则是（） A．左手持叉，右手持刀
B．右手持叉，左手持刀
C．凭个人的习惯而定
39、参加涉外自助餐时，取用食物的得体方式是（） A．按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用
B．为减少取菜次数，应尽量把各种菜品装在同一个盘里
C．一次多取用几盘菜品，搁在餐桌上以方便别人同时享用
40、涉外交往中，收到对方的礼物之后，得体的做法是（）
A．致谢后搁在一边不动
B．致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢
C．致谢并当面打开后对礼物不作评价
41、赛场升国旗、奏国歌时应注意的礼仪是（） A．升本国国旗才站立，升其他国家的国旗不必站立
B．升与本国有外交关系国家的国旗才站立，升未建交国家的国旗不必站立
C．升所有国家的国旗都应面向国旗站立
42、啦啦队在比赛过程中，应该（） A．根据比赛的种类适时呐喊助威
B．对所有比赛都自始至终呐喊助威
C．只为本国运动员呐喊助威
43、啦啦队的横幅带到体育场内应该遵循哪些要求？（） A．必须表明观众立场 B．可以使用带有商业广告内容的横幅
C．经过允许带入、尺寸不能过大、亮出时不影响正常比赛和其他观众观赛
44、在观看比赛时，如果观众认为裁判不公，应该（ ） A．理性克制对待
B．当场向裁判抗议，要求改判
C．立刻呼喊运动员或教练员向裁判交涉
45、观看什么项目比赛的观众不许使用闪光灯拍照？（） A．足球
B．体操
C．马拉松
46、与残疾人运动员交往时，下列哪种做法是得体的？（） A．尽量不要过分强调其残疾的特点
B．应尽量表现出热情和主动，随时扶助对方
C．应主动询问其致残的经历并表示同情
47、在观看乒乓球比赛时，观众可以（ ） A．使用闪光灯拍照
B．在比赛场馆内吸烟
C．为每个死球鼓掌喝彩
48、在篮球运动员入场仪式上介绍运动员时，观众应该（）
A．只为自己喜欢的球员鼓掌
B．应为每一位球员鼓掌
C．保持安静不鼓掌
49、在观看铁人三项比赛时，观众（） A．不得向运动员递送饮料
B．可以在运动员经过时向其身上泼水降温 C．应主动帮助发生自行车故障的运动员修车
50、观看田径项目比赛时，下列哪种做法不符合要求（） A．跳跃项目比赛时，根据运动员的助跑节奏鼓掌
B．马拉松和竞走比赛中，主动给运动员递送水和毛巾等物品
C．中、短跑项目比赛，裁判员发出各就各位的口令时，观众需保持安静
迎奥运文明礼仪知识电视竞赛规则及评分标准
(征求意见稿)
一、参赛规则
1、各参赛队的座位顺序由抽签决定，答题顺序按座位顺序进行，选手在规定时间内答题，答题完毕应报告“回答完毕”。
2、参赛选手要严格遵守比赛纪律，不得随意走动，大声喧哗，不得夹带有关资料进入赛场。
3、参赛选手要服从现场指挥，竞赛中如对答题结果有争议，由评委当场裁定。
4、参赛选手要集中注意力听主持人读题，如主持人读题不清楚，选手可以要求复读一遍（抢答题除外）参赛选手答题要口齿清楚，声音响亮，以便主持人和评委评判。
5、在进行抢答题目时，参赛选手必须在主持人发出“开始”口令后，方可按响抢答器。若提前抢答，视为犯规，倒扣10分。
6、需要选取题时，由参赛选手在台上讨论决定，领队不得在台下指挥。
7、比赛不得作弊。比赛时，凡发现参赛队员在赛台翻阅资料者倒扣20分；进行个人必答题比赛时，同队其它队员提示者倒扣20分。
8、比赛坚持“公开、公平、公正”的原则，现场评定，现场亮分，按参赛队得分情况，复赛评出前5名，前3名参加决赛；决赛评出
一、
二、三等奖。
二、竞赛题型
竞赛分为：个人必答题、集体必答题、集体联答题、集体抢答题、风险挑战题五种形式。
1、个人必答题：每人一题，进行一轮；
2、集体必答题：每队一题，进行一轮；
3、集体联答题：每队四题，进行一轮；
4、抢 答 题： 每队平均一题（出现分数并列而影响名次者追加）；
5、风险挑战题：类型为a类10分、b类20分，每队选一题，进行一轮。
三、答题规则
1、个人必答题：答题时间为30秒，各参赛队每位选手按照顺序独立回答问题，他人不得提示和补充。回答正确得10分；回答不正确或不完全不得分，也不扣分。
2、集体必答题：答题时间为60秒，各队推荐一人回答问题，同队队员可以提示或补充。回答正确得20分，回答不正确或不完全不得分，也不扣分。
3、集体联答题：答题时间为60秒，各队推荐一人回答问题，同队队员可以提示或补充。回答正确得30分，回答不正确或不完全不得分，也不扣分。
4、抢答题：答题时间为30秒，各队推荐一人按抢答器，推荐一人回答问题，同队队员可以提示或补充。在主持人读完题目，宣布“开始”后，即可抢答，最先抢到答题权者回答问题。回答正确得10分，回答不正确或不完全扣10分；在主持人未宣布完“开始”抢答者，扣10分，该题作废（由现场观众答题）；连续两次抢答失误或者累计抢答失误三次者，停止一轮抢答机会。
5、风险挑战题：答题时间为60秒，依照座位顺序由各队确定答题方并抽取试题一道（可选择a类10分题也可选b类20分题）。主持人读题后，答题方任一队员回答，其它队员不可提示或补充。回答正确者答题方获相应分数；回答不正确或不完全正确的，由提问方获得相应分数。
注：
1、出现并列而影响名次排列时，设3个抢答题决出胜负。
2、在规定答题时间最后5秒还未答完的，由评委进行“最后5秒”提示。
3、参赛队员答题语言要清楚明白，一律说普通话，统一着装，仪表端庄大方。当主持人向观众介绍参赛队时，选手应起立。
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