精细化管理方式

2020-03-02 02:58:58 来源：范文大全收藏下载本文

精细化管理方式

在学校总务后勤工作中的应用

众所周知，海尔集团以高效的精细化管理，优良的产品，优质的售后服务，打开了国内国际市场，赢得了良好的社会信誉，被誉为“海尔现象”。它的成功秘诀就在于“精”和“细”，海尔集团从领导决策，管理制度，人才的运用，市场的调查分析，产品的生产、质量的监测，市场营销，售后服务等方面都体现精细化的管理方式。所谓“精细”就是精密细致之意。各行各业都在借鉴海尔精细化管理经验，打造自己的品牌。作为学校的总务后勤工作更应该渗透海尔的精细化管理方法，提高管理和服务质量，提高办事效率。

总务后勤管理是学校管理工作的一个重要组成部分，它同学校的发展和教育教学质量的提高有着十分密切的关系。搞好总务工作对学校全面贯彻教育方针，提高教育教学水平，办好学校具有重要意义。它是学校工作的基础，是学校管理的“窗口”。

总务计划决策要精细。学校总务管理是学校教书育人服务的，学校工作是有目的的、长期的、有周期性的活动。这就决定了学校总务管理工作的长期性和周期性。工作要有好目标，防止盲目性、随意性，必须实行计划控制，不然计划不当，决策失误会给学校带来重大损失。要做好这方面工作，就要求总务管理到位。学校领导要以正确的办学思想，全面育人的观念，根据学校条件制定出学校建设的总体规划和事业发展规划。总务处根据总体发展规划制定总务管理长期计划，从而使总务处有一个奋斗目标。同时，要将长期计划分步骤、分阶段、分学期制定实施计划，确定短期计划。明确目标，合理分工，责任清楚。最后还要看是否落实，要考核检查工作实效。

总务管理制度精细化。随着教育改革的不断深入发展，学校对总务管理和服务的要求越来越高，工作难度也越来越大，因此，必须使管理和服务走自制化、规范化和标准化的轨道。制定总务管理制度要符合上级政策，要坚持实事求是，从实际出发，总务规章制度要力求精细，抓住要害，便于实施。如总务人员岗位责任制度要根据学校工作实际需要，既要责任明确，又要切实可行，便于督促检查，提高工作效率。通过严格的制度管理，确实做到人尽其才，物尽其用，提高办事效率。

总务队伍建设精细化。建设一支热爱教育事业，有一定文化素养，有专业知识和技能，全心全意为教育教学服务，为师生服务的总务工作人员队伍是做好总务工作的根本保证。邓小平指出“现在一定要有一批人搞后勤工作，这些人要甘当无名英雄，勤勤恳恳的热心为大家服务。”这段话明确提出了对后勤工作人员的希望和要求。因此，在选拔后勤工作人员时要注意工作人员的基本素质，不能把总务处变成“收容所”，造成人浮于事，服务质量差，

办事效率低。加强总务人员队伍建设一是要热爱教育事业，热爱本职工作；二是加强素质培养；三是要关心总务人员生活，调动他们的积极性；四是教育总务人员，发扬自强精神，树

立自身形象；五是要创造选拔和培养总务管理人

财务管理的精细化。学校财务管理是一项技术性、政策性、原则性很强的繁杂工作。其基本任务是要贯彻勤俭办学方针，坚持为教育教学服务，充分发挥资金的效益。因此，学校在财务管理过程中，必须统筹兼顾，集中管理、全面安排、量入付出、节约使用，提高效益。一是要加强计划管理，搞好经费的预决算工作，根据资金的不同来源，不同职能，学校财务管理在编制预算时应本着“实事求是、量力而行、保证重点，统筹兼顾、综合平衡”的指导方针。二是要努力增收节支，财务人员要遵纪守法，廉洁奉公，减少浪费，学会用才之道，不断提高管理水平。三是要建立健全财务制度，规范合理使用资金，杜绝不合理开支，充分发挥资金的效能。四是要加强财务监督，维护财经经律，按照会计法规定的会计核算原则，做好资金收付的报帐、结帐、记帐工作。

校产管理的精细化。“兵马未动，根草先行”。因此，做好校产管理工作是完成办学任务的物质保证。一是要做好物资的配发管理工作，根据需要配发办公用品，要讲究实效，厉行节约，避免浪费。在财产管理中要着眼于用，着眼于服务，使物尽其用，充分发挥为教学服务，为师生服务的作用。二是健全制度，规范管理，及时清查，合理使用。三是注意保养、维修，定期检查，及时消除事故隐患，充分发挥使用效能。四是加强领导，采取专管、兼管和群管相结合的管理模式，建立健全科学的财产物资管理体系和责任制度，保障管好用好学校的财产

物资。

总务服务工作精细化。为教育教学服务，为师生生活服务是总务管理的根本出发点，总务管理人员要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，服务要热情，服务要真诚。学校要把管理人员的服务纳入年度考核之中，通过严格的考核机制，不断提高管理人员的服务水平和办事效率。

另外，生活管理的精细化及校园管理的精细化等是总务后勤精细化管理不可分割的整体，要认真制定管理细则，把精细化管理落到实处才是总务管理的目的。