履职报告
2020-03-02 20:28:41 来源：范文大全收藏下载本文
2018年度履职报告
江边监管分局：
2018年，在各位领导和村镇银行党委的正确带领下，紧紧围绕“四三二一”工作思路和年度工作目标，结合分管的业务实际，注重加强学习，真抓实干，创新工作，与时俱进，不断提高自身素质和业务能力，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的履职情况向各位领导和同志们汇报如下，不当之处，请批评指正。
一、守法合规履职方面
工作中，我自觉加强党和国家的金融政策、法律法规及监管规章等各方面知识的学习，不断增强法律法规意识和制度观念，做到依法经营、守法办事，自觉遵守各项内部管理规定和公司章程。全年内，没有被监管部门、外部审计部门、上级主管部门等部门处罚或通报，无经济治安等案件发生。同时,能够按照规定及时报送有关监管报表及其他资料,能够积极配合监管部门的检查、调查，对监管部门提出的监管意见及整改要求能够积极落实，对监管中发现的问题能够按要求组织整改，并且整改效果能够达到监管要求。
二、勤勉尽职方面
（一）加强学习，全面提升管理能力和水平。我具体分管业务工作，深感任务艰巨，责任重大，毕竟这项工作是村镇银行发展的基础和核心，如果管理不好、工作不到位就要影响到全行的整体发展，这无形中给我提出了更高的要求和标准。为不断提高
自身的理论水平和管理能力，我制定了详细的学习计划，坚持学习金融理论和农信改革的有关政策、文件，用科学发展观指导业务工作开展，使理论水平、领导能力明显提高；认真学习金融方针、政策，研究产业导向、市场动态和改革方向，把握全局性、战略性、前瞻性的重大问题，提高了工作的预见性。通过学习政治理论和各种金融法律法规、金融业务知识，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，使自己的工作经验不断充实，业务工作能力、综合分析能力、组织协调能力等方面有了很大的提高。我每周保证3-4天到基层出发调研和检查工作，通过深入基层了解村镇银行发展的状况和业务存在的问题，为今后制定业务措施和出台办法提供了可靠的依据。
（二）创新思路，实现业务快速发展。
1．网络银行业务持续快速增长。至2018年末，网上银行及手机银行客户达到1.75万户，其中专业版客户0.33万户，专业版客户较年初增加0.17万户，完成全市年度计划的104%；网络银行业务替代率达到55.38%，较年初增加1.7个百分点，贷款客户网络银行签约占比达到54.2%，较年初增长23.1个百分点；电子渠道贷款归还比率达到14.6%，较年初增加2.5个百分点；电话银行有效终端189台，有效率17.8%；银行卡存量达到12.03万张，较年初增加1.07万张；离行式精品自助银行达到12处，唱响村镇银行兴农惠商主旋律。
2．公司类贷款稳定增长。至2018年末，公司类客户授信
165户，较年初增加37户；授信总金额16.38亿元，较年初增加3.16亿元；贷款余额13.87亿元，较年初增加2.9亿元。抵质押贷款合计1.6亿元，占公司类贷款的20.15%，分别较年初增加693万元，下降0.15个百分点。小微企业贷款呈现平稳快速增长态势，增速达到了10.76%，远高于各项贷款10.11%的增速，贷款获得率达100%，较好的完成了“三个不低于”标准。公司业务快速发展的同时，不断创新产品，调整结构，降低风险，效果显著。
3．资金营运及国际业务规范发展。至2018年12月末，资金营运业务综合占用资金2801万元，占各项存款余额的15.2%，实现综合净收入1458万元，占营业总收入的7.67%，较上年同期减少33.3万元。其中，同业间存放利息收入274万元，票据利息收入429万元，拆放同业利息收入44万元，理财业务收入300万元；综合收益率4.0%。至12月末共开立国际业务结算账户4户，累计发生结算业务12笔，金额7万美元。
三、履行职责方面
（一）大力发展网络银行业务，提升金融服务水平。一是依托营销活动抢抓宣传。首先，立足“重拾业务宣传老阵地，打造宣传营销新平台”的理念，在传统营业网点宣传的基础上，通过微信公众号等新媒体，将约“惠”新春、春暖花开礼金来等营销活动迅速广而告之，借助短信平台，搭建起7x24小时宣传营销新平台，全年实现微信营销网络银行客户176户。再次，积极开展宣传，
延伸战场，扩大阵地，让宣传营销遍地开花。全年累计开展流动银行服务17次，覆盖30余村庄社区，受众达3万人，成功签约网络银行379户，打破了以往宣传营销“网点围着大厅转，外出沿着大街走”的点线困局。二是把握竞赛活动强抓培训。首先，确立了网络银行“全员营销、业务融合”的思路，活动未开，动员先行，针对具体活动召开经营单位动员会、总行机关人员营销动员会，班子成员到包片支行进行督导，营造了良好的活动开展氛围。其次，积极组织全员培训学习，全年分别组织全行行长培训班、内勤主管集中学习班，学习新业务，研究活动方案，确保各支行业务扎实开展，活动要求得到有效落实。再次，继续做好周三远程视频的培训，指导各支行对全区74名信贷员就网络银行产品分类及功能、卖点和特色进行了体验式专项培训，开展了营销抽奖活动，调动了全员营销的积极性。三是强调活动重点狠抓服务。首先，继续强调客户差异化服务。根据各网络银行产品的不同特点，对行政事业单位人员、企事业工人、城区乡镇个体户，以“总有一款适合您”的理念，强化针对性营销，保证产品使用率。其次，完善客户营销回访制度，贯彻“以客户为中心”的服务理念，修订了《网络银行回访服务实施细则》，将客户按片划区，由员工认领，发送“客户服务联系卡”，确保每位客户都有专门人员服务，构建了“柜面、电话、微信、上门”多形式的服务平台。全年发放服务联系卡2.2万张，发送回访短信0.8万条，电话回访700余通，上
门回访360余次，客户回访覆盖率达60%。再次，进一步做好网络银行服务主办行制度。以辖内法人大客户为切入点，签订战略合作协议，约定专门网点和人员实施一揽子金融服务。对已签约的区卫计系统、万达商业集团等13家大客户，继续深入服务，以代发工资业务为抓手，新开立银行卡4120张、签约个人网银、手机银行3470余户。今年，又成功拓展神灯农业链电商平台、恒大购物广场、蓝梦购物广场、毛坦厂中学等大客户，零售业务批发做，业务实现了大突破。四是确保活动质量严抓考核。首先，修订完善了考核管理办法。制定了《2018年首季网络银行业务营销竞赛活动方案》、《河边商业银行2018年二季度网络银行“春暖花开、彩礼来”营销活动方案》和《河边商业银行2018年三季度“提升质量促发展，推动转型迎商行”网络银行业务提升竞赛活动实施方案》。考核突出量质同步和点面结合，实现精准考核，既能牵住牛鼻子，又不强按牛喝水。对各支行全面考核，对机关部室专项考核，对全体员工，包括大堂助理和信贷员计价考核，发挥了考核“指挥棒作用。其次，继续开展网络银行“户户动“活动。在营销活动的基础上，优化了《网络银行“户户动”活动实施方案》，将全部存量无效客户和有效客户分类考核，分类计价，纳入竞赛活动和综合考核。同时结合认领回访制度，加大新产品、新功能的宣传，了解客户需求，进行定期汇总分析，为打造网络银行业务健康持续发展的新常态打好基础。五是创新拥抱互联网，开创
“村镇银行+农村电商”新局面。河边村镇银行成功与综合性电商平台神灯公司签约战略合作协议，我行作为神灯平台金融业务主办银行，与神灯公司已经开展了开立银行基本结算账户、银联在线及线下POS收单、智能农业服务站、“百县千乡-智E贷”等金融业务合作。经海边省总行及江边办事处考察论证后，网上直联商户、双方服务平台对接、网络申贷及线下金融超市等合作事项已在省行立项，正式进入实施过程。至年末，神灯公司在全省建立县级运营中心46个，拓展服务站3565个，注册会员达到1.1万户。通过我行银联在线及线下300台POS共受理会员购物结算0.53万笔,交易金额74万元。神灯公司结算账户发生交易523笔，交易金额336万元。
（二）加强公司业务营销及管理，提升资产和服务质量。一是建立企业基本信息数据库，对企业贷款实行动态管理。每月月初分行业、类型、担保方式等项目对全县公司类贷款进行分类汇总。与此同时，建立起全辖企业基本信息数据库，以便提高服务效率。二是从县域企业实际情况出发，一企一策，做好信贷业务创新工作。至年末，累计办理“江面权抵押贷款”2笔，金额190万元，“银行承兑汇票质押贷款”6笔，金额0.7亿元，“第三方监管动产质押贷款”1笔，金额600万元。三是建立信息共享平台，加大沟通交流力度。自组建起湖边区中小企业信用联盟以来，已经为11家成员企业授信1.27亿元，发放贷款0.97亿元。同时，组织小微企业座谈会、小微企业金融服务宣传月等活动，加大金
融知识宣传力度，促进小微企业发展。四是推行银税信用共建，逐步实现评级授信全覆盖。年初，与税务部门联系，取得《企业所得税纳税人征收方式鉴定底册》，根据底册显示确定企业服务范围并进行集中走访摸排，对筛选出的企业进行集中评级授信，大力推行评级授信全覆盖。五是实行全方位营销，全面提升对企服务效率。将贷款、存款、结算、中间业务进行大整合，打造全方位信贷服务。六是以制度建设引领服务方向，做好各项服务。今年以来，制订了“过桥续贷”、“主办行”、“服务宣传月”等各项制度作为服务方向。七是加入应收账款融资平台，为业务品种开拓做好准备。积极与信誉良好、生产经营良好的企业联系，推动其加入应收账款业务平台，推广“应收账款质押”业务。八是加强与其他组织合作，以合作创共赢。积极与其他金融机构沟通协调，团结合作，发放银团贷款，继续与江边市**担保有限公司合作降低信贷投放风险。九是加大国际业务营销力度，提高结算服务效率。至12月末，共开立国际业务结算账户11户，累计发生结算业务55万美元。
（三）拓宽投融资渠道，提高综合收益水平。一是尝试主动负债，积极开展同业存单业务。为拓宽融资渠道，我行2018年度我行成功发行首期同业存单1亿元，同业存单的发行拓宽了我行资金来源渠道，成为进行主动负债管理的重要工具，因其市场化定价的资金成本具有波动性和不确定性，增强了我社的自主定价及资产负债主动管理能力。二是深入研究市场走势，稳健提高
资金业务收益。合理开展高收益产品投资。在监管评级和经济资本允许的情况下，在坚持短久期的前提下，选择质优、行业发展前景较好、收益水平相对较高的投资品种。三是拓宽投资渠道，大力开展同业理财业务。为应对货币市场资金价格下行，同业收益率持续降低的影响，通过逐步缩减买入返售票据业务规模，在“合规办理，多元开展，收益最大”的指导思想下，通过电话、网络等渠道获取同业信息，积极寻找交易对手，开展具有价格优势的同业理财业务，获取较高的同业利息收益。四是注重总结，提高市场操作能力。每天通过同花顺、东方财富、万得资讯、财联社等载体，搜集、整理国家经济政策和市场信息，了解市场动态；定期进行市场分析，对货币市场业务开展情况做到每周一小结、每月一大结，加强人员之间的沟通交流，及时预测市场变化趋势，灵活调整投资方式和应对措施；对照货币市场业务操作的成功范例，结合当时货币市场的实际情况，提出可能采取的交易时机、品种、方式等，集体研究讨论，寻找差距，不断提升业务人员对货币市场行情的研究判断能力和实战水平。
四、职业操守及个人品质方面
作为一名分管班子成员，我平时能注意加强自身的政治业务学习，对分管的工作敢抓敢管，勇于负责，立足实际，提倡实干，拿出实招，追求实效，坚持鼓实劲、讲实话、报实情、办实事，对工作中发现的问题能及时请示汇报。能保持清正廉洁，做到在人格上自重、在心灵上自省、在思想上自警、在精神上自励；能
分清是非，明辨好坏，洁身自好，抗得住香风，顶得住铜臭，经得起社会不良风气的侵蚀；能虚心听取大家的意见，倾听群众心声，经常开展批评与自我批评；能摆正位置，找准坐标，主动当好参谋和助手，做好协调和配合，维护班子团结和领导权威。
五、存在的问题和今后努力方向
总结回顾一年来的工作，尽管取得了一定的成绩，但还存在一些缺点和不足，与组织和领导对我的要求还有一定的差距。如深入基层调研少、信贷制度落实还没有完全到位等。对这些不足和差距我将在上级领导、本单位同事们的指导和帮助下，进一步加强自身学习，改进工作方法，调整工作思路，提高工作效率，使自己能够不断提高经营管理能力，为村镇银行的又好又快发展做出更大的贡献。
以上述职，如有不当，敬请批评指正。
二○一八年四月六日
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版