实习汇报
2020-03-02 06:59:22 来源：范文大全收藏下载本文
实习汇 报
专业（本/专）年级：昌吉学院美术系08级本科环境艺术设计学号：0825821044姓名：孟庆亚指导老师：王小冬实习单位：深圳黎源建筑装饰有限公司
时间：2011年8月29日—10月21日
一，实习目的：
我们通过八周的外出实习，是为了把我们前面三年学习的知识应用到实践中，这样对我们以后的毕业设计和工作打下良好的基础，还有就是给我们一个发现自己专业上缺陷的机会，在我们最后一年的学习时间里进行弥补，为我们以后的专业学习提供一个正确的方向。
二，实习时间：
2011年8月29日—10月21日
三，实习地点：
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市商流苑小区深圳黎源装饰
四，实习内容：
我们前期是找实习单位，我们主要选择的区域是乌鲁木齐和昌吉地区，因为这些地方离我们的学校很近。这样有利于我们更好的和老师取得联系，这样对我们的实习工作有很大的帮助作用。
（一） 市场的实习和拓展
我们到实习单位，单位的设计总监根据我们的学习的内容和时间给我们安排了很合理的实习计划，我们实习八周为了让我们更加细致的了解室内设计的流程，把我们的实习期分成了三个部分：市场部、工程部、设计部。
我们首先去的是市场部，因为市场是最先接触到客户的地方，我们必须在第一时间了解客户的信息，这样才能为我们后面的设计做好基础，我们在市场部呆了半个月的时间，每天除了去小区抓客户，就是在公司学习市场拓展的一些技巧
和方法，这样可以锻炼胆量和专业技能，因为在小区的现场给客户解说怎样设计可以达到很好的效果，不仅需要很好的专业知识更要很好的表达能力。
我们在锻炼口才的同时我们也在学习公司用的主材和辅材，还有就是公司的特色，这也是我们吸引客户的一个砝码。我们主要了解公司主要的板材、漆、地砖。还有就是一些工价。因为这样我们可以在和客户谈单的时候可以很轻松的应对客户提出的一些问题。我们一个方面去小区抓客户，一方面是在周末的时候公司做活动，我们现场为客户解答疑问和设计方案。在现场进行打折或者送主材的方法来吸引客户，我们做活动的时间一般是在周末的时候，因为周末大家都休息，有大把的时间来选择装饰公司，这也是我们在市场部实习的几个部分，我们在半个月快要结束的时候我们还学习了电话营销，因为在以后很多的小区更加的正规，物业在小区没入住之前管理的十分的严格。所以去小区抓客户的方法的效果就不是很显著了，以后电话营销将是我们客户的主要来源，所以我们要学习怎么样给客户打电话，选在什么时间段打电话，这些都是要注意的，因为在打电话中的任何一个不好的行为都可能会影响我们在客户心中的印象，还有就是我们必须在三分钟的时间内把自己介绍清楚和了解客户的基本信息。我们为了让自己在打电话的过程中说话更加的有条理，所以我么在打电话之前最好准备一份草稿，这样的话会取得事半功倍的效果。还有就是我们必须选择好打电话的时间，我们一般打电话的时间是11：00——13:00和17:00——19：00之间。尽量避开客户休息的时间和上班的高峰期。还有就是联系我们的普通话，这点是很重要的，因为最起码的是你的让客户听懂你的意思，我们的每项工作在这都得以客户的利益出发 ，最好在这三分钟的时间里把客户约到店里来，这样我们谈成的几率就会更大，我们在市场部的半个月中学到了很多的东西，交流在这个环节是非常重要的，我们也会在空闲的时间去美居和华凌去看看材料，去了解最新的材料价格这样可以在客户提出问题时，给客户一个满意的答复，给客户留下一个深刻的印象。
我们在市场部还负责去小区采集每个小区的户型，这样我们可以提前做出方案，在我们约客户的时候给客户提建议。我们量来的户型，我们每个人都要做一套方案，然后由我们公司的设计总监来给我们修改，这样我们的每次方案都是经过我们的设计时修改的，这对我们的成长有很大的进步，我们每周也会在固定的时间集中学习一些最新的知识。在市场部的学习使我更加的了解我们这个专业应
该掌握的技能，这对我们的专业学习起到了一个指引的作用。
半个月的时间到了我们就转到了工程部，工程部主要是负责工程的监工和管理，这个环节是接触各种施工工艺最多的部门，这也是我们来这个部门最主要的一个目的，我们在前期了解了很多的材料和价格，但是对主要的施工还是不是很了解。我们在学习施工工艺的同时我们也是在学习用料的多少，这对我们后面做工程的预算有很大的帮助，在工程部我们由我们公司的监理每天去巡视工地，监理的主要目的就是看看工人的做工工艺是否合格，这是对客户负责的一项任务，监理是装饰公司和客户之间的一个桥梁，起着非常重要的作用。
我们在这其中主要就是看施工工艺和咨询干活的师傅一些施工上的问题，我们的学习是从开工到结束的所有的施工工艺，各个工艺都很重要，我们还得了解家装的一般流程。
这半个月要比上面半个月轻松多了，因为这半个月主要就是在工地上呆着，看工艺，但是这半个月学到的却是十分重要的，因为这是我们把我们前面学到的理论知识转化成现实的一个装换的过程，同时也颠覆了我们心中对于现实事物的认识，我们会在以后的设计中多考虑施工的难易程度。
在工程部实习的这半个月，学到了很多，时间虽然有点短，我们把所有的工艺基本上都看完啦 ，带我们实习的那个师傅很好，只要有问题都是尽力的给你解答，这也增加了我们学习的信心，半个月的时间不是很短不是很长，但是我们学到的知识却是很多，这半个月过的也很充实。
实习最后的大半个月全部都是在设计部，因为在设计部学习设计才是我们来实习的主要的目的，我们在这是跟着好的设计师学习谈单和设计，我们有时间也会帮助设计师作图，这样我们会更加细致的理解设计师的主要意图，可以更加准确的去理解他的设计，同时我们也可以熟悉一下软件，因为这个才是我们要从事的工作，我们在在没有设计任务的情况下就是看看杂志，看看我们公司的一些资料。
在看设计师淡单的过程中我学到了很多，同时，我也慢慢的发现我知道的太少了，我现在的水平和设计师还差很大的距离，设计师是一个全方面的人，他必须很多的知识，这样才会做出好的设计，设计师在谈单的过程中话说的方式和谈吐是非常重要的，你给客户留下的第一印象是最重要的，因为在只有对你这个人
认可了才会认可你的设计，一个设计师的品味决定着他设计出来的东西是个什么样的层次。
我们在设计部得半个多月的时间里也转变了我的学习方法，以前我们在学校是一种被动的学习方法，在设计公司我们必须聪明的去学习，因为在这没有人会拿自己的时间来交你，所以在这 的半个月我学会了自主学习，有自己不懂的问题就问，这样自己才会成长的更快，我们公司的每个设计师都很好，对我们新的实习生很照顾，只要有不明白的都回耐心的给我解答，遇到他们也是我的幸运。
转眼我们的实习就要结束了，真的有很不舍，因为在这次实习我真的学到了很多，不仅见到了社会的残酷，更多的是同事之间的温暖，我觉得这份经历将是我大学生活中一份美好的回忆。
五，实习总结：
我们的实习结束了，很多的同学都陆续的返校，我发现我们同学的变化都很大，真的更加像大四的学生了，这是一个表面的现象，我们全班的同学在这次实习中都学到了很多。
我在这次实习中我学到了很多以前想都没想到的事情，专业知识的增长是占最多的，但同时也学到了很多为人处世的道理，我们实习单位的每个人都非常的好，对我们都很照顾，这次实习给我留下很深的印象，因为，这是我们毕业的一次演练，我们毕业之后会更加的严峻，现在我们已经没有退路了，我们必须面对困难，勇往直前，用我们的知识和能力去描绘我们美好的人生。同时，这段美好的回忆，也将会影响我们的一生。
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