美容院产品销售技巧
2020-03-03 20:00:38 来源：范文大全收藏下载本文
美容院产品销售技巧
美容行业经过将近二十年的发展，各个方面已经有了不小的改观，但是类似“强迫推销”的现象仍然屡见不鲜。客观来说，如果要追究责任，这种现象的产生不能绝对的说，是美容院自身问题。在竞争压力和经营压力的双重压迫下，很多美容院经营者，缺乏一个正确的、行之有效的销售理念，所以导致产品销售出现混乱。普丽缇莎小编认为，美容院产品推销，不能背离顾客的立场，想要成功销售，不妨看下下面几点销售技巧。
举办行之有效的销售会
客观来说，现在的美容院销售会花样百出，各种类型都有，但是真正有效的却在少数。一个行之有效的销售会，应该分为两个阶段。第一阶段收集顾客的资料。了解顾客的生理问题，并且向顾客坦诚的谈及到这些缺点，让我们的顾客对自己有一个深刻的认识。第二阶段直接的指出顾客问题所在，为顾客分析下这些问题带来的弊端，但是能够得以改善。
值得一说的是，在和顾客沟通的过长中，美容师要毫不避讳的指出顾客所隐藏的信息，并且用专业的知识向顾客解释器肌肤出现问题的原因，当然在短时间内收集到重要的信息，并且准确的解决问题，这对于美容师的专业能力提出了更高的要求。不仅如此，作为美容师，我们不仅需要向顾客表现出自己的专业性，更要以积极的态度面对顾客。对于自己的产品，充满自信，对于自己的能力，充满肯定。对于顾客的问题，能够毫不犹豫的告诉她们，我们可以帮助您解决问题。这种积极正面的态度，是建立双方信任关系的基础，也是成功举办销售会，必不可缺的重要因素。
建立双方信赖关系
一个成功的美容师，需要具备哪些素养？绝大多数的人，认为是口才。在我们眼中，美容师口齿伶俐，可以向顾客滔滔不绝几个小时，而不停息，她们似乎永远不会缺少话题。但是事实上，在普丽缇莎小编看来，一个真正优秀的美容师，并不是靠夸夸其谈的口才，而是实事求是的做事，为顾客做好服务。总结成一句话，就是少说话，多做事。这是美容师推销产品的一种技巧，更是她们向顾客推销自己的秘诀。
所谓的向顾客推销自己，就是让顾客从心底上接纳你，信任你，你和顾客存在着一种信赖的关系。这种双方间的关系是无形的，但是却能够为你带来意想不到的效果。当你向顾客推销产品的时候，顾客由于信任你，接受了你，所以她们不会对你的推销产品抵触，她们才会愿意接受你的产品。
如何建立双方信赖的关系？从细枝末节处做起。当美容师承诺了顾客某件事时候，不要
抱着“顾客应该不记得了”的态度失信于顾客。因为顾客远远比我们想象中要敏感和细心，所以要想建立和顾客之间的信任，要从平常的小事做起。
推荐顾客所想所要的产品
美容师需要了解一点，我们的顾客来美容院，并不是为了花钱消费，而是希望专业的美容护肤人士，能够帮助她们解决问题。换一句话说，她们购买我们的产品，是希望能够从中获得帮助和好处。因此，在向顾客推销产品的时候，我们要站在顾客的角度来思考问题，向顾客推荐她们想要的产品。那么在推销的过程中，应该如何说呢？我们来看一个案例：一位年轻的女士来到一家美容院，美容师A接待了她，并且向她推荐了一款店内特色产品。但是顾客无动于衷。这个时候美容师B走上前，询问了顾客的需要，并且对她说道“XX女士，您看一下这一款爽肤水，它可以改善您的油性肌肤，让皮肤看起来更加的光滑和紧致“，美容师B的话成功引起了这位顾客的注意。从这个简单的例子，我们不难看出，美容师B在推销的过程中，并没有过多的介绍产品的优势，而是简单明了的告诉顾客，这一款产品最适合您，言下之意就是“这正是您所需要的产品”，这样的推销，很容易抓住顾客的眼球。
利用打折促销法进行销售
当顾客对于美容院的产品有了初步的信任后，我们需要做的，就是进一步的激发顾客的购买欲。这个时候，可以进一步的强调产品的专业性，告诉顾客，她们自己并非专业人士，所以如果凭借自己的判断，很多正确的购买产品。而我们向她们推荐的产品，正是顾客所需要的，因此希望顾客能够把握好机会。如果这个时候顾客仍然有些犹豫，可以给顾客适当的折扣，来触动她们的消费欲望。
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版