第一节课辅助教案

2020-03-02 13:06:03 来源：范文大全收藏下载本文

一、CI的概念（4节课）

CI是英文CorPorate ldentity的缩写．字面意思是\"团体的统一性或个性””、Identity的动词形式Identify，一意为“„识别、鉴定、认同”。因此，也可将 CI理解为“机构或企业的识别”。而CIS是英文CorPorateTdentity。System的缩写，较为准确的汉译是“企业识别系统”或“企业形象设计”。

－一企业识别系统由理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）等子系统组成。

理念识别

MI又称MIS，是英文Mind Identity System的缩写形式。其具体涵义是指企业在长期的经营实践活动中形成的与其他企业不同的存在价值、经营方式，以及生产经营的战略、宗旨、精神等。日本著名的百货商店银座松屋店曾将“顾客第一主义”作为其理念。

案例：

1、松下----经营之神的精髓:七条精神：产业报国的精神、光明正大的精神、团结一致的精神、奋斗向上的精神、礼仪谦让的精神(日本的礼仪世界瞩目)、适应形势的精神、感恩报德(松下公司实行终身雇佣制度)的精神。

2、麦当劳：Q、S、C、V。优质、服务、清洁、价值。麦当劳有名的格言：“与其靠墙站着，不如起身打扫。”

3、海尔：“真诚到永远”三个零服务目标：“产品另缺陷，使用零抱怨，服务零烦恼。”美国优质服务科学协会授予海尔集团总裁张瑞敏“五星钻石个人终身荣誉奖。”

4、日本：八佰伴百货连锁店的理念“人无论贫富，都同样平等，所以到八佰伴花1元钱购物的人和花10万元购物的人都同样是人，要一律平等地感谢、奉承、提供亲切的服务。”

5、中国移动公司企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁企业价值观：持续为社会、为企业创造更大价值企业经营宗旨：追求客户满意服务

企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作

企业服务理念：沟通从心开始

行为识别

BI是英文Behavior Identity System的缩写。亦可称BIS。它是指本企业有别于其他企业的各种具体活动。主要包括经营管理者和员工的行为、公共关系、广告、促销方式与手段等： BI要求企业广泛行动的各个细节，共同表达企业理念识别系统（MI）的内容，以形成统一的企业形象内涵，使企业内外产生共识、认可和好评。

根据MI的精神理念所做出的具体行动。以MI为核心。

视觉识别

VI又称为VIS，是英文Visual Identity》system的缩写。其意是指将企业的一切可视事物进行统一的视觉识别表现和标准化、专有化。通过VI，将企业形象传达给社会公众。视觉识别系统（VI）又可分为两大主要方面：一是基础系统。包括品牌标志、标准字体及印刷字体、标准图形、企业形象（吉祥物）、标准色彩、宣传口号、基本要素的标准组合等要素；二是应用系统。它至少包括十大要素，即产品及其包装、生产环境和设备、展示场所和器具、交通运输工具、办公设备和用品、工作服及其饰物、广告设施和视听资料、公关用品和礼物、厂旗和厂徽、指示标识和路牌等等。

CIS是企业的整体经营策略和全方位的公共关系战略措施，是企业与公众沟通的一种有效的手段。企业理念识别（MI）是企业长期发展过程中形成的，具有独特个性的价值观体系，是企业宝贵的精神资产，是企业不断成长的驱动力。行为识别（BI）是在企业理念识别指导下逐渐培育起来的，是企业全体员工自觉的工作方式和行为方法。视觉识别（VI）是企业所独有的一套识别标志。视觉识别是理念识别的外在表现，理念识别是视觉识别的精神内涵。没有精神理念，视觉传达只能是简单的装饰品；没有视觉识别，理念识别也无法有效地表达和传递。

有部分学者认为：CIS除由MI、BI、VI组成统一体外，还有EI。 EI是英文Enrironmental Identity的缩写，即环境识别。它主要是指企业在所处自然环境或社会环境之中显示出来的独特个性。比如企业建筑物的外貌风格、布局特色、环境与生态保护等。

MI、BI、VI的关系：

二、VI设计的构成要素

（一）基础系统：

1、企业名称

宝洁公司下的品牌：飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、佳洁士、碧浪、汰渍、舒肤佳、护舒宝等名字，说或是听的时候都很美，和洗化用品有美妙的联系。“品客”薯片，宝洁在中国推出的唯一食品。

可口可乐公司的品牌：可乐、雪碧、醒目、芬达、美汁源果粒橙、酷儿、健康工坊、茶研工坊、天与地矿泉水。

2、企业标志（见宝洁公司的品牌LOGO）

1．通常指企业的标志。

2．企业所生产经营的商品商标。

中国银行、中国国际航空公司、麦当劳、三菱汽车、摩托罗拉手机等（见图）。

3、企业、品牌标准字