秦皇岛市人才交流服务中心实践报告

2020-03-02 14:47:36 来源：范文大全收藏下载本文

秦皇岛市人才交流服务中心实践报告

大致分为：实习目的实习时间实习单位简介实习单位工作流程实习内容实习感受

对实习单位的的建议实习总结

一、实习目的

1.熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。

2.在理论和实践的支持下，培养自己的对外交流能力，为将来从事旅游，管理行业奠定基础。

二、实习时间

记不清了，你自己看着来~ 三实习单位简介

秦皇岛市人才交流服务中心，成立于1984年8月，是市委、市政府授权和委托专门从事人力资源开发与人才流动服务的综合性人才服务机构，主要负责依法依规管理我市流动人员人事关系及档案，负责我市人才引进、人事代理、人才培训、非统招高校毕业生就业录用、人才市场招聘、人才派遣、人才素质测评、社会保险代办、人才网站建设管理和流动党员管理等业务。中心内设综合科、人事代理科、流动党员管理办公室、人才派遣科、人才培训科、人才市场开发科六个科室和一个公办专业人力资源服务企业——秦皇岛市人才市场服务处。

秉承“前瞻示范、开拓创新、专业务实、公信为民”的服务理念，凭借丰厚的人力资源管理经验，优秀的服务团队，成立二十九年来，中心为秦皇岛市人才队伍建设、体制机制创新、人才政策落实、人才强市战略实施发挥了重要而积极的作用，载誉丰硕，荣获河北省人才培训和人才交流工作先进单位、河北省青年文明号、秦皇岛市文明单位标兵等称号，2012年2月被河北省人力资源和社会保障厅确定为全省公共人才服务体系建设工作试点单位。

四、秦皇岛市人才交流服务中心工作职责

1.负责研究、起草有关人才资源开发、流动的政策法规并组织实施，制定全市及各行业人才发展规划和目标，指导各县区、各部门人才资源开发工作；

2.负责调查掌握全市人才智力资源的分布、使用、培养和引进情况，为全市经济社会发展提供全方位的人才智力支持；

3.负责对外招聘和人才智力引进、管理工作；

4.负责办理市内外人员流动手续，促进人才智力合理流动；

5.负责接受企事业单位委托申请，办理人事代理及人才派遣业务； 6.负责组织各类专业培训，进行人才智力开发工作； 7.负责组织对各类专业人才进行素质测评工作；

8.负责指导协调全市各级各类人才市场的建立、培育及发展工作； 9.负责组织各类服务非公有制经济专项活动； 10.负责农村人才资源开发工作。

五实习内容

人事代理部为我们安排的实习任务主要有两项:一是录档案，二是整理档案。为了丰富我的实习内容，我将这段时间以来的所见所闻也列入其中。

1．录档案

工作很简单，把档案中的内容准确输入电脑。工作也很难，难在长时间的坚持，此刻重复先前的动作，今天重复昨天的故事，录到你手软，录到你眼花。就其工作本身而言没有什么乐趣，所以工作有些枯燥。正如老师所说，我们要像小猫一样善于找乐、自娱自乐。于是我并没有机械式的录资料，而是把翻阅档案看作是翻阅一个人的人生,比如，看到张三是某名牌大学毕业，工作后却表现平平;看到李四专科毕业，工作没几年就做到了经理的职位。。。。。。诸多奇怪的现象都会引发我的思考，指引我未来的职场该何去何从。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。以积极的心态对待枯燥的工作，这就是情绪管理与阳光心态的塑造吧! 2．整理档案

相比于录档案,整理档案就是进一步的升华了。把档案分门别类的整理出来，贴上标签归档。如果说录档案是考验一个人的耐力，那整理档案就是锻炼一个人的细心，倘若放错就只有返工的份儿了。。。。。除此之外，我也学会了一样“技能”，整理资料要规范化。

3．业务了解

在刚到单位的时候，老师就给我们发了一本手册。以后有时间的时候我就看一点，同时也登入单位的网站进一步的了解，不懂的地方就问老师，或者百度搜索。一段时间之后，我对业务已经有了比较熟悉的了解，尽管不能从事很多工作，但作为学习就是一种收获。

4．学习为人处事

在单位中毕竟不同于学校，通过与各类员工接触合作，我真心的了解了在社会工作的不易，并从中学习到很多为人处事的方法和道理。比如，看到有老员工有时早上会去擦柜台，渐渐的我们就学会去干了；面对前来办理业务的同志，老员工们总会视情况给予不同的回答，而我们却深深明白他的不易，去积极的面对他们的要求。这里的领导们并没有直接给我们安排任务，但却用行动教会我们应该怎么做，在此衷心的感谢各位领导和员工。

5．高标准要求自己，提升自己的职业素养

大家上班的穿着都很随意，领导没有严格要求。为了达到这次实习的目的，自始至终我都着正装，高标准要求自己。现在我已养成了穿正装的习惯，感觉以前买的衣服有些幼稚，充分体现了我职业化心态的转变，这应该是我最大的收获。

六、对实习单位的建议

市人才交流中心的办公环境和业务能力应该代表着秦皇岛市内的最高水平，可能由于这次实习的目的与实习单位间存在一定差别，所以导致了我一些建议的产生，只从理论考虑，仅供参考。

1.办事效率有待进一步提高

这里感觉不到快节奏的工作状态，员工没有工作压力，归根结底这里是事业单位，没有过多的工作任务，有种“随波逐流、得过且过”的感觉。曾多次看到大家上网聊QQ，作为政府的职能部门实在是不应该。建议每天给大家分配适当的工作任务，定时监督任务的完成情况，这应该属于绩效考核的范畴，可在实习期间没有发现考核的迹象。

2.升职空间太小，对个人和单位的发展前景不利

据了解，大多数员工没有正式编制，有些人工作几年了也没有提升，长此以往大家就会没有工作热情，工作氛围也就“死气沉沉”；干多干少都一样，“同酬不同工”不利于个人和单位的发展，所以很难吸引有志青年。建议增加奖励机制，调动大家的积极性，比如适当设置一些职位，对工作上进的同志给予物质的激励和精神的表扬。

3.工作单调工作简单但是单调，也在一定程度上影响大家的工作状态。建议单位给予一定的“轮岗”机会，增加工作的新鲜感；增加一些活动，比如每天结束部门可以开一个简短的总结会，吃饭时间大家聊点话题等等。

4.高标准要求，规章制度要贯彻实施每天都是9:00工作，可据我观察大家都是9：30才正式投入工作，诸如这方面的问题最好改正；上级领导来视察就穿工作服，不来视察就随意穿，工作服代表一个单位的形象，体现员工的精神风貌，应该倡议大家穿；部长在的时候大家一个样，不在的时候又是另一个样，这种工作状态也要不得。

七、对主办方的建议

工作安排欠妥当，与高校专业联系不紧密平时的课上学习内容与工作存在较大的差距，在人才交流中心所从事的工作与HR没有多大关联，平时主要是与电脑和档案对话，如何体现“人力”，如何体现“管理”？这一方面我觉得主管单位应该好好思考，否则就会造成人力资源浪费。

招聘就业方面设置不合理，人才层次过低据我观察，来人才市场寻找工作和招聘的，大多是是不需要高等学历和技术的低端人才，比如餐厅服务员，洗碗工，保安等等。这样的现象会造成人才市场在未来名誉的缺失，一方面吸纳不了一些具有实力的企业前来招聘，另一方面，也会造成高端人才不屑于光顾人才市场，后果就是越来越招不到高端人才。我认为，主办方可以定期举行大型招聘会，并与一些企业签约，做好宣传工作，以最大程度吸引高端人才。

八、实习总结

两周的实习结束了，两周的时间听起来漫长，如果每天都全心投入工作，又比想象中快的多。一天又一天看似平凡甚至有时稍觉枯燥的实习生活，经过时间的积累，如今回想，这不仅是一次人生经历，更是一笔一生收益的宝贵财富。

实习是理论与实践的相互结合，在实习过程中，我努力将所培训的理论知识与工作相结合，塑造自己的阳光心态，学会情绪管理，及时转变职场角色，可谓收获良多。回想实习刚开始的时候，我对一切工作都感到陌生，只能像邯郸学步一样跟老师学着做，只能处理一些最简单、最基本的任务，通过一点点学习、一点点熟悉，试着处理各种问题，学习怎样解答顾客提问，一定程度上提升了自己的能力。“积小河而成江流”，终于从最初的生疏变成了今日的得心应手。

理论知识的巩固、积累和实践工作的学习只是收获的一部分，更难得的是，在接触社会的过程中，我明白了一些做事、做人的法则。品尝过快乐也体味过辛酸，事后都将沉淀成更好地走向社会的宝贵经验。

感谢主办方和单位能提供给我这次宝贵的实习经历，使自己未正式踏入社会就已体会到社会的诸多方面，不再以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索。让生活在“象牙塔”里的我们去掉一直以来盲目的自信，早些清醒去直面自己的不足，以便在今后能更加有针对性地学习，为自己的未来打好基础，今后更好地走向社会！