图书馆实习学生调查报告
2020-03-01 19:26:22 来源：范文大全收藏下载本文
外语学院非教师教育专业
调查报告
专 业： 班 级： 学 生： 学 号： 带队教师：
200 年 9 月 18 日
大学生实习调查报告
一、调查目的
实践工作是整个大学学习生活中不可缺少的一部分，这次的实践活动不仅是学校教学上的要求，而且是我们深度接近图书馆，了解图书馆内部环境的难得机会。实习目的如下：
1.要把我们在课堂上学习到的知识应用到具体的实习工作中，要理论联系实践，一方面，可以检验我们学习到的知识，另一方面可以加强我们已学习的知识，学习新的知识。
2.增强动手能力，补充在学校学习过程中用脑多，动手少的不足。 3.增强社会生活工作经验，感受作为一名社会工作人员而非学生的生活。为未来毕业做准备。
4.体验作为一名图书馆工作人员的生活工作体验，感受图书馆人员的生活工作状态，对图书馆的热情，服务意识，工作满意度等。
二、调查对象
北华大学图书馆馆长、办公室主任、各个书库负责老师；图书馆的基础设施及环境。
三、调查方法
个别走访，现场观察，阅读图书馆指南，浏览图书馆网站。
四、调查内容
图书馆建立时间、规模介绍、藏书情况、部门及职工、内部环境、发展状况、到阅览室借阅图书或期刊有什么规定、如何办理借阅证、跨校区借书、有关借书的相关要求介绍(包括如何续借、超期与丢失赔款、预约图书等。)自修区学习、社会读者到图书馆学习的有关规定。
五、调查结果
1.北华大学图书馆是1999年9月随学校合并，在原吉林师范学院图书馆、吉林医学院图书馆、吉林林学院图书馆、吉林电气化高等专科学校图书馆四馆基础上组建而成，是一所为教学、科研和管理服务的省属重点高校优秀图书馆。图书馆总建筑面积35263平方米，分设在东、南、北三个校区馆。设有25个阅览室，有阅览座位3147席。图书馆现有图书总计263.01万册，以师范、理工、医学、农林藏书为主。其中纸质图书为172.54万册，电子图书90.47万册；藏有中文期刊6218种，9万余册；藏有外文期刊5万余册；藏有古籍图书、港台文献、建国前精装报刊等3万余册。
2．阅览室采用开架借阅，宽敞明亮，桌椅舒适美观，为读者提供了良好的学习环境。同时还设有若干研究间，以满足读者不同的需求。
3．图书馆设有办公室、业务部、文献资源建设服务部、现代技术服务部、参考咨询服务部、文献检索教研室、文献借阅服务部（3个）、文献阅览服务部（3个）、文献管理服务部。图书馆现有职工124人，其中硕士研究生10人，本科学历70人；高级职称21人。
4．馆藏电子资源已具规模，现有清华同方《中国期刊全文数据库》等27个数据库。
图书馆建立了先进的计算机网络系统，图书馆局域网与校园网以光纤相连接。图书馆有4个电子文献阅览室，设计算机600台。
图书馆管理软件于2005年更新为汇文文献信息服务系统。依托校园网，实现了馆藏书目资源和电子文献资源的共享。
图书馆建立了《北华大学图书馆信息查询系统》，这是北华大学读者了解北华大学图书馆馆藏信息及个人借阅信息的窗口，内容包括：馆藏书目查询、馆藏期刊索引查询、读者信息查询、新书通报、订购征询和信息发布。2002年图书馆采购了在国内文献数字化领域具有领先地位的“TRS数字图书馆应用平台”，建设了 “北华大学硕士学位论文文摘数据库”、“北华大学教学参考书数据库”等。
几年来，图书馆各项工作已步入制度化、规范化管理轨道，三次修订了北华大学图书馆规章制度与岗位职责，使其不断适应现代化图书馆发展的需要，在工作中做到有章可循，有岗有责。以“真诚服务，开拓创新”为馆训，突出开放性，图书馆的纸质文献实行开架借阅。
5．图书馆从早8：00至晚9：30开馆，周开馆时间达94.5小时。电子图书、数据库等网络化服务在校园网上24小时开放。通过图书馆主页，为用户提供书目查询、读者信息查询、数据库检索等服务。
6．图书馆为用户开展文献借阅服务、电子文献资源阅览服务、视听服务、信息服务（包括参考咨询服务、书目服务、定题跟踪服务、代检代查服、科技查新服务、馆际互借与文献传递服务等）、现代技术服务（包括计算机检索服务、电子文献阅览服务、复印与打印、磁带复录、装订、塑封等）。
图书馆积极开展读者教育，在全校为研究生和本科生开设了文献检索课程，为新生开设“如何利用图书馆”讲座，定期对用户进行电子文献资源利用的培训。
图书馆重视馆际合作，2002年9月，该馆加入中国高等教育文献保障系统（CALIS），参加联机合作项目，共建联合目录数据库，实现了网络环境下的资源共享。已与吉林大学图书馆、东北师范大学图书馆、清华大学图书馆等多个单位建立了馆际合作关系。
本馆不仅是学校的文献信息中心，也是吉林地区的文献信息服务中心。目前面向社会开放，积极拓宽服务领域。为吉林地区的经济建设提供信息服务。
2000年--2009年 ，举办了七届“北华大学图书馆学术年会”，开展学术交流活动 。承担科研课题66项，获奖29项；发表省级及其以上学术论文350篇，其中国家级136篇；主编出版著作、教材11部。
7．目前，北华大学图书馆在管理理念上遵循“以人为本，处处体现方便读者”的原则。正朝着馆藏文献数字化、服务方式便捷化的宏伟目标前进，切实为教学、科研和管理提供有效的文献信息服务保障。立志把图书馆建设成为具有一定特色与优势，与学校发展相适应的省属重点高校图书馆。
8．读者必须持本人借阅证进入阅览室，先进行读者登记，领取“代书板”后方可阅览。不准携带书包等进入阅览区内。阅览室内的书刊只供在本室内阅览，不外借。如读者需要复印，经工作人员允许后，到复印室复印。私自拿出者按盗书处理。
9.①凡本校教职工、研究生、留学生，可凭本人的工作证（调入证明）、学生证到图书馆办理借阅证，借阅证在三个校区均可通用；②凡本校本、专科生的学生卡即为本人借阅证，如学生卡丢失则需持本人学生证到图书馆重新办理借阅证，借阅证在三个校区均可通用；③社会读者（含成教学生）需凭本人的身份证，方可办理借阅证，在其注册校区内有效。 办证需携带本人近期一寸彩色照片一张，到东校区馆二楼证卡室办理；校内读者需交办证费10元；社会读者（含成教学生）需缴纳图书押金200.00元、办证费20.00元。涉及留级、专升本（本校学生）及考研（本校学生）的读者，需重新按规定办理借阅证。借阅证应妥善保管，只限本人使用，不得转借他人，不得折叠、污损、涂改，借阅证必须粘贴本人照片。违反规定者，一经发现，立即扣证停借一个月，并按有关规定罚款处理。借阅证如有遗失，应立即到馆办理挂失手续，并按规定补办新证，补证费10.00元。在借阅证挂失前所借出的图书，均由原持证人负责。使用他人遗失借阅证借书者，一经发现按有关规定从重处罚。读者离校（包括毕业、退学、工作调动等）时，须将所借图书全部归还，结清上机费用，注销读者证件；毕业生需以班级为单位，统一办理离校注销手续。社会读者需到图书馆办理借阅证注销手续，凭图书押金收据办理返还押金。读者到馆所进行的图书外借、续借、阅览等一切活动均需凭证办理。否则按非本馆读者，工作人员可拒绝为其办理任何借阅手续。
10.期刊原则上不外借，如果您需要可以复印。但确属教学和科研急需，也可办理特例外借手续。参考书阅览室的图书，读者可持借阅证在借阅限额内借阅1册，所借图书必须当日归还。如有超期按每册每天1.00元累计收取。我馆的图书借阅证三个校区通用，读者可以跨校区借书。凡本校教职工、学生均可持本人借阅证在3个校区图书馆共借阅图书20册。校外读者可持本人借阅证在所注册校区图书馆借阅图书2册。教职工、研究生读者借期为90天，本、专科学生及校外读者借期为30天。在图书馆网站的主页中，点击“读者信息查询”，单击“我的图书馆”界面，读者可输入自己的借阅证号，密码，再单击“提交查询内容”图标进入系统，再点击“书刊借阅”便可查到你当前的借书信息，如书名、条形码号、借书时间、应还时间等。教职工、学生读者可办理续借图书一次，续借期限按各自的借期执行。
办理续借手续方法1：读者可在图书应归还日之前带所借图书与借书证到图书馆借阅服务部办理续借手续，每册书只能续借一次。方法2：读者可登录图书馆网站，点击“读者信息查询”即可进入“北华大学图书馆信息查询系统”中的读者信息查询界面，在读者查询界面中输入证件号和密码。在检索界面中有两种选择：一种是选择“证件号”，另一种是选择“条码号”，实际上系统设置的证件号与条码号是相同的。在“用户名” 输入框中输入读者在图书馆的借阅证号码，然后输入个人密码，首次登陆时个人密码为读者借阅证号码。进入系统后个人密码可由读者个人自行修改，建议读者修改密码。点击“提交查询内容”出现读者信息界面，再点击“书刊借阅”，您便可以看到个人借书的详细信息。您想续借某本书就在该书名前的圆圈内用鼠标击一下，然后点击“续借该书”即可完成续借。
所借图书应在规定期限内归还，逾期不还者，需缴纳超期罚款，每册书罚款0.10元/天，累计计算。参考书阅览室内的图书当天借当天还，过期按1.00元/天罚款。
中文图书遗失，可以自购同种、同版次图书赔偿，并缴纳图书加工费5元/册。单册中文图书：无法购得同种、同版图书者，视图书的原出版年限、价格，按所遗失图书定价的3—20倍赔偿。具体规定如下：①所遗失书籍为5年内（含5年）出版者，按原书价格的3倍赔偿。②所遗失书籍为6—10年内出版者，按原书价格的5倍赔偿。③所遗失书籍为11—20年内出版者，按原书价格的10倍赔偿。④所遗失书籍为20年以上出版者，按原书价格的20倍赔偿。成套或多卷中文图书：遗失一册按全套图书原价的3倍赔偿，图书的其他卷册仍归图书馆所有。
综合性工具书原则上不外借，专业性工具书如有特殊需要在短期外借期间遗失，按原价或估价的10倍赔偿.保存本书籍、解放前书籍及古籍特藏图书，原则上一律不外借，如因特殊需要，在短期外借期间遗失的，按原价或估价的20倍赔偿。 遗失绝版书、库存孤本书，按原价的30倍赔偿。损坏（使之不能流通）或遗失外文原版书（含影印本），按原书价格的5—10倍（按现行汇率折合人民币）赔偿。遗失图书在一个月内找到者，凭本人借阅证、学生卡返回所赔图书金额。 遗失图书并超期的，按照图书遗失赔偿办法处理，并缴纳相应超期罚款。
当读者在《北华大学图书馆信息查询系统》中进行馆藏书刊目录查询时，当查询到图书结果时，如果“书刊当前状态”全部为“借出”时，说明该书不在馆。读者如果还想借此书，可点击其下的“预约书刊”预约该图书，计算机上出现书刊预约界面。输入“读者证件号”、“读者密码”后，点击“执行预约”，出现预约成功界面，读者即可完成图书的预约。
在《北华大学图书馆信息查询系统》中点击信息发布，点击预约到书列表，即可知您预约的书是否到馆。
图书馆有自修室供学生学习。各校区图书馆都有自修室，从早8:00—晚21:30为读者开放。
社会读者需持本人有效身份证、带一张一寸近期免冠彩色照片，到各校区图书馆文献借阅服务部办理图书借阅证。每人收取办证费20元，并交押金200元整。借阅证有效期限为一年。每次允许借阅图书2册，借期为30天。超期罚款、丢失赔偿、损坏赔偿等项的处理，执行北华大学图书馆统一规定。
六、调查结果分析
北华大学图书馆为广大读者提供了良好的读书和学习环境。服务设备良好；图书馆员工服务真诚、热心；各种管理措施完善；
七、结论与建议
这次的实习对我来说受益匪浅，这次的实习耕种是我能够到图书馆内部工作，去亲身感受图书馆的内部运作，这对我 加深对图书馆知识的了解，加深对图书馆服务理念都有非常大的帮助。
在实习过程中，我得到了许多老师的帮助，老师们都非常热情。在学校里学习，习惯了老师给我们详细讲解知识，但在实习工作中这里的老师没有这个习惯和义务，这就需要我们主动向老师请教。在实习工作中暴露了我们自主学习、主动学习能力的不足的问题。在工作中，要求我们注意观察，主动的提出问题，发现问题。对于不懂的问题要虚心求教，不要好面子。
这次实习，是我走向真正工作岗位的一次练兵，是我真正体验工作的感受，为将来到具体岗位上工作做准备。
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