道德礼仪总结

1、礼仪的标准是什么？

（1）是综合的全面素质

（2）是事业成功的一个重要的游戏规则

（3）目的是为了展示你的力量和成功的潜力

（4）不仅仅是运用时尚、色彩和礼仪的知识

（5）是为了建立成功的形象

2、礼仪

西汉戴圣说：“凡人之所以为人

者，礼义也。礼义之始在于正容

体、齐颜色、顺辞令。”

3、什么样的人更需要礼仪？

（1）管理阶层需要礼仪

（2）办公职员需要礼仪

（3） 升迁应聘需要礼仪

（4）与人打交道的行业需要礼仪

4、90%的人会在与你见面后多长时间内形成对你的第一印象？（D）

A、前20分钟

B、前40分钟

C、前10分钟

D、前10-40秒

5.心理学家发现，在人们沟通交流中，非语言的信息交流占有相当高的比例，在你留给别人的印象分数中，非语言作息包括你的穿衣，举止、长相、面部表情等等与你的才能相比，占下面的那个百分数？ （D）

A、20%B、50%C、78%D、93%

6、服装的功能

A、是为了增加自信?

B、是为了在压力下保持镇静?

C、期望自己看起来理解人?

D、渴望看起来聪明?

E、是为了看起来漂亮?

F、是为了遮羞?

J、是为了保护身体?

H、是为了御寒?

里维斯公司调查：

６０％穿衣是为了增加自信，５１％的人是为了“在压力下保持镇静”，４９％期望自己“看起来理解人，关心人”，４１％的人渴望看起来“聪明”，而只有６％的人是为了“看起来漂亮”。服装最大的功能是能帮助人们建立自信、帮助穿衣者沉着自如、优雅得体地表现，保持在各种场合下镇定自若的心态。

7、服装在无声地帮助你交流，沟通、传递你的信息，告诉人们你的社会地位、个性、职业、收入、教养、品位、发展前途等等。

8、形象的一个秘密

如果你穿错了衣服，没有人会告诉你

如果你不懂得搭配，没有人会告诉你

如果你的头发不整，没有人会告诉你

如果你的鼻毛伸出来，没有人会告诉你

但是，领导会看在眼里，记在心里。

9、男士的着装

（1）一个男人至少要有两套西服，它们应该是什么颜色？

（2）衬衣袖口比西服长还是短？

（3）把黑色和棕色列为西服首选，在正规社交场所中对吗？

（4）穿西服的时候你的袜子应该是什么颜色？

（5）领带的长度应在什么位置？

（6）男人身上的西服套装中，最能让人判断其性格的服饰上什么？

（7）公务形象中男人身上的三大佩饰件是什么？

（8）有一种西服与衬衣的颜色是“放之四海而皆准”走遍世界不出错的标准制服搭配，是什么颜色？

10、讲究规格；穿好衬衣；系好领带（戴好领带夹）用好衣袋；系好纽扣；穿好皮鞋。

11、女士的着装

（1）女性服装搭配一般以几种色彩为易？

（2）、职业女装裙子的长度是多少

12、记住给你的忠告

性感和信任是来自两个世界的语汇。

“裙子越短，职位越低，领口越低，权力越小。”

12、穿衣的原则

（1）、正规场合：穿西服，打领带，女士穿职业装

（2）、既使不穿西服，也不要穿牛仔裤、T恤衫

（3）、不要以穿着不规范的顶级成功 人士和明星为榜样

(4)、选择传统服装，宁可保守也不要过度追求时尚，时尚只能反映在你的休闲中。

13、不要以为严谨的传统文化基底会被那些时尚的、潮流的东西而动摇，改变或者消失，社会的“成功形象”的模式，以及传统行业的商务礼仪等，已经成为一种潜在的国际公约。

14、不要相信以下一种穿着的人？

（1）穿破衣服的人

（2）穿破皮鞋人

（3）衣着不整人

（4）头发不整的人

15、魔鬼藏在细节中

袜子、腰带、包、指甲油、耳环、项链、指环、发夹化妆、发型、香水、手表、手镯、手链、领带、鼻毛、腋毛、腿毛、头发、污渍、牙齿、体味、头皮屑

16、电话铃声响第几下时接？用什么样的表情接电话？

17、你是否有以下行为？

1、对方不报姓名，而用“是我”

2、单方面的中断电话，不给别人反应的机会

3、“一心多用”。

4、保证再打电话，但是过时却不来电话。

5、对话时，长时间沉默无应答。

6、打错电话，不说对不起就挂断。

7、接到打错电话“你有病吗”

8、打电话只留姓，不留名，不留电话，还希望回电。

9、接电话后，对方滔滔不绝，让你没有机会反映。

10、不当时打电话，表示两句就说完，却唠叨个没完。

11、打电话时，口中吃东西。

12、电话结束时，猛的放下电话。

13、商务约会或开会，打开手机，不合适宜回答电话。

18、握手是陌生人的第一次的身体接触

因为你握手的方式，用力的轻重、时间的长短、手掌的湿度等等，像哑剧一样无声地向对方描述你的性格、可信程度、心理状态。

19、宴会注意的细节

（1）忌一边大口嚼着食物，一边还要热情洋溢地对人说话

（2）再美味的汤也不要咕咚咕咚地大口喝

（3）不要发出只有动物才有的咝咝声

（4）无论食物有多美味，都不要用“叭叭”的响声来赞美

（5）不要把不能咽下的东西在众目睽睽之下吐出

（6）不过于热情与别人分享食物，不用自己餐具为别人夹菜

（7）不要像动物一样下手抓食

（8）不要坐卧不安，弄手抬脚，把餐具弄得叮当响

（9）不要张开大口当众剔牙

（10）不要抱怨食物不好

（11）不要吹热茶、或咖啡或汤，让它自然凉

（12）双肘不要放在桌子上

（13）餐巾对折成长方形或三角形，平放在大腿上

（14）用餐巾纸擦嘴时，不要团成一团或者用力抹擦

（15） 口红提前擦掉

20、行的礼仪

（1）、二人同行,我应该走在那个位置?

（2）、女（男）进入电梯时是先进先出吗？

（3）、男女二人行走，男士应该走左或右边？

（4）、一男士与两女士同行，是走在那里？

（5）、两男士与一女士同行时，是走那里？

21、举止——把一个人和动物区别开来

修养——把一个文明的人与进化中的人区别开来

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