导购员工作职责

导购员工作职责

导购员的工作职责和工作内容

直接上级：店长、督导

导购员的职责：

1、努力达成公司下达的销售指标；

2、提供优质服务，赢得顾客的心；

3、将顾客的需求及时反馈至上级。

导购员的工作内容：

1、接收公司信息-----参加早会；阅读通告；阅读工作职责；

2、上班时检查自己的仪容仪表是否符合公司要求，为顾客服务时使用礼貌用语。

3、完成月销售指标。

4、按公司要求更换负责区位货场陈列（模特、挂装的更换、衣物的折叠、价格牌的更换、促销用品的维护），维护好区位的货品，减少人为次品的产生。

5、负责清洁区位的地面、陈列道具。

6、负责区位补货工作，确保店仓有的货品货场一定有。

7、负责为顾客进行的包装服务。

8、团结同事，主动帮助新员工。

9、熟悉货品知识，按公司服务标准为顾客提供专业的服务。

10、做好顾客资料的登记工作和顾客预定货记录。

11、积极向督导或店长反馈顾客的意见和信息。

12、积极配合督导和店长的工作，具有良好的执行精神。

13、严格遵守店铺纪律，有错就改，违者必罚。

14、管理好区位的货品，每日清点货品。

15、服从公司的安排，包括调班和协助理货。

16、协助店长和督导对实习导购进行培训。